海寧皮衣享譽(yù)全國(guó)，隨著天氣變冷，時(shí)下海寧各類(lèi)皮草熱銷(xiāo)，與此同時(shí)，網(wǎng)購(gòu)皮草詐騙和糾紛也呈多發(fā)態(tài)勢(shì)。

　　網(wǎng)購(gòu)皮草落入陷阱

　　維權(quán)難度增大

　　來(lái)自黑龍江省五常市的陳女士聽(tīng)說(shuō)海寧的水貂大衣比較有名，通過(guò)百度，她看到網(wǎng)站上有一件水貂大衣標(biāo)價(jià)4000多元，實(shí)際只賣(mài)1800多元，陳女士心動(dòng)了，便與網(wǎng)站的客服用QQ聯(lián)系起來(lái)。

　　賣(mài)家告訴陳女士要通過(guò)郵政儲(chǔ)蓄銀行匯款，款到發(fā)貨。經(jīng)過(guò)一番溝通，陳女士向賣(mài)家提供的郵政儲(chǔ)蓄銀行個(gè)人卡上打入了1800元錢(qián)。當(dāng)陳女士催賣(mài)家發(fā)貨時(shí)，賣(mài)家卻變卦說(shuō)：公司有規(guī)定，一件按該價(jià)格是不能賣(mài)的，要兩件以上，要陳女士再匯一件的款才能發(fā)貨。陳女士提出可以請(qǐng)?jiān)诤贾莸呐笥训胶幦∝?，賣(mài)家一口回絕說(shuō)公司不接待散客取貨。陳女士感覺(jué)不對(duì)勁，再三要求退款，賣(mài)家表示退款事宜已提交財(cái)務(wù)，將在十個(gè)工作日內(nèi)辦妥。然而，陳女士再打電話時(shí)對(duì)方已關(guān)機(jī)，網(wǎng)站頁(yè)面也已無(wú)法打開(kāi)。

　　海寧市消保委工作人員經(jīng)查詢(xún)后，發(fā)現(xiàn)賣(mài)方提供給陳女士的信息不實(shí)，其維權(quán)難度很大。

　　無(wú)獨(dú)有偶。大連的姜女士在網(wǎng)上百度“海寧皮草旗艦店”，相中了一款皮草，在與對(duì)方聊天后，以每件390元的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)了2件，并通過(guò)對(duì)方提供的賬號(hào)將錢(qián)匯了過(guò)去。第二天，她將網(wǎng)購(gòu)一事向同事說(shuō)起，同事提醒她可能受騙了。

　　“我一聽(tīng)害怕了，趕忙聯(lián)系對(duì)方，對(duì)方卻說(shuō)貨已發(fā)出，并給我發(fā)來(lái)了一張快遞公司的貨單號(hào)。”姜女士在網(wǎng)上一查，卻根本沒(méi)有這回事，“接連兩天，我想與對(duì)方聯(lián)系，對(duì)方卻始終不接電話。”

　　根據(jù)姜女士提供的網(wǎng)址，市消保委通過(guò)查詢(xún)，卻發(fā)現(xiàn)該旗艦店位于四川廣元。

　　海寧市消保委工作人員告訴記者：“他們最近受理的十多起網(wǎng)購(gòu)詐騙或糾紛，有一個(gè)特點(diǎn)，受騙者都是通過(guò)賣(mài)家提供的賬號(hào)匯錢(qián)，而且匯錢(qián)后拿到的貨不是有質(zhì)量問(wèn)題就是假貨，有的甚至付錢(qián)后不見(jiàn)貨。”

　　網(wǎng)店銷(xiāo)售不合格產(chǎn)品被罰

　　另外，海寧一家銷(xiāo)售皮衣的網(wǎng)店，因銷(xiāo)售質(zhì)量不合格產(chǎn)品，被工商部門(mén)處以沒(méi)收質(zhì)檢不合格的皮衣與罰款的嚴(yán)厲處罰。

　　最近，武漢的一名消費(fèi)者通過(guò)淘寶網(wǎng)，搜索到海寧一家銷(xiāo)售量挺大的皮衣網(wǎng)店，經(jīng)過(guò)精心挑選，最后花2900元購(gòu)買(mǎi)了一件皮衣。

　　滿心期待，卻等來(lái)了一件有刺鼻墨汁氣味、用濕紙巾擦拭還會(huì)掉色的皮衣。

　　消費(fèi)者認(rèn)為衣服存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題，她一方面與商家協(xié)商退貨，一方面也向市消保委投訴舉報(bào)。

　　海寧市工商部門(mén)通過(guò)協(xié)調(diào)，讓商家退回消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)皮衣的錢(qián)與退貨的運(yùn)費(fèi)，共計(jì)2915元。同時(shí)，執(zhí)法人員則前往網(wǎng)店進(jìn)行調(diào)查。經(jīng)了解，該網(wǎng)店僅是銷(xiāo)售，店里的皮衣是從本地一些生產(chǎn)企業(yè)里看樣，選中再批發(fā)來(lái)銷(xiāo)售的。這次被投訴的皮衣共批發(fā)了4件，批發(fā)價(jià)為每件1150元。

　　檢測(cè)顯示，該皮衣的撕裂力與可分解有害芳香胺染料兩項(xiàng)檢測(cè)指標(biāo)不符合標(biāo)準(zhǔn)，并在可分解有害芳香胺染料一項(xiàng)中，檢測(cè)出有毒致癌物質(zhì)聯(lián)苯胺，達(dá)到38毫克/公斤。按有關(guān)規(guī)定，工商部門(mén)對(duì)這家網(wǎng)店進(jìn)行了行政處罰。

　　別讓“超低價(jià)”蒙住了眼睛

　　網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方便快捷，價(jià)格實(shí)惠，已經(jīng)成為不少人購(gòu)物的首選，然而一些騙子也暗藏其間，精心設(shè)局進(jìn)行詐騙。

　　“騙子也摸準(zhǔn)了消費(fèi)者的心態(tài)，即使消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)自己上當(dāng)受騙，也不會(huì)花很多精力去追究。”該負(fù)責(zé)人表示，因消費(fèi)者能提供的信息十分有限，因此，維權(quán)的難度就大了。

　　消保委提醒，消費(fèi)者應(yīng)充分了解網(wǎng)站和商家的信用情況，之后再謹(jǐn)慎選擇。當(dāng)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站標(biāo)出的商品價(jià)格遠(yuǎn)低于市場(chǎng)平均價(jià)格時(shí)，應(yīng)對(duì)此有所防備。其次，網(wǎng)購(gòu)時(shí)應(yīng)當(dāng)盡量使用“支付寶”、“財(cái)付通”等第三方支付平臺(tái)或者采取貨到付款的方式進(jìn)行消費(fèi)，收到商品試用無(wú)質(zhì)量問(wèn)題后方可確認(rèn)付款。同時(shí)，保留好相關(guān)聊天記錄、匯款憑據(jù)等，以便發(fā)生糾紛時(shí)維護(hù)自己的合法權(quán)益。