5月18日、平安銀行の本社の前にあります。従業(yè)員家族は「平安銀行が従業(yè)員を死に追いやって、息子を返せ」というスローガンを持って、権利を擁護(hù)しています。

遺族によると、死亡者は段雅祺、湖南郴州人といい、1983年生まれで、湘潭大學(xué)の金融學(xué)科で勉強(qiáng)していました。卒業(yè)後は深セン発展銀行に勤めていました。入社する平安銀行、死の前の職は平安銀行深セン寶安支店の業(yè)務(wù)マネージャーで、責(zé)任を負(fù)います。販売する投資信託、基金製品と個(gè)人ローン業(yè)務(wù)。

5月13日、段雅祺が10日間の休暇を終えて帰工した初日で、この日、段はその住所の24階のビルの屋上から飛び跳ねて、その夜11時(shí)にその死體は5階のセメントの板の上で発見されました。

この日のビデオデータによると、エレベーターで24階の最上階まで運(yùn)んだ瞬間、段雅祺は両手でエレベーターのドアを開けるような繰り返しをしていた?！袱ⅳ畏证纤坤藢潳工氪沥欷胜ぁ工缺筏ぁ?/p>

警察の調(diào)べによりますと、飛び降り先の「衣類の一部と攜帯電話のセットが整然と並んでいます」という28歳の若さは、このような簡(jiǎn)単で特殊な方法で世界に別れを告げました。

無免許の10分間

注目すべき詳細(xì)は、事件當(dāng)日の午前10時(shí)ごろ、彼らのグループを擔(dān)當(dāng)していた黃行長(zhǎng)が「話をした」ということです。その家族の電子ビデオ資料によると、段雅祺は黃行長(zhǎng)室で約10分間滯在したという?！赋訾皮皮椁媳砬椁丐?、両手をこすり合わせて、まごまごしている様子」。

この10分間で何が起きましたか？平安銀行によると、黃社長(zhǎng)が死者の睡眠狀況を聞いたところ、死者はよくないといい、黃社長(zhǎng)は「眠れないなら起きてください。今眠りたいなら、帰って寢ましょう。

家族の話はそれとは違っています。複數(shù)の遺族は、死者が自殺する前に直接に電話で母親や姉に話していましたが、うつ病がこれ以上治らないなら、「指導(dǎo)者は來週來ないようにしてください」と話しています。

仕事のプレッシャーが大きいor突進(jìn)的な消費(fèi)行為

うつ病については、平安銀行本店の事務(wù)室副社長(zhǎng)の汪紅霞さんが「會(huì)社のみんなが知っていることです」と話しています。段もかつて露骨に黃総裁を訴えた。また、「警察側(cè)はすでに死亡者の住所で康寧病院で診察を受けた時(shí)のカルテの資料を見つけました」と述べ、汪紅霞さんは記者の取材に応じた。

次のインタビューでは、遺族も生前にうつ病を患っていたことを認(rèn)めましたが、軽度のうつ病だけで、5月初めに康寧病院で診斷されました。

博士は、軽度のうつ病と自殺行為の間には必然的な因果関係は存在しないと述べましたが、相関関係があります。

家族は記者に対して、死者はこの病気の根本的な原因を患って、“平安銀行の非人間化の仕事の審査制度と高い仕事の圧力”のため致すところだと表しています。

家族によると、今年の初めから平安銀行は社員に対して審査制度を調(diào)整してきました。過去にはローンの量を業(yè)績(jī)としていましたが、今は預(yù)金の量で計(jì)算しています。また、各販売従業(yè)員に毎週30萬元の投資信託商品と30萬元の人民元の基金販売を完成させるように求めます。會(huì)社の新しい審査制度の基礎(chǔ)の上で、寶安支店は同時(shí)にまた新しい審査基準(zhǔn)を増加して、例えば総裁の目の前で監(jiān)督するもとに、毎日40人の取引先の電話をかけて、カンニングを防止するため、“支店はまた専門的に録音システムを設(shè)けました”。

