正月用品は何に注意しますか?工商部門(mén)が起こしてくれます。
元旦が過(guò)ぎたばかりで、春節(jié)が近づいてくると、多くの市民が正月用品の買(mǎi)い付けを始めました。
消費(fèi)繁忙期もトラブルが多発する時(shí)期で、市12315センターの統(tǒng)計(jì)によると、ここ3年です。
來(lái)年の仕入れ消費(fèi)
苦情が高止まりしています。主に食品、服裝、家電、販促トラブルなどに集中しています。
商工部門(mén)
これまで発生した典型的なケースと合わせて、消費(fèi)警告を出して、多くの市民のために年産品を買(mǎi)い付けて目を覚まします。
仕入れ食品はぜひ覚えてみてください。
去年の春節(jié)、葉さんは北侖のスーパーで干物8箱を買(mǎi)いました。食べた後、家族全員で下痢をしました。この時(shí)、葉さんはやっと商品の合格証がないことに気づきました。
葉さんは販売先と醫(yī)薬費(fèi)の賠償と返品の交渉をしましたが、カウンターからの商品の返品はできないと言われました。メーカーに連絡(luò)するしかないです。
最後に調(diào)停しましたが、店側(cè)は返品と賠償を承諾しましたが、葉さん一家は病院で新年を過(guò)ごすしかありません。
■商工會(huì)議所注意喚起
食の安全は祝日の消費(fèi)の中で最も重要です。
消費(fèi)者は食品の正月用品を買(mǎi)う時(shí)、できるだけ大中型スーパー、食品店などの食品販売店で買(mǎi)うべきです。
購(gòu)入時(shí)に注意してください。製造日、賞味期限、生産メーカー、QSマークなどの外裝表示がはっきりしていて、そろっているかどうか確認(rèn)してください。外包裝がきれいかどうか、破損がないかを確認(rèn)してください。真空包裝食品は空気漏れ、袋膨れなどの現(xiàn)象があるかどうかに注意してください。包裝內(nèi)の食品に濁りがあるかどうか、出所不明の異物があるかどうかを確認(rèn)してください。
飲み物を買(mǎi)う時(shí)、特に瓶の飲み物の瓶が異常かどうかに注意して、空気が漏れる可能性がありますか?
ばら売りの食品を買(mǎi)う時(shí)、ばら売りの食品が接觸する人が多いため、食品の保存條件と衛(wèi)生狀況にも特に注意しなければならなくて、買(mǎi)う時(shí)に“美色”をむさぼってはいけなくて、盲目的に“艶やかで美しいです”の食品あるいは原料を求めます。
新しい服を新たに買(mǎi)うなら,三問(wèn)忘れないように。
海曙の張さんは去年12月2日、ある服裝専門(mén)店で何百円でセーターを買(mǎi)いました。五日間しか著ていません。カーディガンはスタートだけではなく、洗濯後も少し脫線しました。
張さんは専門(mén)店を見(jiàn)つけて返品や交換を要求しましたが、この店で販売されている服は著た後返品や交換ができないということを知りました。張さんはこのカーディガンを買(mǎi)う時(shí)、ウールのセーターは何の問(wèn)題もなく、店で修理するしかないとずっと強(qiáng)調(diào)しています。
■商工會(huì)議所注意喚起
新年に新しい服を買(mǎi)って、ずっと國(guó)民の伝統(tǒng)の習(xí)慣で、新しい服を買(mǎi)う過(guò)程の中で発生する消費(fèi)の紛糾も同様に少なくありません。
服の品質(zhì)鑑定に時(shí)間がかかりますので、多くの商店でトラブルが発生しました。人が損壊したり、不適切な使用をするなどの非品質(zhì)な問(wèn)題を理由に、服の品質(zhì)問(wèn)題の「皮球」を消費(fèi)者に蹴返しています。
そのために、消費(fèi)者は服を買(mǎi)う時(shí)に、よく注意して、試著、洗濯、交換などのことについて、三問(wèn)忘れないでください。
試著する時(shí)、服の試著に関する注意事項(xiàng)を確認(rèn)してください。盲目的に試著しないでください。試著する前に必ず服を検査してください。サイズに合うかどうか確認(rèn)してください。
