7月26日消息，PayPal近日在京發(fā)布首份全球跨境電子商務(wù)報(bào)告，為廣大中國(guó)在線外貿(mào)出口商戶提供了解全球主要目標(biāo)市場(chǎng)的全景指南。PayPal該項(xiàng)研究對(duì)全球最主要的五大跨境電子商務(wù)市場(chǎng)——美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、澳大利亞和巴西共超過(guò)5,000名消費(fèi)者進(jìn)行采樣調(diào)查，并綜合了PayPal跨境交易數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。研究結(jié)果顯示，這五大跨境電子商務(wù)目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)中國(guó)商品的網(wǎng)購(gòu)需求在2013年將達(dá)679億人民幣;至2018年，這一數(shù)字預(yù)計(jì)將翻兩倍，激增至1,440億人民幣。報(bào)告同時(shí)顯示，移動(dòng)跨境網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模的增速高于整體跨境電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模增速，僅美國(guó)單一市場(chǎng)的移動(dòng)跨境網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)總?cè)藬?shù)將在2018年超過(guò)2,500萬(wàn)。然而，無(wú)論通過(guò)何種終端購(gòu)物，交易安全仍為消費(fèi)者進(jìn)行在線跨境交易時(shí)的最大顧慮。

　　報(bào)告顯示，美國(guó)市場(chǎng)的跨境消費(fèi)者是“中國(guó)制造”最主力的購(gòu)買(mǎi)群體，2013年預(yù)計(jì)有3,410萬(wàn)美國(guó)消費(fèi)者跨境網(wǎng)購(gòu)中國(guó)商品，價(jià)值將達(dá)497億人民幣;英國(guó)和澳大利亞則分別以消費(fèi)74億人民幣及52億人民幣分列二三位。預(yù)計(jì)到2018年，美國(guó)消費(fèi)者跨境網(wǎng)購(gòu)中國(guó)商品的年需求總額將增至981億人民幣，仍然占據(jù)第一位。

　　然而值得關(guān)注的是，在這五大跨境電子商務(wù)目標(biāo)市場(chǎng)中，對(duì)中國(guó)在線出口商品需求增長(zhǎng)最為迅速的是巴西。預(yù)計(jì)2013至2018年，巴西消費(fèi)者從中國(guó)跨境網(wǎng)購(gòu)商品的價(jià)值總額將從目前的18億人民幣升至114億人民幣，增幅將近7倍。

　　PayPal跨境貿(mào)易中國(guó)區(qū)總經(jīng)理胡柏迪談及發(fā)布此次報(bào)告的初衷時(shí)稱：“PayPal在全球193個(gè)國(guó)家及地區(qū)擁有1.28億活躍賬戶，2012年跨境交易支付總額超過(guò)360億美元，是全球跨境電子商務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者。我們希望充分利用我們豐富的全球資源，為中國(guó)商戶提供可靠的市場(chǎng)數(shù)據(jù)參考以及更加全面的視野，幫助他們把握開(kāi)拓在線外貿(mào)商機(jī)的正確方向。”

　　五大跨境電子商務(wù)市場(chǎng)特色各異

　　在全球五大跨境電子商務(wù)市場(chǎng)中，調(diào)查發(fā)現(xiàn)追求產(chǎn)品的多樣化 (79%受訪消費(fèi)者選擇) 及高性價(jià)比(80%受訪消費(fèi)者選擇)是消費(fèi)者進(jìn)行跨境網(wǎng)購(gòu)的兩大驅(qū)動(dòng)力;熱門(mén)消費(fèi)類別中，服裝、鞋及配飾 以125億 美元的銷售總額穩(wěn)居榜首，其他熱門(mén)類別包括健康及美容產(chǎn)品 、個(gè)人電子產(chǎn)品 、電腦硬件及珠寶鐘表。但值得一提的是，各個(gè)市場(chǎng)的熱門(mén)消費(fèi)類別仍顯現(xiàn)出地域性特點(diǎn)：例如英國(guó)消費(fèi)者更青睞網(wǎng)購(gòu)機(jī)票，德國(guó)消費(fèi)者更偏向于家庭電子產(chǎn)品，巴西消費(fèi)者則更熱衷購(gòu)買(mǎi)電腦硬件。

