新東方兪敏洪:會(huì)社が市場(chǎng)に出たら、私は引きずられて前に進(jìn)まれます。
兪敏洪
11月6日、中歐國(guó)際工商學(xué)院で16周年記念校祭シリーズが開催されます。
新東方
教育グループ會(huì)長(zhǎng)
兪敏洪
出席して発表する
スピーチ
。
兪敏洪は自分の個(gè)性は後來(lái)居上型であると主張しています。受動(dòng)的に能動(dòng)的に変えられます。講演中、兪敏洪は新東方の発展過(guò)程を整理しました。
成功の経験
新東方が発展の中で出會(huì)う困惑と解決の道を聴衆(zhòng)と分かち合う。
兪敏洪さんは「新東方が上場(chǎng)する時(shí)、私も引っ張られて前に進(jìn)まれたのです。まず私は上場(chǎng)に興味がないです。この人は比較的小農(nóng)経済なので、毎年多くの學(xué)生を安心させて、授業(yè)の質(zhì)を特によくして、最後に毎年年末まで配當(dāng)します。
上場(chǎng)は少なくとも私の限られた知識(shí)で知っていると思います。上場(chǎng)したら、彼は少なくとも20%以上の成長(zhǎng)を年間保証しなければならないです。
以下は兪敏洪の講演実録の抜粋である。
確かに私は今日まで、自分は一體何人ですか?本當(dāng)に結(jié)論を下すことができません。他の人があなたに下した定説はしばしば間違っています。自分は自分の見方に対してよく間違っています。もちろん普通の原理によって、マイナスはプラスになります。最後に自分が自分を見た時(shí)、他人があなたを見た時(shí)もプラスになります。
先ほど黃奇帆市長(zhǎng)は中國(guó)の政治方針をたくさん話しましたので、この話題はもう言わないでください。私に殘された時(shí)間も多くないです。だから自分から話します。
後から來(lái)た個(gè)性
成功の定義は何ですか?まず、個(gè)人がどうやって作ったかというと、それぞれの個(gè)性が違っていますので、まず自分を分析してみます。私の典型的な性格は後來(lái)型です。つまり、私は前景性があまりないということです。この意味は分かりますよね?他の人が作ったものが多いので、これを見るといいです。終わったら、後から続けてやります。
だから私は指導(dǎo)者が成功したということを分析しています。つまり指導(dǎo)者の十大指導(dǎo)素質(zhì)の后で、自分の將來(lái)性に対しては最低の點(diǎn)數(shù)をつけています。
しかし、私はいいところが一つあります。これは正しいと思います。これは普通に根気よくやっています。これは子供の時(shí)から分かります。自分をあまり放棄しないことです。
私は大學(xué)に合格して、多くのメリットがあると知っています。例えば、農(nóng)村を離れて、土地を離れて、穀物を食べてもいいです。當(dāng)時(shí)の農(nóng)村の人はまだ農(nóng)民工がいませんでした。農(nóng)民は土地を出たら、捕まえられて帰ってくるかもしれません。
華山には道が一つしかないので、三年間受験しました。何気なく北京大學(xué)に行きました。確かに気がないです。一年目は短大の合格ラインもないです。二年目も同じです。でも、正しい道を堅(jiān)持すれば、自分に十分な時(shí)間を與えます。あなたはきっと思いがけない結(jié)果があります。この結(jié)果は北京大學(xué)です。
その后、新東方をするのもこのような実際で、例えば私が新東方をする時(shí)、ちょうどクラスだけのトーフルクラスを始めました。外の一番小さい訓(xùn)練機(jī)関は私の周辺のトレーニング機(jī)関です。少なくとも500人、600人が必要です。つまり、完全に1杯のスープを分けたいというのは市場(chǎng)に決められています。だから、最初のクラスは13人の學(xué)生だけを募集しました。
しかし、私はこれができると認(rèn)定したら、どうやってそれを作り出そうと思っています。13人の學(xué)生から、少しずつ13人、30人の學(xué)生が、最後に新しい東方の典型的なクラス、低価格、有名な先生を作り出しました。
