2003年、長(zhǎng)江商學(xué)院第3期EMBAクラスに小柄で上品な江南女子が來(lái)ました。

平均年齢35歳以上の高級(jí)商工管理修士クラスでは、若い彼女が非常に目立っています。特にその童顔はシンプルな服裝に加え、シンプルな大學(xué)生のように見(jiàn)えます。

彼女はやや內(nèi)気なところがあるが、30歳の彼女はまだ同い年よりやや控えめで落ち著いている。

このような年齢で、彼女はすでに“2004中國(guó)の十大経済の女性の年度の人物”の1つになりました。

彼女は中國(guó)の靴業(yè)界のトップ企業(yè)である康奈集団副総裁兼マーケティングセンターの鄭萊莉社長(zhǎng)です。

_チャンピオンはこのように成長(zhǎng)した_1975年に鄭萊莉が生まれた。

生まれた時(shí)、父の鄭秀康さんはスポーツの試合を見(jiàn)ていました。最後に世界チャンピオンになった名前は「萊莉」です。父は娘に「鄭萊莉」と名づけました。彼女が大きくなったら優(yōu)勝してほしいです。

30年前に海外に出て商売をしていない鄭秀康さんの娘に対する最も質(zhì)素な期待です。

鄭萊莉さんの目には、父の鄭秀康さんは優(yōu)れた企業(yè)家だけでなく、慈愛(ài)深い父と優(yōu)れた指導(dǎo)者です。

鄭萊莉の記憶の中で、鄭秀康の子供に対する教育愛(ài)は溺愛(ài)に勝る。

今でも、鄭萊莉さんは子供のころの小さな出來(lái)事を忘れられません。

まだ萊莉がよろよろと歩いている時(shí)に、ある時(shí)自分でベッドに登りたいと思っていました。父が見(jiàn)たら、彼女を抱き上げるのではなく、好奇心に満ちた娘の前で洗面器を持ってきて、彼は洗面器を伏せて、先に洗面器の底に立って、洗面器からベッドの上に登ってください。

ライリーさんはすぐにこの技を覚えました。

一回、洗面器に水がいっぱいたまっています。ライリーさんは洗面器をあけたとたん、逆さになって登ってしまいました。

父は帰ってきて、畑の水を見(jiàn)ていましたが、怒っているどころか、とても楽しかったです。

鄭萊莉さんは今思い出しています。父が自分に任せていたのは簡(jiǎn)単な方法ではなく、自分の一生の考え方に影響を與えた創(chuàng)造的な考え方です。

これも今日の鄭萊莉さんが創(chuàng)造的な措置を多く持っている根源です。

娘の知的開(kāi)発を重視する以外に、鄭秀康は娘の品格育成を重視しています。

カンナでは、どのクラスの社員でも、初めてカンナに入る時(shí)は三ヶ月の職場(chǎng)実習(xí)を経なければなりません。輸出と製品開(kāi)発を擔(dān)當(dāng)する従業(yè)員の実習(xí)時(shí)間はもっと長(zhǎng)いです。

康奈の後継者である鄭萊莉も例外ではない。

鄭萊莉さんは1998年に天津財(cái)経學(xué)院國(guó)際會(huì)計(jì)學(xué)科を卒業(yè)しました。

卒業(yè)前、彼女は深センの有名な會(huì)計(jì)士事務(wù)所で実習(xí)したことがあります。

鄭萊莉さんも當(dāng)時(shí)、努力を通じて自分の事業(yè)を創(chuàng)始したいと思っていました。

出張の機(jī)會(huì)を利用して、父が彼女を見(jiàn)つけ、心を込めて彼女に言った。今は康奈も人材が必要です。娘でも會(huì)社に戻りたくないなら、自分はどうやって他の人をカンナに入れるように説得しますか？

また、數(shù)年遅れて會(huì)社に帰ると、多くの企業(yè)の経験が失われます。

父の勧めで、鄭萊莉はカンナに加入した。

カンナに入った後、彼女は直接管理層に入っていません。末端からやり始めます。

ほぼ同じ年齢の鄭萊莉を改革して、成長(zhǎng)の中で多すぎる苦しみを経験していませんが、かえって康奈に參加した後に、職場(chǎng)の労働者から管理人まで、彼女にすべての持ち場(chǎng)の辛酸を味わわせました。

