為應(yīng)對來勢洶洶的騰訊微信，阿里系正在嘗試彌補其O2O (OnlineToOffline，將線下商務(wù)的機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起的商業(yè)模式)短板。日前，記者從阿里巴巴獲悉，阿里巴巴通過微淘，正在和部分線下傳統(tǒng)零售企業(yè)商談O2O項目合作，基本合作內(nèi)容將包括線下引流、會員管理、分成機制、成交轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)挖掘等5項。據(jù)悉，初期參與這項合作的商家包括美特斯邦威、GXG、歌莉婭、絕味鴨脖、寶島眼鏡等企業(yè)，線下合作店鋪超過千家。

　　微淘是淘寶移動端推出的信息流服務(wù)產(chǎn)品，通過微淘，商家可以向粉絲推送商品信息，而用戶則可以關(guān)注自己喜歡的商家，及時獲得各類服務(wù)信息。業(yè)內(nèi)普遍認為，騰訊微信給商家?guī)砹碎_展O2O業(yè)務(wù)的可能性，對阿里系的淘寶、天貓、支付寶等業(yè)務(wù)構(gòu)成巨大威脅。因此，阿里系會試圖彌補其O2O短板，并有針對性地推出具有社交屬性的服務(wù)。

　　一家和微信合作的商家向記者表示，對于企業(yè)而言，微信是一個可以以低成本獲取流量和用戶的渠道。流量經(jīng)營在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)重要性不言自明，而可貴的流量則毫無意外地掌握在阿里、百度、騰訊這些巨頭手中，這意味著企業(yè)幾乎只能通過從這些大平臺購買流量這話總方式來獲得用戶，因此想要控制獲取流量和用戶的成本非常困難。而微信的出現(xiàn)，給企業(yè)提供了一種新的營銷思路。

　　IT業(yè)資深分析師王一江稱，對阿里系而言，更為危險的是，微信的每一個公共賬號都可以成為現(xiàn)有商家的營銷平臺。一旦實現(xiàn)微信用戶通過訂閱公共賬號來尋找商品，再通過微信支付進行交易，則將是對現(xiàn)有電商模式的重大創(chuàng)新甚至顛覆。因此，阿里和騰訊的未來的競爭關(guān)鍵，除了要維護好自身現(xiàn)有的電子商務(wù)生態(tài)圈，還需要給旗下的淘寶、天貓、支付寶等業(yè)務(wù)添加社交屬性，提供給商家可控的業(yè)務(wù)拓展渠道和用戶獲取渠道，否則用戶和商家都會轉(zhuǎn)而他投。

　　目前，阿里系的各項O2O業(yè)務(wù)正在緊鑼密鼓地推進中。支付寶已經(jīng)開始支持包括繳納出租車費在內(nèi)的各類線下支付，而微淘則將幫助阿里系聚攏更多商家，與微信展開強有力的競爭。

　　此前微淘已在杭州召開了“微淘O(shè)2O運營戰(zhàn)略會議”，開始招募O2O合作商家，在短短一周內(nèi)吸引了近千家有線下門店的商家。阿里巴巴方面向《經(jīng)濟參考報》介紹，此次通過微淘和商家展開的O2O合作主要包括五個部分：開放地圖接口。微淘將開放基于收貨地址和地理位置地圖信息，為門店帶來更多線上客戶;線下線上營銷互動。門店客戶來訪，掃描關(guān)注微淘，借助淘寶消費大數(shù)據(jù)，分析門店客源的消費行為，做好二次精準營銷服務(wù);開放會員接口，統(tǒng)一會員管理。線上線下基于網(wǎng)絡(luò)的CRM (客戶關(guān)系管理系統(tǒng))，能夠按門店、區(qū)域、消費能力定向發(fā)送消息，從而完成線上線下會員的統(tǒng)一管理;導購分成。微淘可幫助線下門店完成對導購人員的分成和傭金管理，用戶進入門店后若在線上產(chǎn)生購買行為，對應(yīng)的門店和導購也可以拿到分成;開放菜單接口。微淘將進一步開放菜單、接口，完善的商品瀏覽和支付閉環(huán)，極大增加線下客戶的成交轉(zhuǎn)化。

　　阿里巴巴方面還表示，12月下旬微淘還將開放更多接口，為商家提供更多具有社交屬性的服務(wù)能力。比如，將增加會員卡接口，電子會員卡將與淘寶綁定，利用淘寶賬號作為會員識別體系，包含消費積分、會員專屬、優(yōu)惠券等功能。