しかし、このようにして、最後までやるにはいくつかの手段があります。私は頭がいいとは言えません。でも、少し小さい方法を考えてもいいです。例えば、市場(chǎng)広告をするお金がないなら、みんなに無(wú)料で授業(yè)をしたいです。どうせ無(wú)料で來(lái)られないなら、誰(shuí)も來(lái)ないですよね。無(wú)料で來(lái)たら、あなたはお金を払わなくてもいいです。なぜですか?これは自分で言っています。この時(shí)間を言わなくても済むし、時(shí)間も過(guò)ぎます。時(shí)間もないし、市場(chǎng)の費(fèi)用もゼロになります。
しかし、このようにすれば無(wú)料です。皆さんも來(lái)たいです。だから、當(dāng)時(shí)北京大學(xué)の清華の學(xué)生が來(lái)て聞いてから、無(wú)料講座は新東方の伝統(tǒng)になりました。今年になってやっと無(wú)料講座を徹底的にやめました。新東方は今の狀態(tài)で無(wú)料講座をすると、新東方をやめてしまいました。外で話をするのはとても興奮しています。何萬(wàn)人かの大學(xué)生は今振り返ってみます。このものはあなたの命を必要とします。企業(yè)管理の中には、企業(yè)を管理する上司がいます。これは習(xí)慣的な考え方によるものです。
私は習(xí)慣的な思考がとても強(qiáng)い人です。
この企業(yè)を辭めさせたいという企業(yè)家はいませんか?知っていますか?誰(shuí)も失敗をしたくないですが、失敗をしました。失敗をするのは外因ですか?それとも內(nèi)因ですか?経済情勢(shì)、金融危機(jī)、國(guó)家政策などの外因があるかもしれませんが、內(nèi)因がもっと多いです。もっと多いのはあなた自身です。つまり、あなたの本性、思考、習(xí)慣がこれをなくしました。
ですから、私の習(xí)慣は先ほどから新東方講座を始めました。今は地方の講座に行きます。この感じはとてもいいです。なぜですか?全大學(xué)の校長(zhǎng)が、兪先生が講義に來(lái)たら、私は全校休講になります。あなたの講義を聞く人が二萬(wàn)三萬(wàn)人います。その感じはどれぐらいいいですか?とても自己陶酔しています。
その後、私も間違っていることに気づきました。
その習(xí)慣は一つのことをそこに置いて小さいものです。意義があると思ったら、根気よくそれを大きくします。いろいろな方法でそれを大きくします。もちろん、どんな方法が適切ですか?あなただけが知っていますが、社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)に合わない方法もあります。社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)に合う方法もありますが、効果がないです。
私が最初にこのような小さなトリックがありました。例えば、新東方の學(xué)生がクラスを申し込みに來(lái)た時(shí)、私が借りたのは中関村の二番目の小さい一軒家で、出勤の時(shí)に小さなテーブルを一つ持ってきました。その小學(xué)生用の機(jī)と椅子をその部屋の外に運(yùn)んで、學(xué)生募集をしていました。學(xué)生は基本的に來(lái)ません。來(lái)てからもお金を殘すことはほとんどありません。この事務(wù)室は全部なくて、最後にお金を一つ殘しました。このような場(chǎng)合があります。
このような狀況を防ぐために、私は面白いことをしました。各クラスの前に申し込みました。その時(shí)、新東方さんは學(xué)生を募集していました。その時(shí)、TOEFLGREは全部大授業(yè)で、100人ぐらいのクラスでした。前の20人ぐらいの名簿は全部編成された名前です。第一位から二十名まで全部うそです。ただ學(xué)生が見ないだけです。
學(xué)生はこの消費(fèi)心理學(xué)を見ますと、學(xué)生はすぐに前の方に20人がいます。だまされても前の20人が先に行くので、21人目は料金を支払うのがとても速いと感じています。もちろん最後まで募集します。例えば、學(xué)生をいっぱい募集したいです。前の20人のリストを彼に削除してもいいです。新東方に來(lái)てからはこのような小さい手はいらないです。