下で材料作業(yè)場(chǎng)で、彼女は毎日大きなはさみを持って靴の裏地を切っています。乾いたら數(shù)時(shí)間で、一度も仕事をしたことがない彼女の手に水泡ができました。

一年余りの基層鍛錬を経て、鄭萊莉さんは靴の生産プロセスを把握しただけでなく、品質(zhì)管理に対しても初歩的な経験と認(rèn)識(shí)を持って、企業(yè)の管理層に入り始めました。

2000年5月10日、當(dāng)時(shí)の中國(guó)共産黨中央総書(shū)記、江沢民國(guó)家主席はカンナグループを視察し、會(huì)社に「民族の志気を立て、世界ブランドを創(chuàng)造する」という切実な希望を提出しました。

鄭萊莉さんは江総書(shū)記の話を聞きながら、使命感を感じました。

溫州の「新生代」として、彼女は頭の回転が速い。

その後、何度も歐米先進(jìn)國(guó)を訪問(wèn)した際、彼女は中國(guó)が年間80億足の靴を生産し、年間輸出外貨は40億ドル以上の靴製造大國(guó)であることを発見(jiàn)しましたが、中國(guó)の靴の平均輸出価格はまだ6ドル以下で、國(guó)際市場(chǎng)にも中國(guó)のブランドがありません。

いったいどうやってこの現(xiàn)狀を変えるべきですか？

どのように國(guó)內(nèi)で有名なカンナを出て行かせて、全世界の市場(chǎng)の上で國(guó)際有名なブランドと同じ臺(tái)で競(jìng)技して、そして競(jìng)爭(zhēng)の中でかかとにしっかりと立っていますか？

_は海外市場(chǎng)に進(jìn)出するために必要な條件について、鄭萊莉ははっきりした認(rèn)識(shí)を持っています。

彼女のビューでは、明確な開(kāi)発計(jì)畫(huà)、効果的なブランド戦略と優(yōu)れた製品品質(zhì)は、企業(yè)の"外出"の実施の鍵です。

このため、カンナグループは続々と億元の資金を投入して、世界の先進(jìn)的な設(shè)備と技術(shù)を?qū)毪筏?、製品の製造レベルと品質(zhì)を大いに高めました。

また、カンナは海外に研究開(kāi)発センターを設(shè)立し、國(guó)際皮革市場(chǎng)の動(dòng)きに注目し、國(guó)際的な有名デザイナーを招いて製品のデザインに參加しました。

ブランド戦略の実施においても、カンナは同様に大きな努力を払った。

今、カンナの靴は初めての「中國(guó)ブランド」の一つです。カンナのブランドも1999年に國(guó)家工商総局に「中國(guó)有名ブランド」と認(rèn)定されました。

康奈革靴は國(guó)內(nèi)の中高級(jí)靴市場(chǎng)ですでに國(guó)際ブランドと拮抗し始めています。

調(diào)査と思考を経て、鄭萊莉は父に「海外市場(chǎng)を開(kāi)拓し、ブランド専売を?qū)g施し、民族ブランドを鳴らす」という海外ブランド戦略思想を提案しました。

彼女のこの考えはお父さんと期せずして一致した。

最後に會(huì)社の取締役會(huì)の研究によって決定しました。國(guó)際靴業(yè)の中でハイエンド市場(chǎng)を占領(lǐng)して、康奈の新たな追求目標(biāo)になりました。もう康奈のマーケティングを擔(dān)當(dāng)しています。

この目標(biāo)を?qū)g現(xiàn)するために、海外で専門店を開(kāi)き、外國(guó)人顧客に中國(guó)製品を「ゼロ距離」で認(rèn)識(shí)させ、鄭萊莉が國(guó)際市場(chǎng)に進(jìn)出する具體的な操作方案となる。

2001年1月15日、カンナは世界のファッションの都、パリに50平方メートル以上の靴専門店を開(kāi)設(shè)しました。カンナの高級(jí)靴を?qū)熼Tに販売しています。

靴にはカンナのブランドが全部表示されているだけでなく、産地は中國(guó)溫州の製造と表示されています。その上、この専門店は國(guó)際先進(jìn)的な専門チェーンの経営理念によって完全に管理されています。

2001年6月17日、鄭萊莉の心のこもった企畫(huà)と組織の下で、康奈グループはまたアメリカニューヨークで同様に第二の専門店を出しました。靴の小売単価は50ドルを超えます。

