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如何用好爭強(qiáng)好勝的下屬?

2011/5/27 16:39:00 來源: 評論(0)100

團(tuán)隊 下屬 上司

  在九型人格中,三號性格的特征是非常有目標(biāo)感,斗志昂揚(yáng),可以多焦點(diǎn)工作,執(zhí)行力強(qiáng),勤奮、反應(yīng)快!該性格的人以“成就感、被認(rèn)同”為其人生追求,有著比他人強(qiáng)烈追求成功的欲望。在企業(yè)主的眼中,這是優(yōu)質(zhì)人才,但在愛他們的能力及對公司能做出即時、明顯的貢獻(xiàn)的同時,又怕自己沒法駕馭他們,擔(dān)心他們個人能力過強(qiáng),只顧自己而忽略團(tuán)隊,怕他們太急躁,忘恩負(fù)義,成長后自立門戶,所以對三號“又愛又恨”!


  欠缺“三號”的團(tuán)隊


  近日,一個六號的總經(jīng)理及一個九號的副總和我溝通他們團(tuán)隊的現(xiàn)狀、人才儲備及培養(yǎng)。他們團(tuán)隊很穩(wěn)定,流失率低,一方面是因?yàn)樗麄兌擞H和、包容的性格及做事風(fēng)格,時常能有效化解團(tuán)隊的沖突及創(chuàng)造“和諧”的工作環(huán)境;但一方面,他們欠缺三號性格的核心成員去創(chuàng)造新的商機(jī),十多年來公司維持穩(wěn)步成長。去年的快速增長是市場好景,但因總公司計劃上市,所以作為分支機(jī)構(gòu)的他們想要謀求新的業(yè)務(wù)范疇,令未來兩年繼續(xù)保持“跨越式”的業(yè)務(wù)擴(kuò)展,因此邀請我分析團(tuán)隊成員的性格,看如何發(fā)掘適合人才。


  通過了解,我發(fā)現(xiàn)他們核心團(tuán)隊真的欠缺了三號性格人選。一方面是因?yàn)槿栂矚g挑戰(zhàn),喜歡完成業(yè)績后即時被認(rèn)同(精神及物質(zhì)上),可是他們現(xiàn)在的激勵制度被總部標(biāo)準(zhǔn)所限制,而不能自如提供“股權(quán)”或更具吸引力的獎勵給以目標(biāo)及成果作導(dǎo)向的年輕三號性格的員工來有效地肯定他們的貢獻(xiàn);另一方面,因近年業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,幾個新部門成立,部分經(jīng)理在“矮仔中選高個子”的情況下提上去,有點(diǎn)“拔苗助長”的感覺,三號性格的員工不容易服從有經(jīng)驗(yàn)但在他們眼中欠工作能力的領(lǐng)導(dǎo),容易和周邊的同事及上司起沖突,喜歡把他人看作“對手”而不是合作伙伴,不容易“服從”及“妥協(xié)”,加上行業(yè)正在快速發(fā)展中,外部機(jī)會、誘惑多,容易起“離去”念頭,經(jīng)常會表露“東家不打就打西家”的意向,令管理層感到頭痛,猶豫培養(yǎng)還是放棄他們!


  因此,最后總結(jié),他們不是沒有三號性格的人才,只是過去他們?yōu)榱司S持“和平”的團(tuán)隊關(guān)系,不鼓吹“個人英雄主義”而讓這些如刺猬的三號性格的員工先后離去而已,結(jié)果是有些去到集團(tuán)其他分公司,也有些跑去同行!


  讓人“又愛又恨”的“三號”


  他們認(rèn)清過去后便急急問下一步如何,因?yàn)榻衲暌瓿砂俜种迨臉I(yè)績提高,第一季度已比去年同期提高百分之三十,而時間匆匆,還只有七個月時間,在人才培養(yǎng)及發(fā)掘方面應(yīng)如何對策使今年目標(biāo)有效達(dá)成?


  我繼續(xù)支持他們盤點(diǎn)現(xiàn)有人才,發(fā)現(xiàn)有三個三號性格的資深員工,有挺強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力及執(zhí)行力,憑“考核成果”來看,這三人是具有上升為主管、經(jīng)理的潛質(zhì)??墒牵麄冊趫F(tuán)隊關(guān)系上緊張,特別是和上級關(guān)系上,他們認(rèn)為自己是靠實(shí)力生存,不是靠關(guān)系,所以面對自己不認(rèn)可的上級,他們充滿勇氣及自信去挑戰(zhàn)、去爭論!對上級來說,不喜歡這種“越級挑戰(zhàn)”,在用人之際,只好當(dāng)作鍛煉自己包容的機(jī)會。


  三號在團(tuán)隊中是出色的運(yùn)動員,若他們沒有意識到自己的“自大”及“自負(fù)”,沒有覺察自己的“自以為是”的行為對組織及個人所造成的傷害時,就容易同時成為“破壞者”。


  副總非常認(rèn)同三號性格人才的優(yōu)劣,一個三號主管經(jīng)常越過經(jīng)理去找她,副總不斷叫這主管找回經(jīng)理,這主管覺得副總不重視她,把她推回“沒用”的經(jīng)理,覺得很受害及不解,正在考慮是否公司不適合自己。{page_break} 


  我建議那副總?cè)绻@三號主管再來越級溝通,她可以問她:“若日后你當(dāng)上經(jīng)理時,你手下的主管也這樣做,你會有什么感受?”教練三號時,我們一定要帶他們?nèi)タ?ldquo;宏觀”,打開其“團(tuán)隊意識”,不能因?yàn)榧芍M他們的能力而“縱容”他們在團(tuán)隊中“為所欲為”!


  如何支持“三號”成長


  要讓三號人才由“個人冠軍”修煉為“團(tuán)隊冠軍”,如籃球隊員般關(guān)注協(xié)調(diào)、合作及同步,首先三號性格的人要從自己的心態(tài)和目標(biāo)上調(diào)整,而作為他們的上級,絕對需要有耐性,要對他們的成長有承諾,不要只滿足于三號交給你的優(yōu)秀業(yè)務(wù)成績表,怕他們不喜歡而離開,而忽略他們態(tài)度、素質(zhì)的提升及完善。


  這兩位高管聽后,即看到自己對員工要求及承諾還是很片面,對三號下屬在心智模式的成長是有所回避,不愿意深入碰觸,怕三號靈敏的保護(hù)、否定、抗拒,怕痛失“猛將”。但為了企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,他們手上三號員工的培育是刻不容緩的,不然就如以往般“自然放棄”,他們二人也要在他們性格上有所突破,敢于走入三號的世界,支持三號轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;團(tuán)隊冠軍”!


  當(dāng)三號人才遇上對他們的成長負(fù)責(zé)任、不斷給予發(fā)展空間及提供具挑戰(zhàn)性任務(wù)的雇主時,他們可以在企業(yè)長期效忠,一切看領(lǐng)導(dǎo)如何看待他們——信任他們還是防范他們!

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