それから、ある人がマーケティング分析をしている時(shí)に、兪先生は典型的な詐欺行為だと言いました。詐欺行為は學(xué)生からお金をもらったということです。彼に承諾したサービスを提供しないということです。彼に承諾した以上、學(xué)生募集は比較的便利になります。これは営業(yè)行為であって、詐欺行為ではないと思います。もちろん、みんなが自分のために口実を探しています。
今日までやりました。
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新東方の上場(chǎng)
その後、新東方が発売される時(shí)には、私も引っ張られて前に進(jìn)まれました。まず私は上場(chǎng)に興味がありません。この人は比較的小農(nóng)経済なので、自分が安心して毎年多くの學(xué)生を募集して、授業(yè)の質(zhì)を特によくして、最後に毎年年末になると配當(dāng)します。
上場(chǎng)は少なくとも私の限られた知識(shí)で知っていると思います。上場(chǎng)したら、彼は少なくとも20%以上の成長(zhǎng)を年間保証しなければならないです。
私が最初に感じたのは、業(yè)界の中であなたが30%以上成長(zhǎng)するということは、ほとんど不可能です。
當(dāng)時(shí)はどういう概念でしたか?當(dāng)時(shí)の新東方発売の総収入は8億元で、私は翌年11億元を意味していました。30%以上の伸びなら、3年目は18億元ぐらいになります。このまま上がると、私は耐えられないと思います。
第二は、すべての人が心理的な感覚を持っているということです。この感覚はつまり、あなたはこのことが最後まであるということです。もし一つのことが盡きることがないなら、いくらお金をもうけても苦しくなります。仕事をする前提で、私はお金を中心に仕事をするのではないです。このものは盡きることがないと思います。毎年値上がりしなければならないと思います。最後にお金は外で株を売買した人が儲(chǔ)かりました。これらの人はもう一生かかりました。自分で買いました。ヨットです。ヨットを買って置いて、一年で最大10日間、20日間というのはすごい時(shí)間です。
私が買わないと言ったら、これらの友達(dá)に貸してくれないでしょうか?
これは何を言っていますか?私にとっては、新東方上場(chǎng)はお金の要素ではないことをやっています。お金を要素にしたら、きっと新東方の株を売ったら基金に遊びに行きます。今はたくさんの友達(dá)がファンドをやっていますが、ファンドをやったことがありません。新東方の株もあまり売らなかったので、そちらに置いておきます。
だから私はそこに置いています。
しかし、発売された時(shí)には、このことを私にやらせると、私を疲れさせてくれます。新東方の他のすべての人がカバーできます。
ですから、最初の問題は上場(chǎng)後のことです。この管理者達(dá)が萬(wàn)が一お金が多くなったら本當(dāng)にやりたくないと心配しています。普通の高級(jí)管理幹部は當(dāng)時(shí)の新東方に上場(chǎng)すれば、當(dāng)時(shí)の最低基準(zhǔn)も1000萬(wàn)元以上に達(dá)することができます。當(dāng)時(shí)は15元の上場(chǎng)価格でした。
私は新東方の文化凝集力がいいと知っていますが、彼らが新東方に殘って続けてやっていくかどうかは全く分かりません。
彼を行かせないのですか?無(wú)理です。
ですから、これが終わったら私を一人殘してくれるかもしれません。
しかし、もう一つの理由があります。上場(chǎng)したくないのは、上場(chǎng)ということ自體がよく分からないからです。上場(chǎng)してから何が起こるのか?投資家とどのような関係がありますか?全く分かりません。
私は一つのことを十分に理解して、目的地がどこにあるかを知ってからやっと前に出ることができますが、その時(shí)直面している狀況は試してみなければなりません。
二つの理由:一つは內(nèi)部から來(lái)たのです。新東方は當(dāng)時(shí)すでに400人以上の先生と管理者が新東方の內(nèi)部株を手に入れました。當(dāng)時(shí)の新東方內(nèi)部株は1元の人民元1株で、考えてみてください。みんなは少し計(jì)算すれば、1元の人民元1株を見つけます。例えば、あなたが50萬(wàn)株の株を手に入れたと言っていますが、1元の金額で1株當(dāng)たりの配當(dāng)金が10萬(wàn)倍になります。
