顧客の立場(chǎng)に立って考えれば、ビジネスは必ず成功する
今は商売が難しいので、言わない誠(chéng)実さ商売をするのはもっと難しい。ビジネスをうまくやるには誠(chéng)実さを重んじなければなりません。誠(chéng)実さを重んじた上で、お客様の立場(chǎng)に立って、ビジネスのすべてのステップをどうすればいいのかを考えなければなりません。
第一に、価格が合理的かどうか。合理的な価格はお客様の第一選択であり、今の人は今までのように自分の商品を探したくなくて、今はネット上で探して、このように元のショッピング方式に比べて、後者の効率はとても高くて、しかも値段の安い商品を見つけることができて、誠(chéng)実さの基礎(chǔ)の上で、価格の合理性、取引の成功率を達(dá)成することができます。ネット通販は反暴利だ。今のように商品が豊富な社會(huì)では、暴利を図るのは青天のごとく難しい。自分の商品の価格を合理的な區(qū)間に設(shè)定し、自分の商品性の価格比を合理的な區(qū)間に維持すれば、獨(dú)占的な商品を除く良い競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)位性があります。特に初心者が出発するには、このルールに従うべきだ。さもないとあなたは信用も経験もないので、何を持って競(jìng)爭(zhēng)しますか。私自身が販売している無(wú)聲破砕剤は、無(wú)聲膨張剤とも呼ばれ、爆薬を爆破できない場(chǎng)合、爆薬(危険管製品)を購(gòu)入することもできない場(chǎng)合、砕石やコンクリートが最も理にかなった建材であり、現(xiàn)在は使用量が多い。環(huán)境に優(yōu)しく、安全です。最初は実店舗をやっていたが、ネットで売っていなかった。それから、どうせ用事がなければネットで売ったと思っていたが、意外にも私の価格は合理的で、サービスもよくて、すぐに全國(guó)各地の人が私の無(wú)聲破砕剤を買いに來(lái)て、砕石のためのものがあって、科學(xué)研究のためのものがあって、新しい製品を作って海外に送るためのものがあって、彼らは私の製品の品質(zhì)と価格に対してすべて認(rèn)可した。
第三に、サービスはどうすればいいのでしょうか。細(xì)部が成否を決める。成約後、出荷時(shí)に顧客のために選択する物流、包裝しなければならない、包裝する時(shí)物流が暴力的に拾う可能性があることを考慮しなければならない、あなたは地震防止の仕事をしっかりとしなければならない、物流中に大雨に遭遇して商品を濡らすこともありますので、濕気対策をしてください。お客様が商品を手に入れたときに使用できないときは、何に注意して、どのように使用するのが効果的なのかを辛抱強(qiáng)く教えてください。これはお客様だけでなく、自分のためにもなります。また、自分の攜帯電話と脳の中で顧客の電話番號(hào)と名前を覚えておき、次に彼があなたに來(lái)たとき、あなたが彼を正確に覚えているとき、彼は神のような感じがします。これらをうまくやるには、難しいと言っても難しくなく、簡(jiǎn)単と言っても容易ではなく、肝心なのはあなた自身が心のある人になって、お客様をあなた自身にしたいと思って、あなたは買い物をする時(shí)にどのようなサービスを望んで、お客様にどのようなサービスをあげなければならなくて、さらに多くて、あなた自身ももっと多くを得ることができます。
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