標(biāo)價(jià)１１８９元的高檔皮鞋，穿了三天就出現(xiàn)掉皮、裂縫等質(zhì)量問題。消費(fèi)者投訴后，經(jīng)１２３１５人員的調(diào)解，店家最終同意全額退款。
　　陳女士日前向?？冢保玻常保抵笓]中心投訴，１０月１６日，她在解放西路一鞋店內(nèi)購買了一雙高檔皮鞋。當(dāng)時(shí)該鞋原價(jià)標(biāo)１１８９元，打折后實(shí)價(jià)為５９５元。營業(yè)員告訴陳女士，因?yàn)檫@雙皮鞋是羊皮皮鞋，質(zhì)地很好，所以價(jià)格才這么高。陳女士于是花５９５元買了下來。之后，陳女士一直放到１９日才開始穿，由于鞋子價(jià)格較貴，她穿時(shí)很是愛惜。
　　但令陳女士沒想到的是，這雙高價(jià)皮鞋自己僅僅穿了三四天，就出現(xiàn)了包邊掉皮、鞋底裂縫等質(zhì)量問題。陳女士認(rèn)為自己買到了劣質(zhì)的冒牌貨。８日上午，她前往該鞋店說明情況，并要求店方另換一雙。鞋店工作人員稱，不能換貨，只能拿回廠家去維修。
　　如此昂貴的皮鞋只穿幾天就出現(xiàn)這么多質(zhì)量問題，陳女士對店方的答復(fù)很不滿意，隨后提出退貨要求，卻遭到鞋店的拒絕。
　　陳女士因此向工商１２３１５投訴，海口龍華工商分局西廟工商所執(zhí)法人員對雙方進(jìn)行調(diào)解，認(rèn)定鞋子存在質(zhì)量問題，店方應(yīng)負(fù)主要責(zé)任。隨后，店方向消費(fèi)者全額退款。