最近、黃さんは新光天地デパートで5040元の価値があるイタリアの子供服を3つ買いました。検査した結(jié)果、材質(zhì)はラベルと一致しないで、倍のクレームを出しました。

メーカーの上海寶楽多子供用品有限公司（寶楽多公司と略稱する）によると、この中の一つのラベルに問題があるという。

工商部門によると、さらに調(diào)査が必要だという。

顧客:

黃さんによると、7月19日、彼は新光天地の寶楽多専門店で、寶楽多會(huì)社が経営するイタリアの輸入子供服を3つ買いました。割引した後、価格は5040元です。

でも家に帰ったら、材料に問題があります。

國家紡織製品品質(zhì)監(jiān)督検査センターが鑑定したところ、子供服の材質(zhì)が服のラベルの材質(zhì)と一致しないことが分かりました。

その中で、紫色のワンピースのマークは生地が100%のシルクで、裏地は100%のナイロンですが、このスカートの底の端の布は100%の亜麻です。

緑色のワンピースのラベルの生地、裏地はすべて100%の綿で、ベルトの材質(zhì)がポリエステルであることを測(cè)定して示します。

もう一つのベージュのワンピースは50%の桑蠶糸と50%の綿を表しています。

黃さんは、新光天地百貨店とメーカーはこれに対して責(zé)任を持って、二倍のクレームを出すべきだと思います。

メーカー：服のアクセサリーは表示しなくてもいいです。

寶楽多會(huì)社の葉社長によると、服は

葉社長は、黃さんに返品するつもりでしたが、消費(fèi)者の態(tài)度や経営側(cè)が納得できないので、どう処理すればいいかなどの工商部門の調(diào)査結(jié)果を待っています。

新光天地関係者は、消費(fèi)者とメーカーが合意に達(dá)するよう、善処するという。

工商部門のスタッフによると、現(xiàn)在の材料によると、紫と緑の服は合格しており、もう一つのベージュ色のスカートに問題があるということですが、さらに調(diào)査する必要があります。