由于歐美消費(fèi)力依舊疲軟，瑞典時(shí)裝零售商Hennes &　Mauritz(H&M)重新將重點(diǎn)放在拓展中國(guó)市場(chǎng)的計(jì)劃上，以滿足中國(guó)日益增長(zhǎng)的需求。但公司36歲的首席執(zhí)行長(zhǎng)佩爾森(Karl-Johan　Persson)說(shuō)，雖然中國(guó)有大好的商機(jī)，但那里的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。

　　佩爾森說(shuō)，現(xiàn)在要在中國(guó)取得成功需要很多努力;而且很快地競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越激烈，因?yàn)橛刑嗟母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)駐中國(guó);現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)就已經(jīng)很激烈了，但在十年后會(huì)更加白熱化。

　　與本國(guó)市場(chǎng)相比，多數(shù)國(guó)外服裝品牌在中國(guó)的市場(chǎng)占有率仍相當(dāng)?shù)?。H&M于2007年進(jìn)入中國(guó)，目前在華擁有64家店面，全球共2,410家店面。

　　大多數(shù)國(guó)外城市，而低線城市依然有待開(kāi)發(fā)。H&M計(jì)劃擴(kuò)大現(xiàn)有的店面，同時(shí)要向規(guī)模較小的城市進(jìn)發(fā)。

　　據(jù)瑞典商業(yè)銀行(Handelsbanken)稱，H&M在中國(guó)的盈利比其他任何市場(chǎng)都強(qiáng)，并預(yù)計(jì)H&M在華商店數(shù)量將會(huì)在未來(lái)三年內(nèi)增加兩倍。

　　雖然佩爾森不愿透露細(xì)節(jié)，但他說(shuō)明年H&M在中國(guó)開(kāi)設(shè)新店的數(shù)量將會(huì)是全球最多的。他說(shuō)，我們已進(jìn)入長(zhǎng)春、南京、廣州和昆明等城市，并計(jì)劃明年在多個(gè)城市開(kāi)店。據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)波士頓咨詢公司(Boston Consulting　Group)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)消費(fèi)者每年的服裝開(kāi)銷只有1,150元人民幣(180美元)左右，是美國(guó)人的五分之一，但他們對(duì)新衣的需求在逐漸增加。波士頓咨詢公司說(shuō)，預(yù)計(jì)中國(guó)的服裝銷售額在2015年前將增至8,000億元人民幣，未來(lái)五年中國(guó)將在全球時(shí)裝銷售中占30%的比重。

　　但H&M將會(huì)面臨和其他在華開(kāi)設(shè)門店的國(guó)外零售商的空間競(jìng)爭(zhēng)，比如西班牙的Zara和日本的優(yōu)衣庫(kù)(Uniqlo)，而且有些中國(guó)本土?xí)r裝品牌已經(jīng)占了大片地盤。上海美特斯邦威服飾股份有限公司(Shanghai　Metersbonwe Fashion & Accessories Co.)在全中國(guó)擁有3,000家門店的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)，它生產(chǎn)與H&M類似的休閑裝和職業(yè)裝。

　　佩爾森說(shuō)，自從祖父1947年創(chuàng)建H&M公司以來(lái)，占據(jù)黃金零售地帶一直是公司戰(zhàn)略的基石;雖然在中國(guó)零售地皮的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，但消費(fèi)者喜歡H&M，這使得H&M成了對(duì)商鋪業(yè)主們很有吸引力的一個(gè)選擇。他說(shuō)，基本上就是我們能帶來(lái)什么的問(wèn)題;如果我們進(jìn)入商場(chǎng)，就會(huì)吸引消費(fèi)者去商場(chǎng)。

　　這是和業(yè)主討價(jià)還價(jià)的重要籌碼，但在迅速變化的中國(guó)市場(chǎng)，挑選合適的商場(chǎng)或街道會(huì)比較棘手。佩爾森說(shuō)，你可以在一座新商場(chǎng)獲得租約，很快就會(huì)非常受歡迎;但一年后，他們會(huì)在城市另一端再建一座品牌組合好得多的新商場(chǎng)。他說(shuō)，H&M盡量簽署靈活的租約。

　　今年，由于棉價(jià)創(chuàng)新高及瑞典克朗走強(qiáng)，H&M的利潤(rùn)遭受打擊。許多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手通過(guò)漲價(jià)來(lái)維持利潤(rùn)，但H&M卻保持低價(jià)，并繼續(xù)對(duì)服裝進(jìn)行投入來(lái)提高質(zhì)量，并通過(guò)使用更多可再生材料和有機(jī)棉花來(lái)增加環(huán)保性。

　　佩爾森說(shuō)，如果是上市公司就很可能會(huì)去做短期內(nèi)最有利的事;提高利潤(rùn)并不是問(wèn)題，我們很容易就能做到，但我們必須保持短期和長(zhǎng)期利益的平衡。