姉によると、段雅祺は過去に「一人で小部屋での業(yè)務(wù)作業(yè)」に慣れており、「急に業(yè)務(wù)上のストレスが変わって、彼を困らせた」として、ここ數(shù)ヶ月の業(yè)績(jī)が著しく落ち込んでいるという。

平安銀行とその家族に対するインタビューでは、段雅祺の販売実績(jī)は寶安支店の上位2位を維持しており、2010年末までに一人で「數(shù)千萬円の個(gè)人ローン業(yè)務(wù)」を完成させたことが分かりました。業(yè)績(jī)はかなりよく、個(gè)人の年収は一時(shí)的に20萬元ぐらいまで上昇しました。10萬元ぐらいの価値があります。

汪紅霞さんの言い方は遺族と違って、2011年の初め、段祺さんは住宅のセットを気に入って、クレジットカードで10萬元の予約金を渡しましたが、毎月7000元の返済圧力に直面して、躊躇して住宅の購入を斷念しました。認(rèn)定期間のうつ病は、住宅購入などの突進(jìn)的な消費(fèi)行為と関連しており、いわゆる「高仕事圧力によるもの」ではなく、「審査制度の変更」や「預(yù)金業(yè)務(wù)のストレス」に関するものではない。

平安銀行の従業(yè)員が暴露しました。ストレスが大きいです。?同僚の関係は冷たいです

しかし、18日の夜、多くの平安銀行の従業(yè)員が記者に向かって自ら訴えた?jī)?nèi)容は、汪紅霞の弁明をそんなに蒼白に見せました。

王令奇（仮名）は平安銀行の社員で、毎晩10時(shí)前に寢る習(xí)慣を身につけて、晝間の大きな仕事の圧力に対処します。取材が終わった時(shí)、彼は記者に「これらを話してくれて、気持ちが楽になりました」と言いました。彼の話を聞いた後で、記者は彼の身の巨大な圧力を深く感じて、このような圧力だけが王令奇にこのように強(qiáng)烈な吐き気を吐かないで不快な感じがあることができます。

王令奇さんはかつて深セン市の商業(yè)銀行の従業(yè)員で、その後平安銀行の一員となりました。彼は記者に、無事に引継ぎをしてから、銀行はずっと変わっています。最も明らかな変化はもとの一體の支店を「兵分三路」に変え、公団の取引先のマネージャー、小売チームの取引先のマネージャー、営業(yè)部に分けます。悲しいことに、3つの部門の間の関係も前の打ち解けから冷ややかになって、甚だしきに至っては真っ向から対立します。

例えば、取引先のマネージャーが苦心して引っ張ってきた一つの取引先は、営業(yè)部の様々な「納得できない」というハードな條件のために取引先が流失してしまいます。取引先のマネージャーは當(dāng)然営業(yè)部に対して不満を持っています。

不満は、営業(yè)部の評(píng)価が減點(diǎn)されて順位が下がって、最終的には社員の給料に影響を與えます。実は、営業(yè)部はお客様の経理を困らせるつもりはありません。毎月支店や本店の監(jiān)査員が來て數(shù)を調(diào)べています。流れが違ったら、規(guī)定通りに減點(diǎn)します。減點(diǎn)は給料の差し引きと同じです。

三つのチームの中でも、楽ではありません。例えばチームの審査は三ヶ月に一回、元の基數(shù)でずっと増加しています。三ヶ月連続で基準(zhǔn)に達(dá)しないと、すぐに等級(jí)を下げて、最後の一級(jí)に下がったら人を走らせます。営業(yè)部は機(jī)械化して、とても厳しいです。サービスを?qū)彇摔筏?、業(yè)務(wù)の効率を?qū)彇摔筏?、総業(yè)務(wù)のどの支店が多いかを?qū)彇摔筏?、同時(shí)にカウンターで保険を販売します。

「すべてのフロントエンド社員に保険マーケティング資格の取得を強(qiáng)要し、保険販売にはハードな任務(wù)がある」という王令奇の言葉には不満があふれています。

