陳列目標(biāo)管理:視覚商品企畫師
陳列先管理つまり、會(huì)社の陳列機(jī)能の全體的な目標(biāo)に基づいて、一人一人のために陳列します。従業(yè)員具體的な目標(biāo)任務(wù)を制定して、そしてこれらの既定の目標(biāo)で従業(yè)員の業(yè)績(jī)を激勵(lì)して、指導(dǎo)して、比較します。陳列目標(biāo)管理の目的は、陳列部門全體の目標(biāo)を逐次部下社員のサブターゲットに転化し、完全な目標(biāo)評(píng)価體系を形成し、會(huì)社の陳列機(jī)能部門の全體的なパフォーマンスを向上させることである。陳列目標(biāo)管理が達(dá)成できる最も理想的な効果は、従業(yè)員一人一人が自分の仕事目標(biāo)、任務(wù)周期などの仕事と密接に関連した?jī)?nèi)容をよく知っています。そして目標(biāo)によって定義され、一連のトレーニングメカニズムができ、目標(biāo)任務(wù)に達(dá)成すべき知識(shí)と技能を得て、最終的に陳列全體の目標(biāo)の達(dá)成を促進(jìn)します。
陳列目標(biāo)管理の定義は、管理學(xué)の大家であるPeter Druckerが提出した目標(biāo)管理概念の理解と変更に由來する。Druckerは、管理人員は必ず“活動(dòng)の落とし穴”を免れて、ひたすら頭を下げて車を引くことができなくて、頭をもたげて道を見ないで、最後に自分の主要な目標(biāo)を忘れました。この點(diǎn)は、従業(yè)員が陥りやすい「落とし穴」を陳列することです。陳列の仕事の「設(shè)計(jì)」機(jī)能と「実踐」特性によって、陳列師たちは天馬行空での構(gòu)想設(shè)計(jì)ではなく、「店舗現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)作」に全感情を注いでいます。
陳列管理の目標(biāo)は陳列の機(jī)能を企業(yè)組織に作用させ、企業(yè)組織化の陳列機(jī)能を通じて運(yùn)営し、最終的に企業(yè)組織の特定の経営目標(biāo)を?qū)g現(xiàn)することです。陳列管理目標(biāo)の具體的な設(shè)定手順は、目標(biāo)を明確にし、専門機(jī)能を明確に陳列し、専門機(jī)能と組織目標(biāo)との関連性を明確にし、企業(yè)機(jī)能を明確に陳列し、部門陳列管理の目標(biāo)を明確にすることである。
第一歩は組織目標(biāo)を明確にすることです。組織とは企業(yè)組織のことで、どの企業(yè)も最終的な目標(biāo)は絶えず利益を獲得することです。
二番目のステップは専門機(jī)能を明確に陳列することです。私たちは陳列の専門機(jī)能を全面的に明確にしたいです。つまり、完璧な陳列機(jī)能は視覚営業(yè)機(jī)能の小売現(xiàn)場(chǎng)での全體の表現(xiàn)です。陳列は視覚的な販売行為であり、視覚化された信號(hào)を通じて、ターゲット消費(fèi)者に商品販売に関する各種の商業(yè)情報(bào)を伝達(dá)する。フランスのマーケティング専門家陳景さんは視覚マーケティングの機(jī)能を「海の下の氷山」と例えていました。
陳列された商業(yè)機(jī)能を例にとって、ショーウィンドウと店內(nèi)のテーマイメージデザインは店舗の目標(biāo)商業(yè)情報(bào)を伝達(dá)し、ブランドの識(shí)別と商品の販売を促進(jìn)することができます。商品展示の秩序化処理は店舗イメージを最適化し、店舗運(yùn)営サービスと顧客の購(gòu)買を便利にし、販売を促進(jìn)することができます。陳列販売企畫分析は視覚販売計(jì)畫を立て、商品の販売を促進(jìn)することができます。陳列空間企畫は空間の価値を最大化し、販売を促進(jìn)することができます。陳列されている各種機(jī)能は最終的には一つの結(jié)果を指しています。販売はより正確に利益です。これらのディスプレイ機(jī)能は海平面の上下の表示機(jī)能と隠れ機(jī)能を構(gòu)成しています。両者が結(jié)合してこそ、「陳列(VM)機(jī)能システム」と呼ばれます。以上のシステムの機(jī)能を発揮する前提を確保することは、陳列管理システムです。
第三段階は、専門機(jī)能と組織目標(biāo)との関連性を明確に陳列することである。陳列機(jī)能と企業(yè)目標(biāo)との関連性は、小売型企業(yè)の基本的な販売実績(jī)計(jì)算式に基づいています。売上高=入店數(shù)×成約率×平均客単価です。このような関連付けをより全面的に、より深くしたいならば、會(huì)社の粗利益、在庫比、コストなどの重要なデータの関係に注目して、陳列機(jī)能を會(huì)社の商品運(yùn)営システムに介入させることになります。日系企業(yè)がVMD機(jī)能を會(huì)社のMD(商品企畫)部門のシステム機(jī)能に植え付けるように、名実ともに「視覚商品企畫師」になります。企業(yè)の機(jī)能を明確に陳列し、部門陳列管理の目標(biāo)という二つのステップの操作技術(shù)を明確にして、次の欄で引き続き皆様と分かち合います。
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