ブランドは何ですか？

名前を取ってブランドを呼べますか？

島田浩司さんはこのような質(zhì)問を前置きにしました。

日本のベテランブランドの専門家として、島田さんはブランドに対する理解は感性、理論の総括を超えて、感性に回帰する段階を経験しました。

ブランドはマーケティングツールだけではない。

「ブランドは実は人と人の関係が含まれています。

例えば、お店は人の顔であり、體は商品であり、左手は顧客に対するサービスであり、右手は販売と管理であり、右足は広告とネットであり、最も重要なのは頭であり、つまり経営者の思想とブランドの全體理念である。

ブランドは走るのが速いのもあるし、走るのが遅いのもあります。手、足、頭はお互いに協(xié)力してこそ速く走ります。これらのブランドの一番の要因は同じではないです。

ブランド要素の第一の問題に対して、島田浩司はこう答えた。

彼から見ると、ブランドは総合的な素質(zhì)であり、各種要素の夢の組み合わせであり、生き生きとした脈拍であり、神経の末梢ではなく、壊死の半身不隨である。

ブランドの一般的な原理を分析して、島田さんはまた服裝ブランドの獨特な業(yè)界の特徴を抽出しました。

各ブランドは心を持っています。ブランドの位置づけは販売方法を決めました。各ブランドは自分に聞いてみます。

すべての大衆(zhòng)ですか？それとも特定の集団ですか？」

これは服裝ブランドの主な特徴です。服裝は消費(fèi)者の外形、內(nèi)在教養(yǎng)、社會地位などと密接に関係しています。お客様は背が高くて太っているのと違って、ギャル淑女の區(qū)別があります。

これらはアパレルブランドの大執(zhí)事たちがまず考えるべき問題です。

また、アパレル企業(yè)にとってブランドは単なるマーケティングツールではなく、その真意はどのように顧客と接觸するかにある。

例えば、広告ばかりしていたら、売り上げが一時的に跳ね上がるかもしれませんが、すぐに飽きてしまいます。

今の消費(fèi)者は個性的で、もしブランドの広告があまりよくないなら、彼らはこのブランドが存在しないと思います。一生懸命に広告をしたら、彼らはまたブランドの動機(jī)が不純だと思います。

島田さんはLVとGUCCIの2つの高級ブランドを例に挙げています。

彼らは優(yōu)秀な顧客を選び、彼らのために広告をし、彼らのためにサービスし、ブランドの業(yè)績はどんどん伸びていくからです。

中小ブランドは小さい範(fàn)囲で競爭します。

中小アパレルブランドの正確な位置づけについて、島田さんは工夫を凝らして調(diào)査の図表を出しました。上には大きな輪で表したサイズの服ブランドの勢力範(fàn)囲があります。

「大ブランドの顧客群は正確に分けられます。

顧客層の経済力と數(shù)量もよく考えて、宣伝する時にこそ的中します?！?/p>

島田さんはグラフを合わせて詳しく分析しています。

例えばレジャーをメインとするブランドは數(shù)十百社以上あります。このサークルの競爭は激しいです。

ならば、戦略を他の枠に移してみたらどうですか？

例えば、職業(yè)婦人服は3つのブランドだけが有名なら、競爭は少し小さくなります。加入すれば価格が低く、スタイルがもう少し違っていればいいです。

島田さんはインタビューで、中小アパレル企業(yè)は必ずこの點を見據(jù)えて、いきなり大きなサークルの競爭に參加しないでください。

中國の中小ブランドのアパレル市場はまだとても大きいです。紅海に慎重に入って、自分の青い海を探しています。

中國のどのアパレルブランドが一番印象深いかというと、島田さんはまずONLY、VeaModaさんは中國で発展が早いと言っています。そして純粋な中國系のブランドを3つ挙げました。

他人の経験を的確に學(xué)ぶ

日本は贅沢品消費(fèi)大國で、中國の同業(yè)者に參考にされる経験がたくさんあります。

例えば、日本企業(yè)の顧客サービスのレベルは世界で公認(rèn)されています。

「企業(yè)は従業(yè)員のブランド教育に厳しい。

中國は今この方面であまりよくできていません?！?/p>

島田さんも日本ブランドの反例を挙げました?！弗去瑗俊工鲜澜绲膜擞忻圣芝楗螗嗓扦工?、「トヨタブレーキ」もブランドを作るのは一苦労永逸ではないと教えてくれました。

「大きな企業(yè)ほど、高層と下部の関係は遠(yuǎn)くなり、中間層は多く隔てられており、メッセージは伝達(dá)過程でゆがめられている可能性がある。

だから、コミュニケーションが重要です。

中國の多くの企業(yè)は毎週報告を上司に提出しなければなりません。現(xiàn)場の従業(yè)員が上司に狀況を報告してこそ、上司は下記の狀況を知ることができます。

調(diào)べたところ、中國の多くの店長がレポートを書くのに、3時間もかかってレポートを書くことがあります。

実際、店長として店舗の一番目の資料を把握し、報告書を書くのは目的ではなく、ポイントを見つけてメモしておきます。

島田さんは「中國は今も多くの國の経験を?qū)Wんでいますが、各國の経験が多く、また違っています。すぐに身につけることはできません。これがいいと思えば、あれもいいです。結(jié)果はどれもよく學(xué)べません。

今の自分にとって一番役に立つものを探して勉強(qiáng)し、掌握してから別の勉強(qiáng)をします。

ブランドに対するマイナス面のニュースに、島田さんは日本の同業(yè)者の経験を紹介してくれました。

「日本企業(yè)は専門的に危機(jī)管理システムを持っています。

すべての管理者は心の中で分かっていて、どのように処理しますか？

ブランドはこのような全體的な規(guī)範(fàn)があってこそ、著実に発展することができます?！?/p>

中國で贅沢なブランドが誕生するチャンスが來ました。

服裝のファッションは時代背景と密接に関連しています。例えば、BURBERRYパーカーは「一戦」の間にイギリス軍の高級軍服に誕生しました。

21世紀(jì)は「中國世紀(jì)」と言われています。島田さんはこのような時代背景の下で、中國が本土の高級ブランドを誕生する可能性が高いと思っています。

まず、オリンピック、世界博覧會の大きな背景は必ず中國ブランドの成長を促します。その次に、中國では、年収3000萬円以上の富裕層が増えています。以前のGDPは日本が中國をリードしていました。今は中國が日本をリードしています。

島田氏は、中國本土の高級ブランドはあらゆる業(yè)界で出現(xiàn)する可能性があると考えていますが、一般的な法則から言えば、ファッション業(yè)界で誕生し、そして家庭用品業(yè)であると考えています。

島田さんは3月だけで3つの展示會に參加し、日本製品を中國に導(dǎo)入したいと言っています。

しかし、出展の中で、中國人の好みは一衣帯水の日本ではなく歐米に近いことが分かりました。日本製品を直接持ってきたら、とても売れないと思います。

彼はまた、中國のデザイナーと協(xié)力するのはいい方法だと発見しました。例えば、今回はCHICで中國のデザイナーの謝家斉さんと協(xié)力して、日本の生地、工蕓を中國のデザインと結(jié)び付けて、効果がいいです。

（特に李愛さんが今回の取材の現(xiàn)場通訳を擔(dān)當(dāng)してくれたことに感謝します。）

提出:

ブランドは実は人と人の関係を含んでいます。

例えば、お店は人の顔であり、體は商品であり、左手は顧客に対するサービスであり、右手は販売と管理であり、右足は広告とネットであり、最も重要なのは頭であり、つまり経営者の思想とブランドの全體理念である。