考えてみてください。彼はどう考えてもこの人の馬鹿さにはならないと思います。私は毎年50萬(wàn)円を分けてくれます。彼の考えはこの1000萬(wàn)円を手に入れたら、私は銀行に預(yù)けてから一年間の利息はあなたがくれたものより多いです。
だからあなたは遮れません。
新しい東方內(nèi)部で會(huì)議をしましたが、友達(dá)の皆さんはもう上場(chǎng)しないということですか?このように配當(dāng)して毎年やってもいいです。彼らは兪先生と言います。あなたの家にお金がいくらあるか分かりません。どうせまだお金がないので、見てやってください。
他の人の財(cái)路です。この世界には三つのことができません。一つ目は他人の財(cái)?shù)坤蚍坤挨长趣扦蓼护?。二つ目のことは他人の愛路を防ぐことができません。愛情も防げません?/p>
例えば、こんにちは、彼女を見つけにくいです。最後の日に他の男に奪われました。あなたの感じを見てください。少し勇敢にナイフを突き刺しました。三番目は人の口の中のご飯です。一人でお腹が空いている時(shí)、奪い取ることができません。
ですから、中國(guó)の今私たちがやるべきことは、中國(guó)の末端の民衆(zhòng)の食事を奪ってはいけません。今は実際に私たちの體制、政策の各方面の意図しない力があります。最後の結(jié)果は、民衆(zhòng)の口の中のご飯をかき混ぜて食べることです。そして、貧乏になるほど、民衆(zhòng)の利益が大きくなります。これは中國(guó)の社會(huì)の現(xiàn)狀です。
中國(guó)の2500年の歴史はこのようにやって來(lái)たのです。
だから、私は新東方で典型的に出會(huì)ったのは第一の問題です。
例えば、社員はもともと10萬(wàn)円近くももらえますが、彼を探してきました。いろいろな原因で8萬(wàn)円しかあげられないと言っています。彼は納得できますが、お金を一円もあげないと、彼はもうあなたと一生懸命に働きます。
新東方の概念は何ですか?新東方の概念は上場(chǎng)すれば千萬(wàn)長(zhǎng)者になります。上場(chǎng)しないと毎年數(shù)萬(wàn)元しかもらえないということです。このような大きな財(cái)産の差の下で、人の財(cái)路を塞ぐのは無(wú)理です。
もちろん私は新東洋人が俗っぽいというわけではないですが、そこまでみんながやっています。
だから最後に私は完全に押されました。これももう一度証明しました。
だから、北京大學(xué)に押されたからには、行かなければならない道があります。よく受動(dòng)的になることができます。これは私の性格のいいところです。大學(xué)入試も受動(dòng)的になりました。その後、トレーニングクラスをやります。私は自発的に起業(yè)するのではなく、北京大學(xué)の中のTOEFLGREクラスは私を授業(yè)に行かせませんでした。當(dāng)時(shí)の學(xué)部長(zhǎng)と教授は授業(yè)を受けていました。
その結(jié)果、北京大學(xué)は私に1紙の行政記録処分を與えました。北京大學(xué)のラッパの中でまるまる半月放送しました。だから、私は北京大學(xué)を離れることを余儀なくされたのと同じです。
そうすると、新しい東方を作って、最後にこの受動(dòng)を積極的に変えました。選択を間違えないでください。なぜこの道を歩き続けないですか?だから、典型的には私の説明の下に使える言葉があります。実は、一人で遠(yuǎn)いところに行きたいなら、どのぐらいかかりますか?気にしないでください。あなたがどれぐらい速く歩けばいいですか?
だから典型的な私はこのような気持ちで新東方で仕事をしています。
だから、上場(chǎng)の時(shí)もねじられてから、受動(dòng)的な方向に向かっていました。上場(chǎng)企業(yè)がどのように管理されているのかを研究し始めました。どうやってロードショーをするのか、最後に上場(chǎng)してから投資家との関係はどうなりますか?
