事務(wù)室の禮儀作法の準(zhǔn)則は上司に報告します。
はい、 ビジネス活動 において、上司の指示や コマンド はい、そうです 仕事をする 進行中または終了後、一つ一つその報告をし、通常は先に結(jié)果を報告してから過程を述べるべきです。
しています 報告 の時、5 W 2 Hを明確に返して、つまりWHAT何の事、WHENいつ、WHEREどこ、WHO誰、WHYはどうして、HOWはどのようですか？HOW MUCHはいくらですか？
口頭報告
はい、 日常の事務(wù) 多くのことはする必要がないです。 書面で報告する の場合、口頭で報告する方法で以下のような場合があります。
一日の仕事が終わったら、慣例の仕事報告をします。
指示や命令に従ってやった仕事が終わったら。
を押しています 指示 または命令された仕事が成功しなかった場合。
長期的な仕事の段階報告。
仕事で突然事故や問題が発生した時。
通常、方向 上役 複雑で煩わしいことを報告する時は、まず上司に「○○のことを報告したいですが、今はよろしいですか？」
書面報告
書面で報告する必要がある場合は、規(guī)定された書面報告様式に従い、定められた期限內(nèi)に報告し、上司に提出しなければならない。
＊通常の書面報告の主な內(nèi)容は：
就業(yè)規(guī)則と業(yè)務(wù)規(guī)定の內(nèi)容。
事務(wù)室ですでに慣例の事項を形成しました。
口頭で報告した事項。
正確な數(shù)字と統(tǒng)計資料を記録する。
＊書面報告の形式
タイトルが目立つ、テーマが明確；
個人の主観的な観點を交えず、事実だけを記録する。
報告書では、まず結(jié)論を出してから、経過――理由の順に書くべきです。
報告は問題の流暢さ、簡潔明瞭さが必要である。
重要なことは見出しを並べたり箇條書きにしたりします。
必要があれば、レポートにグラフを添付します。
商量工作
一人で外である項目を行う 仕事をする 時と場合によっては、事の大小を問わず一律に平等に対処しなければならない。 上役 連絡(luò)を取ったら、勝手に情報をフィルタして、ミスをしないようにしてください。
不適切なことに対しては、必ず上司と相談し、勝手に判斷してはいけません。
擔(dān)當(dāng)編集：vi
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