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　　從估算的2013年跨境網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)總額來(lái)看，美國(guó)(406億美元)、英國(guó)(127億美元)、德國(guó)(97億美元)分列前三。不過(guò)，最喜歡跨境網(wǎng)購(gòu)的卻是澳大利亞消費(fèi)者，他們?cè)诰惩饩W(wǎng)站上的購(gòu)物花費(fèi)占其總在線消費(fèi)的比例最高(35.2%)，其次為德國(guó)(18.8%)和美國(guó)(18%)的消費(fèi)者。從未來(lái)5年跨境網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)總額增速來(lái)看，巴西將以平均每年增長(zhǎng)45%的速度獨(dú)占鱉頭，澳大利亞(21%)及英國(guó)(16%)緊隨其后。

　　移動(dòng)網(wǎng)購(gòu)來(lái)勢(shì)兇猛 消費(fèi)者青睞優(yōu)質(zhì)購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)

　　PayPal全球跨境電子商務(wù)報(bào)告指出，隨著智能手機(jī)和平板電腦的普及，移動(dòng)支付方式成為大勢(shì)所趨。以美國(guó)市場(chǎng)為例，自2013年到2018年，整體跨境電子商務(wù)的復(fù)合年均增長(zhǎng)率預(yù)計(jì)將達(dá)15%，而移動(dòng)跨境電子商務(wù)的增速將更高，達(dá)到22%。在意向調(diào)查中，全球五大市場(chǎng)占76%的消費(fèi)者表示愿意更多地運(yùn)用移動(dòng)終端設(shè)備完成跨境網(wǎng)上交易，而擁有為移動(dòng)設(shè)備專設(shè)的友好網(wǎng)購(gòu)界面則成為廣大消費(fèi)者選擇商戶的重要考量。

　　PayPal緊跟移動(dòng)商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)，不斷為消費(fèi)者及商戶開(kāi)創(chuàng)針對(duì)移動(dòng)網(wǎng)購(gòu)的優(yōu)化解決方案。

　　不僅為消費(fèi)者創(chuàng)造了更便捷的移動(dòng)購(gòu)物體驗(yàn)，也讓商戶在提升網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率及銷售額方面獲益。報(bào)告同時(shí)顯示，PayPal在移動(dòng)支付中體現(xiàn)的安全性及移動(dòng)界面優(yōu)化方案，也令其成為被消費(fèi)者廣為使用的移動(dòng)支付平臺(tái)。

　　PayPal：消費(fèi)者廣為接受、經(jīng)常使用的跨境在線支付方式

　　調(diào)查報(bào)告同時(shí)顯示，PayPal是全球五大跨境電子商務(wù)市場(chǎng)使用極其廣泛的在線支付方式，79%的受訪消費(fèi)者表示，他們使用PayPal進(jìn)行跨境在線支付。同時(shí)，有50%的受訪消費(fèi)者表示PayPal是他們常用的跨境在線支付方式。

　　在調(diào)查消費(fèi)者拒絕跨境電子商務(wù)原因時(shí)，最重要的兩大考慮因素均與交易安全相關(guān)，分別是害怕身份被盜用及網(wǎng)絡(luò)詐騙。有超過(guò)40%的受訪消費(fèi)者認(rèn)為“首屈一指的安全保障體系”是他們堅(jiān)定地使用PayPal作為跨境電子商務(wù)的支付工具的原因，而高達(dá)81%的受訪消費(fèi)者因?yàn)樾刨嘝ayPal的買(mǎi)家保護(hù)政策而最終完成跨境交易。