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問(wèn)題管理とは？

2010/12/1 9:08:00 42

問(wèn)題の管理
四つの管理モードの一つです。
問(wèn)題管理は問(wèn)題解決を?qū)Г趣?、?wèn)題の発掘、表現(xiàn)、問(wèn)題のまとめ、問(wèn)題の処理を手がかりとし、切り口としての管理理論と管理方法である。
問(wèn)題管理とは、問(wèn)題による管理とも言える。

企業(yè)

在發(fā)展的過(guò)程中，可以說(shuō)各種各樣的問(wèn)題總在層出不窮，這是一種非常正常的現(xiàn)象，因此我現(xiàn)在不會(huì)因?yàn)樽约旱钠髽I(yè)有這個(gè)那個(gè)的問(wèn)題而痛苦或失眠，創(chuàng)業(yè)早期是會(huì)的，人一躺在床上，堆積如山的問(wèn)題會(huì)一下子涌現(xiàn)腦中，頓時(shí)睡意全無(wú)，索性起床解決問(wèn)題去，那種日子過(guò)得十分煎熬與三苦(身苦、心苦、境苦)，現(xiàn)在之所以變得沒(méi)心沒(méi)肺，是因?yàn)榱?xí)慣成自然，另外也修煉到一定的境界，問(wèn)題是解決不完的，老板與員工通常都是矛盾的，管理層與非管理層看問(wèn)題的立場(chǎng)與角度通常是不同的，你開(kāi)心是這樣，不開(kāi)心也是這樣，想想后何不如開(kāi)開(kāi)心心，問(wèn)題是要解決的，但不能急不能躁不能亂，更不能慌，人通常坐著這山望那山高，吃著碗里的，看著鍋里的，想著別人家里的，這應(yīng)該是問(wèn)題的來(lái)源之一，記得去年我寫了一篇叫“管理人就是管理人的欲望”的BLOG，其實(shí)說(shuō)的就

これらのことです。

問(wèn)題が隠蔽することができないなら、問(wèn)題と解決に直面するしかないです。中國(guó)で起業(yè)して成功したいのはAQとEQとEQがとても重要です。普通はIQの高い人たちが二、三人のAQとEQの人にアルバイトをしています。IQの高い人は技術(shù)的な問(wèn)題を解決できます。高いEQ者は管理問(wèn)題、関係問(wèn)題、その他の複雑な社會(huì)問(wèn)題を解決します。學(xué)習(xí)者と被験者。

無(wú)駄話は控えて、どうやって効果的な問(wèn)題管理をするかを話しましょう。

問(wèn)題を解決するには、狀況に応じて薬を飲むだけではなく、人に対して投薬し、投薬し、財(cái)に対して投薬する必要があります。

これは教科書の方法です。でも、問(wèn)題の発生は多くの要素と関係があります。問(wèn)題を解決するにもいろいろな要素を考慮しなければなりません。問(wèn)題を引き起こしたこと自體を処理します。重要な問(wèn)題の関係者を整理します。また、個(gè)人や組織の意思とコストも重要です。例えば、風(fēng)邪を引いたら、100元RMBぐらいのコストをかけて病気を治療したいですが、卒業(yè)したばかりの同僚は20元ぐらいかかります。

問(wèn)題の出現(xiàn)は最終的に問(wèn)題を解決するのはとても長(zhǎng)いシステム工學(xué)で、この過(guò)程が関わること、人、願(yuàn)望、財(cái)産はすべて真剣に対処しなければならなくて、軽重と利害を分散して、問(wèn)題を解決しました。

機(jī)會(huì)はいつでもどこでもとらえる

管理者として、問(wèn)題が発生した時(shí)は焦らないでください。慌てないでください。天が崩れ落ちるように感じてください。すべてのことには源があります。すべてのことには道があります。

一般的に問(wèn)題を解決するのは長(zhǎng)い過(guò)程です。問(wèn)題は急に解決する必要がないかもしれません。問(wèn)題はいつ解決できるかさえ分かりません。問(wèn)題を解決するチャンスは非常に重要です。この狀況は今のところ問(wèn)題を解決する一番いいチャンスです。管理者はチャンスをつかんで、問(wèn)題を解決しなければなりません。人の一生はそうではないでしょうか？機(jī)會(huì)を待っています。機(jī)會(huì)は公平です。機(jī)會(huì)を見(jiàn)つけたり、機(jī)會(huì)を見(jiàn)つけたり、機(jī)會(huì)をとらえる能力は人それぞれです。

満足しやすく、恩に感じることを?qū)Wぶ。

この點(diǎn)は説明です

心の持ち方

問(wèn)題に直面する時(shí)は落ち著いて冷靜にして、問(wèn)題を解決する過(guò)程で満足しやすく、問(wèn)題を解決した後は感謝を?qū)Wぶべきです。

問(wèn)題管理は時(shí)には人の管理であり、人は七情六欲の動(dòng)物であり、人はすべて尊重され、賛美され、時(shí)には管理者はあまりきびしくしないでください。

情報(bào)化管理、データを情報(bào)にする

問(wèn)題の數(shù)は多く、問(wèn)題の処理過(guò)程も長(zhǎng)いです。問(wèn)題が関わる人、物、財(cái)も多いです。問(wèn)題管理は情報(bào)化システムに助けを借りなければなりません。管理者は正確で信頼できる情報(bào)を得て、意思決定のミスが少ないことを避ける必要があります。

他人の意見(jiàn)に耳を傾け、よく耳を傾ける。

管理者は聞き上手になり、各方面からの意見(jiàn)と提案を受け取り、分析、分類、要約を行い、有益で効果的な部分を抽出し、問(wèn)題の原因と原因を探し、意見(jiàn)の提出者に感謝する必要があります。

問(wèn)題管理は大きな課程體系であり、ここで一つ一つ論ずることはできません。自分に役立つ方法と経験をまとめただけで、読者にも啓発してほしいです。管理者としても、従業(yè)員としても、多くの時(shí)間があれば、企業(yè)にこんな問(wèn)題があると愚癡をこぼしています。