為什么同樣進(jìn)一家公司，同樣的環(huán)境，同樣的培訓(xùn)，同樣的上級，一些人在過了幾年后發(fā)展的很好，而有些人就一直不得意。深而究之，都在于對工作的認(rèn)知和職業(yè)基本意識的不同。以下平步青云。

　　第一步 問題意識

　　養(yǎng)成問“為什么”的習(xí)慣是優(yōu)秀職業(yè)人的殺手锏，他代表了精益求精，代表了追求完美，代表了一種敬業(yè)、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。那如何培養(yǎng)問題意識能力 呢?第一、對待工作要敬業(yè)，在不明白的時(shí)候，當(dāng)前的工作就是最好的，全身心的投入;第二、不斷的學(xué)習(xí)本行業(yè)的基礎(chǔ)和前沿知識，成為本行業(yè)的專家;第三、對 工作的問題和公司的問題和行為，要用心思考，不能視而不見，充耳不聞，要注意觀察;第四、碰到任何問題養(yǎng)成問五個(gè)為什么的習(xí)慣，俗話就是打破沙鍋問到底， 找出解決方案。

　　第二步 時(shí)間意識

　　時(shí)間對于我們每個(gè)職業(yè)人都是公平的，我們怎樣才能更好的利用時(shí)間讓我們的成長速度更快?一是在上班時(shí)間之外計(jì)劃一個(gè)集中的時(shí)間(比如晚 8：00-10：00，或早5：00-7：00)抓緊學(xué)習(xí)本行業(yè)、本職業(yè)有用的知識和技能，比如做營銷的系統(tǒng)學(xué)習(xí)一下營銷的理論，隨時(shí)關(guān)注《銷售與市場》 雜志，上中國營銷傳播網(wǎng)下載有用的文章進(jìn)行學(xué)習(xí)等等;

　　二是在公司中(或者社會(huì)企業(yè)中)樹立你自己努力的一個(gè)標(biāo)桿，向他學(xué)習(xí)，以他為榜樣，學(xué)習(xí)他的思考模式、行為方式等;三是在我們的客戶中要培養(yǎng)幾 個(gè)你的鐵桿客戶，真正的朋友，經(jīng)常的傾聽他們的聲音，這會(huì)對你的幫助很大;四就是建議大家經(jīng)常去圖書館。讀書可以改變命運(yùn)，我們這些從農(nóng)村讀書出來的新城 里人應(yīng)該要明白這個(gè)道理。

　　第三步 目的意識(成果意識)

　　花開的再漂亮，也沒有果實(shí)豐滿。你的崗位是做什么的?崗位的真正價(jià)值是什么?我做這項(xiàng)工作的意義和含義?做了這件事對公司會(huì)產(chǎn)生什么后果呢?基 本上企業(yè)經(jīng)營到最后都是以結(jié)果說話的，IT行業(yè)尤其重視結(jié)果導(dǎo)向，如果公司招不到人，那一定是人力資源的責(zé)任。我們一定要養(yǎng)成結(jié)果導(dǎo)向的思維，這可以使我 們少走很多彎路。

　　我們要避免象電影《誘惑》的女主角一樣，在瘋狂的進(jìn)行著婚外戀的時(shí)候，沒有考慮后果(目的)，最后導(dǎo)致了情人、自己、丈夫三敗具傷的悲劇的收場。請看下回的責(zé)任意識。

　　第四步 責(zé)任意識

　　逃避是人的的天性，為什么?那是因?yàn)槲覀兒ε?，害怕死亡、害怕失去、害怕被上級罵!這是我們?nèi)诵缘娜觞c(diǎn)!我們要對我們的行為負(fù)責(zé)。我從報(bào)紙上看 到很多杭州一個(gè)26歲的撞死人的肇事富家子弟逃逸，后來被抓。有記者問為什么要逃，他的回答讓我噴飯：“我想叫我媽媽來處理!”每一位父母都要引以為戒， 思考我們的教育問題。

　　我們要時(shí)刻樹立：我是責(zé)任人，這事我負(fù)責(zé)!凡事到我為止的意識。我開句玩笑說：“檢驗(yàn)一個(gè)男朋友是否可以成為丈夫，不在于他對你態(tài)度如何，如何 哄你開心，是否處處照顧你，而是他的責(zé)任意識強(qiáng)嗎?負(fù)責(zé)任嗎?”可惜我往往看到報(bào)紙上登出來的很多傻女人都是婚前十分浪漫，婚后狂風(fēng)暴雨，最后只落得一聲 嘆息：“子是中山狼，得志便猖狂”“無可奈何花落去，何時(shí)才得良人歸!”

　　第五步 客戶(服務(wù))意識

　　“臉笑、嘴甜、腰軟”，這是服務(wù)意識的具體體現(xiàn)，我們的工作就是服務(wù)于他人，是工作價(jià)值的體現(xiàn)，你基本上為越多人服務(wù)，你的個(gè)人價(jià)值就越高，而 服務(wù)的質(zhì)量體現(xiàn)了服務(wù)的價(jià)值所在。如果在公司中，沒有人對你提需求了;如果外部的客戶再也沒有電話給你了，那你就應(yīng)該好好考慮一下你的工作是否有存在的必 要性。謙卑、禮貌不代表我們的低下，而是內(nèi)心強(qiáng)大的一種表現(xiàn)。

　　服務(wù)意識是職業(yè)人最基本的職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)。

　　第六步 團(tuán)隊(duì)意識

　　鼓勵(lì)、相互的鼓勵(lì)可以產(chǎn)生莫大的力量，1+1??2，魔戒中的哈比特人佛羅多和山姆之間真誠的鼓勵(lì)、肯定、相互的協(xié)助是最終他們完成毀滅魔戒的 最重要力量，記憶中最深刻的一句話是佛羅多在第二集中快結(jié)束時(shí)說的一句話：“山姆，你真是一個(gè)勇敢的人，沒有你，我早已支撐不下去!”因此，團(tuán)隊(duì)精神的具 體表現(xiàn)就是：融入，合作、鼓勵(lì)、建設(shè)性的意見、相互協(xié)作。

　　第七步 成本意識

　　自己當(dāng)過經(jīng)營者的人都應(yīng)該有成本意識。“自己當(dāng)老板”是很多職業(yè)人的夢想，成本意識就是分析自己盈利模式，你在崗位上一天的盈虧平衡點(diǎn)在哪里， 今天我給公司賺錢了嗎?虧的話虧了多少?應(yīng)該時(shí)刻記在心中。我們講要做好一件事，除了目標(biāo)、思路、方法以外，還需要成本意識，檢驗(yàn)一個(gè)方案是否是一個(gè)好方 案，除了結(jié)果、思路、方法如何以外，很重要的一環(huán)就是成本，投入產(chǎn)出如何?得到同樣的結(jié)果可以采用更節(jié)約的方式嗎?去一個(gè)地方進(jìn)行銷售活動(dòng)，我能多拜訪和 聯(lián)系一家客戶嗎?