一方、お客様のマネージャーの生活も楽ではないです。支店は相応のチームサポートを提供しないので、お客様のマネージャーは自分の力でお客様を発展させ、お客様の関係を維持します。王令奇さんは記者にもう一つの勘定を済ませました。取引先の経理はお客さんに一回の食事を奢ります。全部1000元ぐらいかかります。しかもお客さんは一回お願(yuàn)いしてもいいというわけではありません。

彼は記者に対して、今回亡くなった同僚の月収は1.5萬元ぐらいですが、お客様のメンテナンス費(fèi)用を差し引いて、自分の殘りは多くないと言いました。

殘業(yè)のない日はストレスを解消しますか？

部門間の爭(zhēng)い、制度の歪み、所得制度の不公平など、さまざまな悩みが王令奇を抑えています。時(shí)々自分にもうつ病があると疑っています」と記者に語った。

一方、汪紅霞さんは5月18日に記者の取材に対し、會(huì)社は社員の仕事の圧力を緩和するために一連の措置を取ったと述べました。

「特色のある措置の一つは毎週水曜日を「殘業(yè)のない日」としてメールを送り、時(shí)間通りに家に帰るように指示し、殘業(yè)しないようにすることです。

しかし、王令奇は正反対の言い方をしています。支店は毎週水曜日に確かにメールを送ります。今日は殘業(yè)なしの日です。仕事が終わったら、リラックスして友達(dá)と集まります。しかし、実際には、本店や支店は水曜日にトレーニングを行いますので、水曜日に定時(shí)に退勤するということはまったく試したことがありません。

「末端の社員として、毎日任務(wù)、審査、各部門との付き合いの総圧力の下にあると言えます。支店長(zhǎng)も同様に評(píng)価を避けられませんが、自分の部下の業(yè)績(jī)がよくないために、この総裁の業(yè)績(jī)が上がらないのと同じように格下げしています。

重圧の下、人員が流失してもおかしくない。私のところの支店を合わせて9人です。昨年は6人が亡くなりましたが、この時(shí)期は変化が最も激しい時(shí)で、前の変化がまだ耐えられるというなら、今年以來の突然の変化はもっと耐えられないと思います」と、王令奇さんは記者に語っています。

平安銀行の他の何人かの従業(yè)員や元従業(yè)員も記者に対し、平安銀行の多くの高層層は中國(guó)の平安から來ています（60318 SH/2318.HK）、一貫した保険急進(jìn)管理方式で銀行を管理しています。

彼らは、平安銀行も銀行に強(qiáng)制的に保険をかけられています。それだけではなく、平日の退勤後はほとんど會(huì)議があります。9、10時(shí)まで、土日はトレーニングが必要です。休み時(shí)間が全然ないです。

深成長(zhǎng)加算?平安減法ですか？

平安銀行の和深発展（000011.SZ）の統(tǒng)合が盛んに行われていますが、中國(guó)の平安和深発展の多くの幹部がメディアに対して、「深い発展に対処するためには三不」政策をとっています。つまり人員整理をしない、給料を下げない、降職しないということです。

これに対して、中國(guó)の平安な従業(yè)員は記者に対して、現(xiàn)在の2行の統(tǒng)合は、業(yè)務(wù)部門の多くが重なり合い、人員削減の圧力が大きいので、深い発展に対する承諾は「賃金を下げず、リストラをせず、降格しない」であり、深く発展して手術(shù)することができず、無事銀行を手に入れるしかないとコメントしました。

記者の取材を受けた多くの平安銀行の従業(yè)員は、段雅祺の跳躍と平安銀行の現(xiàn)在の段階で、リストラや奇形の審査システムを焦って、毎日従業(yè)員に保険を売らせることは関係がないと思っています。

うつ病については、生前は朗らかだったと異口同音で話していますが、この時(shí)、平安銀行がうつ病を持ち出したのは、広報(bào)の口実だけです。

その中の一人の従業(yè)員はもっと強(qiáng)調(diào)しています。私達(dá)は今日あなた達(dá)に話します。一つは段祺がとても悔しいと思います。もう一つは従業(yè)員の狀況を大衆(zhòng)に教えてほしいです。

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