その後、イタリア、スペイン、ギリシャなどの主要都市では、康奈専門店の姿が相次いで現(xiàn)れました。また、これまでの低調(diào)な開(kāi)業(yè)策を改めて、國(guó)內(nèi)外のメディア、地元の政府関係者、社會(huì)人などを招き、盛大な開(kāi)業(yè)式典が行われました。

これまで、カンナの海外専門店は90店舗以上に達(dá)しています。

鄭萊莉さんの計(jì)畫(huà)によると、今年は康奈さんが海外に専門店を開(kāi)く総數(shù)は120店を超えます。

現(xiàn)在、カンナの海外専門店の消費(fèi)グループも初めの8割の華人と2割の外國(guó)人を加えて、1歩2割の華人に8割の外國(guó)人を加えている。

カンナの海外市場(chǎng)での良好なパフォーマンスに伴い、海外消費(fèi)者は中國(guó)の靴業(yè)界の國(guó)際市場(chǎng)での価格が高くなく、等級(jí)が高くないというイメージを徐々に変えています。

スペインが溫州の靴を燃やして、ロシアが溫州の靴を押収して、ルーマニアが溫州の服裝を抑留して、アルゼンチンは立案して溫州のメガネを調(diào)べて反ダンピングします。

鄭萊莉さんは國(guó)際ビジネス活動(dòng)の中で、中國(guó)がWTOに加盟した後も、溫州ひいては浙江省の軽工業(yè)製品は世界的な貿(mào)易障壁の制限を受けています。

特に技術(shù)障壁の出現(xiàn)によって、鄭萊莉さんは中國(guó)の靴業(yè)について、國(guó)際市場(chǎng)の挑戦とどのように理性的に向き合うか、またどのように技術(shù)障壁を乗り越えるかなどの問(wèn)題を深く考えるようになりました。

このような理由から、近年、康奈グループは國(guó)際的に有名な権威のある靴類の検査、認(rèn)証、研究開(kāi)発機(jī)構(gòu)のSATRA（國(guó)際靴貿(mào)易商組織研究協(xié)會(huì)）との緊密な協(xié)力を維持しています。

SATRAは1919年に設(shè)立されたグローバル靴認(rèn)証機(jī)構(gòu)で、世界靴認(rèn)証のトップレベルを表しています。

多くのブランド會(huì)社、例えばアディダス、ナイキなどは全部SATRAの技術(shù)基準(zhǔn)を使っています。そしてそのサプライヤーにSATRA標(biāo)準(zhǔn)サービスを採(cǎi)用するように要求しています。

また、SATRAはヨーロッパの健康と安全、環(huán)境サービスなどの最新の立法に則り、各國(guó)にISO、SA（SA8000標(biāo)準(zhǔn)を含む）などの一連の認(rèn)証システムを設(shè)置するよう協(xié)力し、輸入國(guó)に技術(shù)障壁を設(shè)置する場(chǎng)合、SATRAは立法調(diào)査で法律証拠を得るための重要な対象となります。

カンナグループとSATRAの協(xié)力の過(guò)程で、鄭萊莉は霊感を生み出した。

彼女は「長(zhǎng)江」に教えました。SATRAはEUの貿(mào)易技術(shù)法規(guī)の制定者の一人である以上、SATRAの検査認(rèn)証標(biāo)準(zhǔn)は國(guó)際通用できます。カンナもSATRAの重要な會(huì)員単位です。中國(guó)の靴業(yè)界のリーダーとして、カンナは理由があります。このルートを通じて國(guó)際貿(mào)易技術(shù)障壁に受け身で対応し、國(guó)際貿(mào)易ルールの制定者の中に積極的に參加します。

いったん「ゲームルール」の制定者になると、貿(mào)易障壁の障害は自然に克服されます。

鄭萊莉さんの丹念な企畫(huà)（背景？

）SATRAはついに康奈グループに協(xié)力の手を差し伸べた。

2004年9月5日、北京人民大會(huì)堂で開(kāi)催された「カンナが國(guó)際貿(mào)易障壁の新しい思惟を解読する」フォーラムでは、カンネ集団とSATRAが「技術(shù)サービス協(xié)力協(xié)議」に署名し、カンナは1000萬(wàn)元を投資して國(guó)內(nèi)に靴類研究開(kāi)発設(shè)計(jì)センターを設(shè)立し、世界最新の靴類技術(shù)、技術(shù)を研究開(kāi)発し、國(guó)際靴貿(mào)易の「ゲームルール」の制定に積極的に參加することを試みました。

