近日消息，在蘇寧易購零售戰(zhàn)略發(fā)布會上，蘇寧物流集團(tuán)執(zhí)行總裁姚凱全面介紹了蘇寧物流的發(fā)展現(xiàn)狀以及未來布局。

　　818期間測試新一代無人倉

　　“2014年完成了8+46的大小件倉網(wǎng)布局，繼而收購天天快遞完善末端，加速冷鏈全國布局，入局即時配，到2019年正式構(gòu)建起倉配、快遞、快運、冷鏈、跨境、即時配、售后七大產(chǎn)品系。”姚凱在發(fā)布會上介紹道。

　　姚凱表示，蘇寧物流的業(yè)務(wù)模式聚焦于供應(yīng)鏈全鏈路，為B端品牌和商戶，以及C端消費者提供全場景服務(wù)。

　　截至一季度，蘇寧倉儲總面積964萬平方米，規(guī)劃2020年達(dá)到2000萬平方米；60000+物流節(jié)點，17000+干支線形成通達(dá)全國的物流網(wǎng)絡(luò)，售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國98%的地區(qū)。同時，“1小時服務(wù)圈”已經(jīng)覆蓋全國15萬以上的社區(qū)，90%以上城市的用戶。

　　此外，在技術(shù)上，蘇寧一直以自研發(fā)的IT系統(tǒng)為支撐，樂高、天眼、天機(jī)三大平臺為物流全鏈路提供技術(shù)服務(wù)。發(fā)布會上，姚凱還展示了一幅全流程數(shù)字技術(shù)應(yīng)用圖，包括智慧園區(qū)、無人倉、運輸?shù)脚渌退拇蟓h(huán)節(jié)。據(jù)悉，818期間蘇寧會在南京雨花物流基地上線測試新一代無人倉，揀選效率可以到達(dá)600件/小時，商品最快20分鐘出庫，單件商品揀選成本降低52%，相比傳統(tǒng)人工揀選效率提升5倍。

　　打造智慧零售全場景服務(wù)

　　發(fā)布會現(xiàn)場，姚凱展示了蘇寧物流智慧零售全場景的服務(wù)能力，包括供應(yīng)鏈全鏈路和末端全觸達(dá)兩大方面。

　　其中，蘇寧物流在供應(yīng)鏈全鏈路提供的全場景服務(wù)內(nèi)容，可以為商戶與用戶實現(xiàn)貨物到倉、到店、到家的服務(wù)，渠道進(jìn)一步下沉到縣鎮(zhèn)、社區(qū)。姚凱表示，到倉是供應(yīng)鏈全鏈路的頭一個服務(wù)場景；到店服務(wù)則面向廣大B端，圍繞線下蘇寧門店的城配資源，為商戶探尋到店配送解決方案；而到家則是一個高度重視用戶體驗的場景，可為用戶提供多種服務(wù)。

　　而以社區(qū)物流、鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流、生活幫為核心的“末端全觸達(dá)”是蘇寧物流三大末端解決方案。屬于社區(qū)物流的蘇寧秒達(dá)服務(wù)，依托全國6000余蘇寧小店提供3公里范圍半小時、1小時即時配送服務(wù)，并逐漸涵蓋快消、咖啡、蛋糕、鮮花等各類社區(qū)商業(yè)形態(tài)。同樣依托蘇寧小店的“生活幫”則專注于為社區(qū)消費者提供、包裹代收代寄、家電清洗、回收、維修等家庭生活一站式服務(wù)。

　　除此之外，融合了家電、家居送裝、快遞攬收、家電清洗、維修、回收等多位一體的蘇寧幫客縣鎮(zhèn)服務(wù)中心也正值上線1周年之際，目前全國已經(jīng)完成1000家門店，預(yù)計到年底將覆蓋全國95%的地區(qū)。