　　他說(shuō)，分析師有著完全不同的時(shí)間范疇;如果我們?nèi)斡煞治鰩煹念A(yù)期牽著鼻子走，那么從長(zhǎng)期來(lái)看，就會(huì)對(duì)我們公司的利潤(rùn)非常不利。分析師可能關(guān)心的是公司的利潤(rùn)，但也有很多人認(rèn)為，由于迅速的擴(kuò)張速度，這對(duì)長(zhǎng)期的前景也很好處。H&M的目標(biāo)是新店數(shù)量年同比達(dá)到10%到15%，按這樣的擴(kuò)張速度，未來(lái)五年的門店數(shù)量將會(huì)增加近一倍。

　　但這樣的快速增長(zhǎng)也帶來(lái)了挑戰(zhàn)。佩爾森說(shuō)，今年我們幾乎每一天都會(huì)開(kāi)一家新店;由于我們擴(kuò)張速度這么快，雇傭合適的員工就很關(guān)鍵;如果你去斯德哥爾摩或上海的H&M店，店面看起來(lái)幾乎沒(méi)什么差別，產(chǎn)品也基本一樣;但關(guān)鍵在于，管理店鋪的員工能與H&M的理念合拍，他們要擁有我們所捍衛(wèi)的H&M精神。

　　佩爾森的祖父是公司創(chuàng)始人。小時(shí)候，佩爾森會(huì)陪父親和祖父出差以及去辦公室。他15歲時(shí)在H&M得到了第一份暑期工作。雖然他很早就知道自己想去公司工作，但他不知道自己到底會(huì)擔(dān)任什么角色。學(xué)完商業(yè)課程并在亞洲從事過(guò)各種與H&M相關(guān)的工作后，佩爾森被委任負(fù)責(zé)公司高端品牌COS的店面推廣。2009年6月，34歲的佩爾森接替父親，擔(dān)任H&M首席執(zhí)行長(zhǎng)，他的父親仍擔(dān)任董事長(zhǎng)。佩爾森說(shuō)，他已經(jīng)準(zhǔn)備好接管公司大權(quán)，但一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)以及高管們的支持很重要。

　　這也是個(gè)體力活，佩爾森經(jīng)常出差。雖然是兩個(gè)孩子的父親，并且是斯德哥爾摩Djurgårdens足球隊(duì)的狂熱球迷，但佩爾森依然會(huì)努力親自到訪H&M經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的41個(gè)國(guó)家，每年每個(gè)國(guó)家至少一次。

　　他說(shuō)，他管理的方式簡(jiǎn)單、沒(méi)有官僚主義，和他祖父在1947年時(shí)的管理方式基本一樣。佩爾森說(shuō)，我祖父想讓H&M一直保持小公司的理念。沒(méi)有誰(shuí)是權(quán)威;我們堅(jiān)持實(shí)施開(kāi)放政策，沒(méi)有等級(jí)制度。他認(rèn)為，這些理想就是H&M在每個(gè)所涉足的國(guó)家都能盈利的原因。

　　佩爾森說(shuō)，我們不僅僅有盈利，而且在我們涉足的所有市場(chǎng)都依然在增長(zhǎng);在成熟市場(chǎng)依然有大量的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。佩爾森說(shuō)，我們預(yù)計(jì)在法國(guó)、意大利和英國(guó)尤其會(huì)有很好的增長(zhǎng);當(dāng)然，時(shí)勢(shì)艱難;很久沒(méi)看到這么激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和這么多的減價(jià)活動(dòng)了;歐洲不穩(wěn)定;不過(guò)雖然目前環(huán)境比較蕭條，我們依然在占領(lǐng)市場(chǎng)份額。他說(shuō)，他認(rèn)為歐美的私人消費(fèi)不會(huì)很快好轉(zhuǎn)。H&M在美國(guó)約有200家店，但佩爾森說(shuō)還有開(kāi)更多店的空間。

　　同時(shí)，佩爾森說(shuō)H&M正在考慮亞洲的幾個(gè)新興國(guó)家。他還說(shuō)，公司有進(jìn)入南半球市場(chǎng)的戰(zhàn)略，盡管存在季節(jié)相反的問(wèn)題：北半球賣夏裝時(shí)，赤道以南的消費(fèi)者要的是冬裝，而北半球賣冬裝時(shí)，南半球需要的是夏裝。

　　他還想擴(kuò)大H&M的產(chǎn)品線。2009年在部分國(guó)家的H&M店推出了H&M Home家居系列產(chǎn)品，佩爾森說(shuō)他打算在未來(lái)幾年推出幾種新產(chǎn)品。當(dāng)然還有互聯(lián)網(wǎng)。

　　他說(shuō)，在我們提供網(wǎng)購(gòu)的八個(gè)國(guó)家，網(wǎng)上銷量一直很好;明年我們將在美國(guó)開(kāi)放網(wǎng)購(gòu)，目標(biāo)是在所有開(kāi)設(shè)實(shí)體店的國(guó)家都推出網(wǎng)店。