創(chuàng)造的な思考で「壁を破る」ことに成功した鄭萊莉は、中國(guó)の民間企業(yè)が積極的に國(guó)際貿(mào)易ルールに參入する先駆けとなり、國(guó)家商務(wù)部の官吏及び有名な國(guó)際貿(mào)易専門家の一致した肯定と高く評(píng)価された。

商務(wù)部の輸出入公平貿(mào)易局の王世春局長(zhǎng)はこれに対し、康奈が受動(dòng)的になって主導(dǎo)的なやり方が國(guó)內(nèi)業(yè)界の技術(shù)的貿(mào)易障壁を解読する模範(fàn)的な役割を果たしたと評(píng)価しました。

ボアオアジアフォーラムの秘書(shū)長(zhǎng)、中國(guó)のWTO加盟交渉の首席専門家竜永図は、康奈の新しい思考を評(píng)価する時(shí)、三つの「新」を強(qiáng)調(diào)しました。一つは新主動(dòng)性、能動(dòng)性と國(guó)際的な統(tǒng)合です。

商務(wù)部研究員、中國(guó)國(guó)際貿(mào)易障壁専門家の梅新育博士は、カンネのやり方は國(guó)內(nèi)企業(yè)が國(guó)際貿(mào)易の中で受動(dòng)的になって能動(dòng)的になる典型的なケースだと考えています。

鄭萊莉さんは、康奈の「新生代」として、父の世代の創(chuàng)業(yè)者の勤勉さ、苦労に耐えることと倦まない研鑽の精神を受け継ぐだけでなく、父親の世代を超えて、先進(jìn)的な技術(shù)と理念を利用して絶えずに革新することができます。

社會(huì)の進(jìn)歩と市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)の激化につれて、情報(bào)化建設(shè)は伝統(tǒng)産業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力を高める重要な措置となった。

中國(guó)民間企業(yè)の新生力として、鄭萊莉は2002年3月からグループでERP（企業(yè)資源計(jì)畫(huà)）システムを?qū)毪?、康奈のシステム?gòu)造を大膽に改造し、康奈のような巨大なファミリー企業(yè)を情報(bào)化発展の道に進(jìn)ませた。

カンナはERPプロジェクトの改造に500萬(wàn)元を投じました。

このシステムは科學(xué)的な方法を通じて、企業(yè)の各種資源を効果的に統(tǒng)合し、合理的な計(jì)畫(huà)、組織、コントロールと調(diào)整企業(yè)の生産、供給、販売及び人、財(cái)、物の各一環(huán)をERPで、特にカンナが全國(guó)に設(shè)立した2000あまりの専門店と海外の90余りの専門店に対して即時(shí)管理を?qū)g行する。

システムが実施された後、最大限に人件費(fèi)を低減し、生産経営過(guò)程における多くの無(wú)効な労働と資源の浪費(fèi)を除去しました。

生産管理のプロセスを簡(jiǎn)略化しただけでなく、効率を向上させ、注文のプロセスを簡(jiǎn)略化し、物流のスピードを速めました。

ERPシステムの実施は最終的に會(huì)社の人的資源管理の仕事効率を高めました。

鄭萊莉の提唱する情報(bào)技術(shù)はすでに康奈グループの生産、設(shè)計(jì)、ビジネス、行政事務(wù)、資源管理などの各方面で広く応用されています。三次元CADソフトを使って靴のデザインを補(bǔ)助して、伝統(tǒng)的な靴のデザインを変えました。CAMソフト技術(shù)を使って製造を補(bǔ)助して、優(yōu)良品質(zhì)、高級(jí)靴の生産の基礎(chǔ)を作りました。

もしお客様が注文したら、番號(hào)と數(shù)量を會(huì)社に報(bào)告して、プログラマがコンピューターを入力して、その後の流れがすぐに示されます。受注から生産まで、數(shù)分で序文にします。生産部の従業(yè)員だけで40人以上が減少します。

また、企業(yè)のオフィスオートメーションシステムを構(gòu)築し、會(huì)社の行政管理水準(zhǔn)を向上させました。

この二年間、鄭萊莉さんは會(huì)社の業(yè)務(wù)だけではなく、毎月も頑張っています。