お客様がお別れの準(zhǔn)備をする時は、心をこめて引き止めます。友達の來訪にしろ、業(yè)務(wù)上の付き合いにしろ、相手が帰る時はホストとして暖かく送ってください。外出しないでください。

先ほどは親切で友好的な話をしましたが、閉店するとすぐに相手を押し出してしまいました。彼は心の中から窮屈に感じます。だから誰が來ても。相手がどんなに丁重に見送られなくても、相手に一部分を送ります。そしてお客さんの姿が完全に消えてから戻ってきます。そうでなければ、お客さんが歩いてから振り向いて挨拶する時、主人がいないことに気づきます。

また、お客さんが家に帰ったら、部屋のドアを靜かに閉めて、音を立てないようにします。お客さんが出かけたばかりの時、玄関をバタンと閉めるのは無禮です。そして、お客さんが來た時に大切に育てたすべての感情を臺無しにする可能性があります。

遠いところから來たお客さんには、事前に切符や船のチケットを買ってあげて、駅や埠頭にお客さんを送って、車や船が動き出して、視界の外に消えて帰ってきます。特に心が落ち著かないように表現(xiàn)したり、頻繁に時計を見たりしないでください。

もし相手と単獨で話したいことがあれば、もっと送ります。相手が訪問する時にもう一人の人を連れてきたら、もっとお互いを送ります。これはお客さんを喜ばせます。他人の前でお客さんに対する敬意を表していますから。

お客様やお客様の同僚、家族に対する友好的な感情を表現(xiàn)するために、彼らに一定の精神で助けてあげます。別れに際して、お客様に代わってあいさつすることを忘れないようにしてください。他の同僚にもよろしくお伝えください?！袱沥绀盲却盲皮坤丹?。必要な時はお客様やお客様の親友にお土産や記念品をプレゼントします。お客様に笑納してください。