服の型番、生地の材質(zhì)、品質(zhì)等級(jí)、洗濯方法については、特に注意して洗濯時(shí)に縮みがあるかどうかを確認(rèn)します。現(xiàn)在メーカーは服の製品を表示する時(shí)、「縮水率」はほとんど表示していませんが、2004年の紡績(jī)品の國(guó)家基準(zhǔn)では、繊維類の優(yōu)れた製品の洗濯サイズ変化率は「2%~3%」を超えてはいけません。一等品は「2%~4%」を超えてはいけません。
お支払いの時(shí)に、企業(yè)の承諾の「三包」の義務(wù)を明確にしてください。國(guó)は統(tǒng)一した服裝「三包」の規(guī)定を制定していないので、企業(yè)は「三包」の義務(wù)に対する承諾はそれぞれ違っています。消費(fèi)者は商店に服裝の返品、交換の條件、期限、方式を確認(rèn)してください。
家電の買(mǎi)い方に気をつけてください。
消費(fèi)者の王さんは半年前にネットで電子レンジを買(mǎi)いました。2ヶ月後に電子レンジのボタンを使って品質(zhì)問(wèn)題が発生しました。この電子レンジのアフターサービス部門(mén)はそれを修理しました。
しかし、しばらくして、電子レンジがまた休業(yè)しました。王さんはこの電子レンジの品質(zhì)問(wèn)題に疑問(wèn)を持ちました。返品して交換したいです。
しかし、この前の二回の修理王さんは何の証明書(shū)もないので、ランダムに添付した「三包」カードに修理記録も記入していません。
■商工會(huì)議所注意喚起
春節(jié)になると、家電を買(mǎi)う消費(fèi)者も増えます。
消費(fèi)者は家電を買(mǎi)う時(shí)、必ず正規(guī)の店で購(gòu)入し、同時(shí)に領(lǐng)収書(shū)を保存して、問(wèn)題が発生した時(shí)、一番速くディーラーとメーカーを見(jiàn)つけられます。
選り取りでは品質(zhì)を明確にし、より多く比較し、商品の材料、エネルギー消費(fèi)、機(jī)能、騒音などの面から製品が基準(zhǔn)に達(dá)するかどうかを総合的に判斷します。
ネット上で家電を買(mǎi)うことを選んで、信用が良いことを選んで、工商の電子の営業(yè)許可証のネットの店を取り扱って、ネット上の割引、優(yōu)待などの販売促進(jìn)活動(dòng)に直面して、必要に応じて買(mǎi)って、そしてネット上の消費(fèi)の関連している証拠を保留することに注意します。
最後に、消費(fèi)者に家電の修理を受ける時(shí)、修理?yè)?dān)當(dāng)者に修理書(shū)に修理商品の名稱、型番、數(shù)量、故障現(xiàn)象と修理要求を記入するように要求します。修理材料の産地、規(guī)格と型番、販売価格、數(shù)量、修理費(fèi)用、メンテナンス期間、保証期間と雙方が約束したその他の內(nèi)容もできるだけ明確にしてください。
販促品に対して3社を比べる
象山の張さんはあるデパートに參加しました。398元から228元の割引イベントで、2618元の値段の服を買(mǎi)いました。割引した価格は1118元で、1500元節(jié)約しました。
張さんは楽しそうに服を提げて家に帰りましたが、服の中に二つの値段があります。一つは2618元で、一つは1018元です。張さんは騙されたと気づきました。
1018元の原価では、張さんはお金を節(jié)約できないばかりか、むしろ100元を多めに払います。
■商工會(huì)議所注意喚起
年末のデパートの販売促進(jìn)攻勢(shì)は次から次へと加速して、商工業(yè)は消費(fèi)者に注意します:ショッピングは衝動(dòng)を避けて、理性的に消費(fèi)するべきです。
買(mǎi)い物する前に各種の特恵の承諾に対応して全面的に理解して、商品は3軒に比べて、価格は3軒に比べて、これは消費(fèi)者が更に正確に商品の価格と品質(zhì)を掌握することに役立って、優(yōu)を選んで買(mǎi)って、お金を使います。
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