電子商務(wù):轉(zhuǎn)變服裝業(yè)傳統(tǒng)運營模式
傳統(tǒng)企業(yè)的優(yōu)勢在于業(yè)務(wù)規(guī)模、客戶、資金投入,但最大的問題是企業(yè)本身的經(jīng)營模式,做電子商務(wù)是一個根本性的突破。
電子商務(wù)正在迅速改變著商業(yè)的格局。對傳統(tǒng)紡織服裝企業(yè)而言,電子商務(wù)既是一塊誘人的大蛋糕,但也裹挾著競爭和壓力。躊躇不前或許是致命的,涉足商業(yè)領(lǐng)域的上海國企已經(jīng)開始向電子商務(wù)布局,但面對洶涌而來的電商浪潮,企業(yè)如何求生存謀發(fā)展?
繼“企業(yè)信息化戰(zhàn)略與版權(quán)保護”和“智慧城市進程中的企業(yè)信息化”沙龍之后,信息化系列沙龍的第三場“傳統(tǒng)企業(yè)如何發(fā)力電子商務(wù)”主題沙龍舉行,此次活動由上海國有資本運營研究院、雜志主辦,邀請業(yè)內(nèi)人士共同,探討傳統(tǒng)企業(yè)的電商之道。
互聯(lián)網(wǎng)的機遇
阿里巴巴研究中心研究員李麗娜認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)對于媒介最大的突破是打通了平面媒體、電子媒體的區(qū)隔,讓消費者能夠自己發(fā)出聲音,沉淀口碑,并用口碑再次影響他人的消費行為。當(dāng)越來越多的人群擁有了互聯(lián)網(wǎng)這個媒介之際,在越來越多的需求可以被互聯(lián)網(wǎng)采集到以后,電子商務(wù)才成為可能。在互聯(lián)網(wǎng)的世界,交易并不是營銷活動的結(jié)束,而只是開始。
例如,去年寶潔在傳統(tǒng)媒體上的投入增長了23%,但是由此帶來的交易的增長還不到7%,在近1600人的裁員大名單中,大部分是營銷人員。而與此同時,奧克斯空調(diào)在去年的一次團購中,通過在線訂制,38小時內(nèi)賣出了10000臺個性化空調(diào),相當(dāng)于整個奧克斯中國零售店一天的銷售量。
多品種小批量的產(chǎn)品對傳統(tǒng)紡織服裝企業(yè)來說既是機遇也是挑戰(zhàn)?!熬€下傳統(tǒng)企業(yè)如果要做大很細(xì)分的市場,通過快速開店的方式成本是非常高的。但是今天的互聯(lián)網(wǎng)提供了一個全球統(tǒng)一的大市場,一個細(xì)分的市場也可以支撐大的交易,而成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于實體店面的拓展?!?/p>
互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用不僅僅是在前臺去接受一個訂單,或者是接受消費者的消費需求,或者是銷售商品的一個渠道,整個互聯(lián)網(wǎng)可以大面積地覆蓋生產(chǎn)制造以及流通的環(huán)節(jié)。
以東方鋼鐵為例,它是寶鋼集團以“鋼鐵供應(yīng)鏈多方協(xié)同平臺”為基礎(chǔ)構(gòu)建、由東方鋼鐵集中運營的共享電子商務(wù)服務(wù)中心?!肮?000年成立后,第一件事就把寶鋼的生產(chǎn)系統(tǒng)對客戶開放,第二件事是提單的電子化,從而對鋼鐵的生產(chǎn)物流產(chǎn)生了很大影響。以往平均一張?zhí)釂我^24小時,完成電子化之后,所有的過程壓縮在2個小時以內(nèi)。目前寶鋼所有的單據(jù)全部能夠在網(wǎng)上找到?!睎|方鋼鐵電子商務(wù)有限公司總經(jīng)理張志勇介紹說。
電子商務(wù)也為寶鋼提供了公開尋源的機制,而創(chuàng)新的交易模式“網(wǎng)上競價”,則提升了市場競爭度,有效保證了產(chǎn)品市場價值的實現(xiàn)。2010年初,寶鋼化工嘗試咔唑產(chǎn)品的競價銷售,經(jīng)過近一年的競價,銷售單價從最初的9000多元一路漲到最高18萬元。目前競價交易品種已經(jīng)涵蓋鋼材正品、廢次鋼材、廢舊資材、閑置備品件、報廢成套設(shè)備及生產(chǎn)線等,實現(xiàn)了企業(yè)效益最大化。
傳統(tǒng)企業(yè)如何求生存
“電子商務(wù)引發(fā)了社會、生活、工作、購物方式的轉(zhuǎn)變,使傳統(tǒng)企業(yè)受到比較大的沖擊,為了保持其相對優(yōu)勢,就必須去做電商。但電子商務(wù)中,商務(wù)還是本質(zhì)的。”上海紡織控股(集團)公司信息技術(shù)部總經(jīng)理李小山表示。
張志勇認(rèn)為,“傳統(tǒng)企業(yè)的優(yōu)勢在于業(yè)務(wù)規(guī)模、客戶、資金投入,但最大的問題是企業(yè)本身的經(jīng)營模式?!?/p>
李麗娜則強調(diào),傳統(tǒng)企業(yè)無法忽視的劣勢,便是路徑依賴,習(xí)慣于之前成功的經(jīng)營模式,在互聯(lián)網(wǎng)的背景下,這是很難突破的。
“短時間內(nèi)的電子商務(wù)投入,尚不足以把傳統(tǒng)企業(yè)所有的劣勢都補齊,可以借助當(dāng)當(dāng)、淘寶的團隊來幫助解決?!卑俾?lián)電子商務(wù)有限公司總經(jīng)理黃華說。
錦江國際電子商務(wù)有限公司COO陳文哲表示,“對于旅游企業(yè)的電子商務(wù)來講,更重要的是客戶管理,個性化服務(wù)與精準(zhǔn)營銷?!?/p>

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