基于升級(jí)后的產(chǎn)品，智聯(lián)測(cè)評(píng)聯(lián)合中科院心理研究所最新發(fā)布了《中國(guó)職場(chǎng)崗位勝任素質(zhì)特征研究報(bào)告》，報(bào)告在國(guó)內(nèi)同行中產(chǎn)生不小的反響。此報(bào)告的調(diào)研工作覆蓋了全國(guó)33個(gè)重點(diǎn)城市，涉及金融、通信、能源、汽車、房地產(chǎn)、IT互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)藥等18個(gè)行業(yè)，得到了100家標(biāo)桿企業(yè)的786位人力資源業(yè)內(nèi)人士的積極參與。根據(jù)報(bào)告顯示，現(xiàn)今職場(chǎng)中勝任素質(zhì)已成為HR選擇的“必要條件”，其中樂(lè)群素質(zhì)對(duì)于企業(yè)和求職者來(lái)說(shuō)都不容小覷，特別是對(duì)于龐大的銷售崗位而言，是否具備快樂(lè)、積極、熱情的樂(lè)群素質(zhì)極為重要，因此，當(dāng)下樂(lè)群特征成銷售行業(yè)選拔人才的關(guān)鍵因素。

　　在企業(yè)管理中，銷售崗位人員的勝任素質(zhì)是決定企業(yè)發(fā)展的重要因素之一。因此，隨著銷售人員壓力的逐漸增大，使不少銷售人員早已變成工作的機(jī)器，不積極、不快樂(lè)、不交往、不溝通等問(wèn)題日益惡化，造成此種現(xiàn)象不僅需要企業(yè)去解決，更需要去深思。從而，企業(yè)在注入新鮮“血液”時(shí)，更需要積極上進(jìn)，善于溝通，能把工作中的快樂(lè)帶給身邊每一個(gè)人的優(yōu)秀樂(lè)群?jiǎn)T工。反觀，當(dāng)下外來(lái)打工人員不斷劇增，城市歸屬感逐漸淡漠，所以現(xiàn)今一份工作是否能帶來(lái)高薪酬、高職位、高發(fā)展已不是那么重要，應(yīng)聘者更看重的是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作氛圍和人員熱情，是否能讓?xiě)?yīng)聘者融入其中，這就需要企業(yè)提供樂(lè)群環(huán)境，讓每位員工得知工作的快樂(lè)。

　　根據(jù)最新《中國(guó)職場(chǎng)崗位勝任素質(zhì)特征研究報(bào)告》的數(shù)據(jù)顯示，銷售人員在勝任素質(zhì)中的樂(lè)群素質(zhì)既有共性又有差別。整體而言，銷售類崗位主要的工作對(duì)象是人，因此企業(yè)最為關(guān)注求職者是否能融入人群，是否適合與人打交道。在不同的層級(jí)、不同的崗位和年齡，銷售人員的樂(lè)群素質(zhì)存在一定的差異。其中，90后新生代銷售樂(lè)群性最低，更追求自主獨(dú)立。他們不同于在特殊的成長(zhǎng)環(huán)境和多元文化的沖擊下的前輩，90后職場(chǎng)人常常強(qiáng)調(diào)希望尋找輕松愉快的氛圍，但他們張揚(yáng)個(gè)性的體現(xiàn)，卻忽略了自己的樂(lè)群素質(zhì)，在要求別人的同時(shí)更需要提升自己。企業(yè)對(duì)于他們而言，不再僅僅是展示個(gè)人魅力的舞臺(tái)，更像是職業(yè)生涯的驛站。當(dāng)面對(duì)問(wèn)題無(wú)法解決時(shí)，他們通常選擇逃避和得過(guò)且過(guò)，而不是加強(qiáng)溝通的積極態(tài)度，缺乏積極、熱情地態(tài)度去迎接挑戰(zhàn)，久而久之，積重難返的工作情緒勢(shì)必導(dǎo)致心情郁悶?？偠灾瑯?lè)群素質(zhì)是企業(yè)與員工共同需要的“法寶”。

　　另外，報(bào)告還指出不同職位的銷售崗位樂(lè)群素質(zhì)也有所不同，客戶經(jīng)理在各個(gè)維度得分較高。大多數(shù)高層管理人員最初也是在基礎(chǔ)崗位開(kāi)始職場(chǎng)生涯，他們和其他職場(chǎng)人一樣，遇到過(guò)很多挑戰(zhàn)和壓力，也曾遭受過(guò)很多挫折和失意。但由于他們具備良好的樂(lè)群素質(zhì)，所以能夠在困難中保持樂(lè)觀的工作態(tài)度，不氣餒、不消沉，在職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，用他們快樂(lè)的工作態(tài)度帶動(dòng)下屬?zèng)_破困難。基于此點(diǎn)，是每一個(gè)職場(chǎng)人能夠躋身高管行列的重要條件，也是企業(yè)需要樂(lè)群人的重要因素所在。

　　綜合來(lái)看，自進(jìn)入2014年，人口老齡化加重和90后求職者的大量出現(xiàn)，勞動(dòng)力市場(chǎng)在空前繁榮的表象下，更需要多重維度的數(shù)據(jù)參考，以迎合需求日趨復(fù)雜、多樣化的市場(chǎng)環(huán)境。智聯(lián)招聘職場(chǎng)勝任素質(zhì)報(bào)告的首次發(fā)布，通過(guò)分析各銷售類崗位和城市之間的人力資源數(shù)據(jù)的變化，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略的制定及招聘計(jì)劃的開(kāi)展提供了有力借鑒和參考價(jià)值。

　　智聯(lián)測(cè)評(píng)專家也表示，其實(shí)，對(duì)于擁有良好的樂(lè)群素質(zhì)的職場(chǎng)人來(lái)說(shuō)，通過(guò)自身優(yōu)勢(shì)，必能找尋到適合自身發(fā)展的工作;同時(shí)，也是企業(yè)用來(lái)衡量求職者的重要標(biāo)準(zhǔn)。這樣，擁有“樂(lè)群”的企業(yè)或者員工才能創(chuàng)造共贏.