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新東方の変遷
今の新東方內(nèi)部では先ほど私が述べたように、新東方內(nèi)部のモデルチェンジも推進(jìn)されています。例えば、新東方は英語(yǔ)の教育だけをしています。英語(yǔ)の試験と英語(yǔ)の言語(yǔ)教育だけをしています。最大で他の言語(yǔ)類を加えて、例えばフランス語(yǔ)、ドイツ語(yǔ)などの教學(xué)もできます。
だから新東方は二つのスローガンを打ち出しました。一つは新東方中國(guó)人が英語(yǔ)を?qū)Wぶところです。もう一つは言語(yǔ)が力です。
しかし、この過(guò)程で明らかに駄目だと気づきました。だめでも押されたのです。例えば、彼の子供は新東方で英語(yǔ)を勉強(qiáng)しています。
電話で聞きましたが、彼はあなた達(dá)の機(jī)関は英語(yǔ)しかないと言いました。私達(dá)の子供は別の機(jī)関で他のトレーニングもしています。その機(jī)関の英語(yǔ)はあなた達(dá)が教えられていないと知っていますが、彼をその學(xué)校に連れて行って勉強(qiáng)したほうがいいです。
その結(jié)果、私は他のことをしないで、他の人が私の英語(yǔ)をやっていることに気づきました。だから、新しい東方は英語(yǔ)だけではだめだと気づきました。
第一の特徴は新東方學(xué)生の年齢層が回っています。元々は新東方の學(xué)生の80%以上が大學(xué)生です。私達(dá)は高校、中學(xué)、小學(xué)校という方向に転向します。このようにすれば、年齢が下がります。年齢が下がってから、あなたの授業(yè)パターンが変わります。
高校、中學(xué)、小學(xué)校に行ったら、この子は上のクラスに入れないと子供が自分で決めたのではなく、親が自分の子供の自律能力が足りないと言っています。だから、彼を急に小のクラスに変えます。300人のクラスです。今は30人のクラスに変えなければならないです。
第二のモデルチェンジは學(xué)科のモデルチェンジです。父母が言った以上、兪先生は子供がここで英語(yǔ)を勉強(qiáng)し終わりました。子供の他の學(xué)科もここで勉強(qiáng)できますか?ありませんか?私はいません。他の教室に行きました。行ってからは私の英語(yǔ)も來(lái)なくなりました。この例を紹介しましたので、さらにモデルチェンジしなければなりません。多學(xué)科教育です。
新東方這個(gè)轉(zhuǎn)型目前來(lái)看還是算比較成功,原因是因?yàn)樾聳|方的渠道鋪設(shè)比較好,在過(guò)去的十年中間我沒做別的事情,在全國(guó)建了40多家分校,同時(shí)下面每一家至少帶有十個(gè)以上的教學(xué)點(diǎn),所以新東方現(xiàn)在在全國(guó)至少有400多個(gè)教學(xué)點(diǎn),到明年這個(gè)時(shí)候是500多個(gè)教學(xué)點(diǎn),每一個(gè)教學(xué)點(diǎn)就是我只要一個(gè)項(xiàng)目推出來(lái)把這個(gè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)好了以后,我一個(gè)教學(xué)點(diǎn)只要招到一個(gè)學(xué)生,在全國(guó)就能招到500個(gè),你招到10個(gè)學(xué)生就是5000個(gè),你招到1000個(gè)學(xué)生就是5萬(wàn)個(gè),所以我們?nèi)ツ晖瞥鲋袑W(xué)全科教育,到今年新東方的學(xué)生已經(jīng)到了50萬(wàn)人左右,新東方在中學(xué)全科,所謂的全科就是數(shù)理化一起上了,這個(gè)收益今年一個(gè)暑假,新東方的收益就達(dá)到了5億,在中學(xué)全科項(xiàng)目這個(gè)里面,它有規(guī)模效益。
直営だけしてチェーンブロックを作りません。
だから、私は非常に誇りに思っています。馬先生にも話しています。私のようなだらしない人は新しい東方の管理システムを構(gòu)築することができます。そしてこの管理システムは今までも亂立していません。実は私は原則を堅(jiān)持しただけです。
新東方の一級(jí)管理幹部70人以上は中歐國(guó)際工商學(xué)院で一年間勉強(qiáng)させたいです。少なくとも私には権利があります。今日はこの位置にいては明日まで待てないと思います。企業(yè)管理上のこの能力は放っておけません。
だから、新東方は全部直営です。直営は良好な二つの體系を持っています。第一は良好な給與體系です。つまり、有能な人をこのシステムに殘してもいいです。彼は自分のために働いているのではない以上、彼はあなたのために働いています。どうやって自分の位置に殘していますか?そして、彼が自分のために働いていると感じさせたいです。これは多くの給料體系と能力と資源の設(shè)計(jì)が必要です。
もちろん、企業(yè)文化によって、この個(gè)人的な魅力が役に立っています。
例えば、ある幹部に電話して話をすると、彼のやる気は十分になりますが、長(zhǎng)期保証はできません。
私はみんなを連れて海景花園に行って勉強(qiáng)します。これも企業(yè)文化の一部です。彼らもこのところでとても楽しいと思います。もっと働けます。しかし、本當(dāng)に一人がここで長(zhǎng)く働けるのは二つの面です。一つは本人の給料です。
二つ目は彼の個(gè)人的な成長(zhǎng)です。彼はここで學(xué)んだことだけではなく、キャリアパスが上昇する時(shí)も通じています。三つ目は彼のやったことと彼の趣味が一致しています。これは必ずしなければならないことです。
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