1月25日のニュースは3700元の価値があります。

1月初め、王さんは市內(nèi)の専門店でアルマーニのカジュアルシューズを買いました。時(shí)価は3700元です。

半月履いていますが、靴の表面に皮がむけていることに気がつきました。

すぐに彼は靴を持って行きます。

調(diào)停する時(shí)、商店はこのアルマーニのカジュアルシューズが皮が抜けるのは必ずしも品質(zhì)の問題ではないと思っています。消費(fèi)者の不適切な使用によるものかもしれません。

消費(fèi)者は靴の品質(zhì)に問題があると信じています。

靴の品質(zhì)に問題があるかどうかを判斷できないため、消費(fèi)者もお金を払って靴を権威のある部門に送りたくなくて、調(diào)停はいったん行き詰まりました。

最終的に、商工業(yè)者は浙江省の靴類商品「三包」暫定弁法に基づいて、靴の品質(zhì)に関係なく、専門店はアフターサービスをしっかりと行うべきだと思っています。

調(diào)停により、業(yè)者は無料で修復(fù)するほか、この靴を10%の価格で販売したいと表明し、消費(fèi)者370元に一括で返品した。