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人際:名字張冠李戴后的尷尬事

2010/11/9 11:44:00 來源: 搜狐女人社區(qū) 評(píng)論(0)59

人際

  每個(gè)人都有自己的代號(hào)——姓名,無論名字好聽不好聽,大家都希望自己的名字能被準(zhǔn)確無誤地記住,因?yàn)檫@代表著尊重和認(rèn)可。如果不幸叫錯(cuò)名字,叫錯(cuò)的人尷尬,被叫的人更尷尬,搞不好就把大好的職場(chǎng)前途斷送了……


  職場(chǎng)尷尬事 名字張冠李戴


  尷尬一:洋名讓人找不著北


  年中,小陳興高采烈地到一家外企報(bào)到了。


  在國(guó)企呆慣了的他,突然面對(duì)外企里互稱英文名字的習(xí)慣,有點(diǎn)找不著北。五花八門的英文名字,讓小陳很快就鬧了笑話。有兩個(gè)女同事,一個(gè)叫Sherry,另一個(gè)叫Shirley,寫出來像,聽起來像,更要命的是,兩位都是高挑苗條的麗人,長(zhǎng)得也像。無論小陳如何努力,總是分不清楚。這種情形持續(xù)了幾個(gè)星期后,二女對(duì)小陳的態(tài)度明顯冷淡下來。直到有一天,脾氣比較火爆的Shirley 跳起來罵道:“連個(gè)名字都記不住,你有沒有腦子?”小陳又傷心又委屈:“天地良心,我真的不是有意的!而且,這種事并不只發(fā)生在她們兩個(gè)身上,Katrina和Karina,Tina和Gina,Maggie和Megan,這些名字都長(zhǎng)得這么像,一不小心就弄混淆了,我能怎么辦?”小陳的臉上寫滿無辜。


  尷尬二:得罪了頂頭上司


  小陳雖然郁悶,但和小宋相比,就顯得幸運(yùn)多了。小宋得罪的可不僅僅是同事,而是自己的頂頭上司。“第一次看見主任,直覺就告訴我:他一定姓馬!因?yàn)樗?hellip;…長(zhǎng)得實(shí)在太像馬了。從此,這個(gè)感覺在我的頭腦中根深蒂固。事實(shí)上,大家私下里也都叫他‘老馬’,雖然他本來姓胡。有一次,主任讓我給他送一份報(bào)告過去,進(jìn)了辦公室,我這個(gè)平時(shí)沒機(jī)會(huì)和他說話的小辦事員想借機(jī)套套近乎,于是諂媚地笑著說,‘馬主任,今天天氣不錯(cuò)呀。’話還沒落音,主任的臉倏然變色,我立刻意識(shí)到自己說錯(cuò)了話,頭嗡的一聲,感到手腳一片冰涼。‘我……我是說,胡……胡主任,對(duì)不起。’我都不記得那天是怎么走出主任辦公室的,只知道,以后只要看見他,我就條件反射似地渾身發(fā)冷,不知道該怎樣開口叫他。”支招:與上司相處的藝術(shù)禮儀


  尷尬三:生意沒了下文


  得罪了同事、上司不是滋味,得罪了客戶也同樣不好受,黃先生就有這樣的經(jīng)歷。一天,去拜訪一個(gè)重要的客戶,黃先生恭恭敬敬地接過對(duì)方的名片后,沒仔細(xì)看就隨手?jǐn)R在桌上。生意談畢,告辭時(shí)理應(yīng)寒暄幾句,再一看,面前的名片卻不翼而飛。黃先生怎么也想不起對(duì)方姓甚名誰,只能含含糊糊蒙混過去?;厝ズ?,名片依然遍尋不著,想來是不小心掉在地上或桌子縫里了。黃先生拼命回憶,依稀記得客戶姓金,于是再打電話給對(duì)方時(shí),就壯著膽子、硬著頭皮,一口一個(gè)“金經(jīng)理”叫得好不熱乎。不料對(duì)方從頭到尾對(duì)他的熱情都沒什么反應(yīng),末了才淡淡地說:“對(duì)了,我姓全,并不姓金,請(qǐng)別弄錯(cuò)。”一筆來之不易的生意,就這樣沒了下文。推薦專題:形象禮儀——知識(shí)女性的成功寶典


  尷尬四:也算是因禍得福


  做銷售的葉小姐,第一次單槍匹馬地上門推銷,遇到了這樣一樁趣事。這天來到一家公司,四顧茫然,葉小姐不禁有些不知所措。突然,一個(gè)熟悉的身影跳入她的眼簾,那不是她以前的同事小山嗎?葉小姐猶豫了幾秒鐘,最后心一橫,決定叫對(duì)方一聲,如果他答應(yīng)了,不就說明她沒有認(rèn)錯(cuò)嗎?于是葉小姐就喊了:“小山!”嘿,他真的回頭了!葉小姐一個(gè)箭步跨上前去,興奮地對(duì)他說:“記得我嗎?我是你以前的同事小葉呀!”可等對(duì)方一開口,葉小姐就知道自己認(rèn)錯(cuò)了,小山說話鄉(xiāng)音很重,這個(gè)人卻說著非常純正的普通話。“我在心里不停地問自己,他是誰?怎么收?qǐng)?沒想到,雖然他臉上帶著明顯的驚訝,但很和氣地說他還記得我,并問我現(xiàn)在過得怎么樣。為了不讓他尷尬,我也裝著若無其事地把談話繼續(xù)下去。”通過這個(gè)“小山”,小葉第一次推銷就成功了,可算因禍得福。相關(guān)閱讀:影響同事關(guān)系的五種言行


  記住別人名字,讓小細(xì)節(jié)成全大事


  其實(shí),能準(zhǔn)確叫對(duì)別人的名字,有時(shí)可以帶來意想不到的好處。國(guó)內(nèi)頗有名氣的英語學(xué)習(xí)網(wǎng)站“滬江語林網(wǎng)”是由一群大學(xué)生自行創(chuàng)辦的,誕生短短3年,便擁有會(huì)員17萬名,商業(yè)化運(yùn)作進(jìn)程也非常順利。網(wǎng)站創(chuàng)始人伏彩瑞在總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)時(shí)說到,重要的一條就是:記住每一個(gè)客戶的姓名。有的客戶打電話來咨詢情況,才剛剛開口,他們就能很自然地接口說:“哦,李先生是嗎,您的要求我們一定盡力滿足。”對(duì)方通常驚訝萬分:“你們把我記得這么清楚?”好感頓生。正因?yàn)橛辛诉@么好的客戶服務(wù),訂單才會(huì)紛至沓來???,小細(xì)節(jié)成全了大事,正所謂功夫在詩外啊。相關(guān)閱讀:教你用“一切細(xì)節(jié)”征服HR


  小編貼心推薦:如何牢牢記住別人的名字


  上策:會(huì)面時(shí),問清楚對(duì)方的名字,在心里默念幾遍,然后用筆記下來。最起碼要收好對(duì)方的名片。


  中策:如果實(shí)在記不住,不妨裝糊涂,避重就輕,稱呼籠統(tǒng)的“您”,而不稱呼具體的姓名。


  下策:聯(lián)系對(duì)方的面部特征進(jìn)行記憶,如長(zhǎng)大鼻子的姓李,長(zhǎng)寬額頭的姓劉等等,但千萬別讓這些綽號(hào)脫口而出,否則后果不堪設(shè)想。

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