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人才培養(yǎng)計(jì)劃如何毀掉公司業(yè)務(wù)?

2013/11/15 21:00:00 來源: 評論(0)32

人才培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)十八屆三中全會

  日前召開的十八屆三中全會降人才培養(yǎng)計(jì)劃提上了議事日程。指出當(dāng)你準(zhǔn)備在組織內(nèi)培養(yǎng)高潛力人才時(shí),最好考慮一下,你是否可以容忍以下常見的副作用:


  1.為其他公司培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)人。


  當(dāng)企業(yè)發(fā)現(xiàn),公司內(nèi)部很多嬰兒潮一代的員工將在幾年后退休后,公司領(lǐng)導(dǎo)人可能會告訴我:“我們需要高潛力領(lǐng)導(dǎo)人計(jì)劃。請?zhí)峁┙o我們!”當(dāng)我問:“這種計(jì)劃要如何與公司的領(lǐng)導(dǎo)力戰(zhàn)略搭配?”通常對方會停頓良久,然后說:“你說‘領(lǐng)導(dǎo)力戰(zhàn)略’是指什么?我們想要培養(yǎng)一些領(lǐng)導(dǎo)人,因?yàn)槲覀兒芸炀蜁啡鳖I(lǐng)導(dǎo)人。”


  如果高潛力計(jì)劃不屬于嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)劃的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展戰(zhàn)略的一部分,結(jié)果多半是,你有一個(gè)很好的計(jì)劃,但是培訓(xùn)出來的人才卻成為競爭對手未來的領(lǐng)導(dǎo)人。這是很簡單的數(shù)學(xué)問題。你每年培訓(xùn)30位高潛力領(lǐng)導(dǎo)人,讓他們爭取五個(gè)晉升機(jī)會,其余25位沒有贏得晉升的高潛力人才,他們會在公司待多久,才能輪到他們升官?一家全球科技公司開辦高潛力計(jì)劃兩年后,頂尖“畢業(yè)生”里有五人把握機(jī)會跳槽,在最大的競爭對手公司內(nèi)創(chuàng)造了一項(xiàng)新業(yè)務(wù)。為什么?他們厭倦等待下一次機(jī)會。如果你的計(jì)劃是一項(xiàng)整合人才培育計(jì)劃的一部分,你就會先思考那些高潛力人才未來幾年可能扮演的角色,也跟他們討論過這個(gè)問題。如此一來,他們留任的可能性會大得多。


  2.區(qū)分員工。


  你如何挑選出領(lǐng)導(dǎo)力計(jì)劃的第一批或第二批領(lǐng)導(dǎo)人?如果程序不透明,就會有人假設(shè),這個(gè)制度是用來獎(jiǎng)勵(lì)“愛將”的。任何偏袒徇私的跡象都會破壞組織的氣氛。當(dāng)我請一位領(lǐng)導(dǎo)人描述獲選參加公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)院的人選時(shí),他哼了一聲說“不就是那些常見的人選嘛,高潛力人才的另一種說法就是馬屁精。”矛盾的是,錯(cuò)誤的程序可能破壞、而非強(qiáng)化那些獲選者的可信度。


  比方說,你從每個(gè)部門提名一些候選人,再由高階主管團(tuán)隊(duì)或是人力資源委員會做最后的決定。你是否清楚說明,挑選標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)培養(yǎng)正確組織文化所需要的績效?如果沒有清楚說明標(biāo)準(zhǔn),不同單位可能會基于相反的理由提出建議人選。此外,人們會比較,“為什么我連續(xù)三年的績效都比某某人好,但卻是他獲得推選?”


  在另一家公司,高階領(lǐng)導(dǎo)人的整體聲譽(yù)受損,因?yàn)轭A(yù)算遭到削減時(shí),無法履行當(dāng)初說未來會提供培訓(xùn)機(jī)會的承諾。之前一再強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)未來領(lǐng)導(dǎo)人的重要性,現(xiàn)在被視為空談。之前曾舉辦過的兩次培訓(xùn)計(jì)劃,讓希望提升自身能力的領(lǐng)導(dǎo)人對這類計(jì)劃產(chǎn)生高度興趣,沒想到之前的成功,反而加重了這次無法履行承諾造成的破壞。


  3.造成員工過度傲慢自負(fù)。


  如果高潛力人才計(jì)劃被視為對極特殊人員的獎(jiǎng)勵(lì),也就難怪有些參與者會變得很傲慢。我不曾因?yàn)槿思艺f我很聰明,就受到激勵(lì)而有更好的成績。相反地,我會想要爭取更多注意,讓別人知道我很聰明。


  絕佳的高潛力計(jì)劃始于一個(gè)假設(shè).高潛力的人需要更大的挑戰(zhàn)和要求,所以就要給他們挑戰(zhàn)和要求。組織內(nèi)關(guān)于這些計(jì)劃的所有溝通內(nèi)容,都必須強(qiáng)調(diào),這個(gè)計(jì)劃具有“不可能的任務(wù)”的特質(zhì):“如果你選擇接受的話,你的任務(wù)就是...”高潛力人才需要一個(gè)平臺來呈現(xiàn)卓越的成績,而不是一張?zhí)貦?quán)通行證。有位客戶很感謝我提醒他,追求晉升的抱負(fù)和追求成就的抱負(fù),兩者是不同的。我們修改挑選人選的流程,要求被提名者努力思考他們是否渴望做出貢獻(xiàn)。我們?nèi)∠艘恍﹩栴},象是“為什么你想要參加這項(xiàng)計(jì)劃?”這類問題往往會產(chǎn)生我所謂的“美國小姐參賽者的回答”,也就是模糊、但志向遠(yuǎn)大的說法。


  4.瓦解你的核心業(yè)務(wù)。


  高潛力計(jì)劃的各個(gè)部分,是否與目前真實(shí)的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)有關(guān)?有些高潛力計(jì)劃讓領(lǐng)導(dǎo)人一再放下工作,到課堂去吸收經(jīng)驗(yàn),還有些計(jì)劃則是設(shè)計(jì)了許多與關(guān)鍵業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)無關(guān)的項(xiàng)目,這些做法浪費(fèi)的不僅是培訓(xùn)費(fèi)用,還會降低短期業(yè)務(wù)績效,卻無法證明它們會如何增進(jìn)長期的產(chǎn)出。不久前,我們會見一家全球能源公司的學(xué)習(xí)培訓(xùn)人員,他們很驕傲地展示他們領(lǐng)導(dǎo)學(xué)院團(tuán)隊(duì)的成果:超過20項(xiàng)項(xiàng)目明顯與公司目前的戰(zhàn)略目標(biāo)連結(jié)。有些項(xiàng)目可能會通過新市場或新產(chǎn)品而帶來實(shí)質(zhì)的成長機(jī)會,而且?guī)缀跛许?xiàng)目都執(zhí)行得很好。領(lǐng)導(dǎo)人學(xué)到良好的跨界思考方式、協(xié)作解決問題,以及更廣泛地了解本身的能力,同時(shí)對公司的成功做出明顯的貢獻(xiàn)。

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