現(xiàn)代企業(yè)，人員的流動性越來越大，企業(yè)內(nèi)部持久而穩(wěn)定的人際關(guān)系受到嚴峻挑戰(zhàn)，員工與員工之間，特別是管理者與員工之間的溝通越來越困難。人與人之間的相互作用被稱為人際溝通，人際溝通不同于自然界中物與物之間的聯(lián)系，溝通雙方各自輪換擔(dān)任交往的主體和客體。

　　松下幸之助有句名言：“企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通。”有效的企業(yè)內(nèi)部人際溝通猶如發(fā)酵粉能使面團發(fā)酵膨脹一樣，管理者與員工之間的良好溝通是“企業(yè)效益面團”的“發(fā)酵粉”，有利于企業(yè)協(xié)調(diào)人際關(guān)系，增強企業(yè)凝聚力，更是企業(yè)發(fā)展的不竭動力，滿足員工獲得承認與尊重的心理渴望，建立和諧的溝通氛圍。

　　由于所處的位置不同、個人經(jīng)歷經(jīng)驗不同，同事間在工作方式上存在不同態(tài)度、不同觀點是再正常不過的事情，第一不必大驚小怪，第二，換個角度從對方的立場上考慮，也許你也會有改變。在這一點上我主張求同存異，只要工作能夠正常進行就可以了。在企業(yè)里，凡是比你先進來的人，都是你的前輩，一個人只有學(xué)會了謙虛，在需要幫助的時候才會容易得到別人的支持。