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把梳子賣(mài)給和尚的更高境界

2007/12/20 12:42:00 來(lái)源: 中國(guó)食品商務(wù)網(wǎng)評(píng)論(0)41787

    還有其他方法把梳子賣(mài)給和尚嗎? 
    關(guān)于那個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員賣(mài)梳子的故事一直廣為傳頌——
    有四個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員接受任務(wù),到廟里推銷(xiāo)梳子,第一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員空手而回,說(shuō)到了廟里,和尚說(shuō)沒(méi)頭發(fā)不需要梳子,所以一把都沒(méi)有銷(xiāo)掉。
    第二個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員回來(lái)了,銷(xiāo)了十多把,他介紹經(jīng)驗(yàn)說(shuō),我告訴和尚,頭發(fā)要經(jīng)常梳梳,不僅止癢,頭不癢也要梳,要以活絡(luò)血脈,有益健康。
    念經(jīng)念累了,梳梳頭,頭腦清醒。這樣就銷(xiāo)掉了十來(lái)把,第三個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員銷(xiāo)了百十把。他說(shuō),我到廟里去,跟老和尚說(shuō),您看這些香客多虔誠(chéng)呀,在那里燒香磕頭,磕了幾個(gè)頭起來(lái)頭發(fā)就亂了,香灰也落在他們頭上。
    您在每個(gè)廟堂的前堂放一些梳子,他們磕完頭可以梳梳頭,會(huì)感到這個(gè)廟關(guān)心香客,下次還會(huì)再來(lái)。這一來(lái)就銷(xiāo)掉百十把。
    第四個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員說(shuō)銷(xiāo)掉好幾千把,而且還有訂貨。他說(shuō)我到廟里跟老和尚說(shuō),廟里經(jīng)常接受人家的捐贈(zèng),得有回報(bào)給人家,買(mǎi)梳子送給他們是最便宜的禮品。您在梳子上寫(xiě)上廟的名字,再寫(xiě)上三個(gè)字“積善梳”,說(shuō)可以保佑對(duì)方,這樣可以作為禮品儲(chǔ)備在那里,誰(shuí)來(lái)了就送,保證廟里香火更旺。這一下就銷(xiāo)掉好幾千把。
    最終最成功的是第四個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員,因?yàn)樗跊](méi)有市場(chǎng)的地方開(kāi)發(fā)了廣闊的市場(chǎng)!當(dāng)然,從這個(gè)故事中,不同的人,從不同的角度能夠得到不同的感悟和啟發(fā)。而賣(mài)梳子給和尚也成了一個(gè)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)典型的考題!
    如果,這個(gè)故事還沒(méi)有結(jié)束,能否找到把梳子賣(mài)給和尚的第五種方法?
    品牌的最高境界是它所富有的精神價(jià)值!
    世界知名的體育品牌耐克,曾經(jīng)有過(guò)一個(gè)引起爭(zhēng)議的廣告——
    杰克是一個(gè)卡車(chē)司機(jī),因?yàn)樽砭崎_(kāi)車(chē)而撞死了行人,被判入獄。這時(shí)他的妻子帶著他們的孩子跟他辦理了離婚,離他而去!他在獄中非常孤獨(dú),找不到一個(gè)朋友可以?xún)A訴,幾乎患上了抑郁癥。由于他的良好表現(xiàn),被提前釋放,然后出獄之后,他的整個(gè)世界已經(jīng)面目全非!他成了一個(gè)被拋棄的人!
    杰克沒(méi)有辦法,只能象個(gè)乞丐一樣到處流浪,每天喝的爛醉,他不去想未來(lái),不再有任何追求。但是終于有一天,他突然想起了自己和妻子、孩子共同有過(guò)的的美好時(shí)光,他開(kāi)始告誡自己不能墮落下去。他找到了一個(gè)出賣(mài)苦力的地方,每天能夠有十幾美元的收入。做了將近一個(gè)月的時(shí)間,他用自己攢下的錢(qián)買(mǎi)了一雙耐克的運(yùn)動(dòng)鞋犒賞自己!當(dāng)穿上嶄新的耐克鞋的時(shí)候,他的臉上露出了多年不見(jiàn)的自信和微笑!
    耐克的這則廣告內(nèi)容無(wú)法去分析他的真?zhèn)?,但是耐克的這則廣告播出后引起了社會(huì)很多人的震動(dòng)!因?yàn)?,在這之前,還沒(méi)有一個(gè)品牌敢于把自己的產(chǎn)品作為一種精神信仰來(lái)宣傳,但是耐克做到了!盡管這個(gè)關(guān)于杰克的故事有待考證,但是耐克能夠把力量和精神元素注入品牌確實(shí)這是一個(gè)非常大膽的行為!
    在國(guó)內(nèi),在很多青少年群體當(dāng)中,耐克已經(jīng)成為一種對(duì)個(gè)性、自信執(zhí)著追求的象征。不少中學(xué)生,即使可以不吃不喝,但是卻不能夠長(zhǎng)到18歲的時(shí)候還未擁有一雙屬于自己的耐克運(yùn)動(dòng)鞋!耐克成為一個(gè)時(shí)尚和獨(dú)立的標(biāo)志!耐克對(duì)于他們來(lái)講,宣揚(yáng)的是一種盡管去做,放大個(gè)性的精神昭示!
    還有成千上萬(wàn)的人象杰克一樣,擁有了一雙耐克運(yùn)動(dòng)鞋是他們擁有這個(gè)世界的尊嚴(yán)的根本保證。
    在耐克變幻多樣的廣告里,淡化產(chǎn)品,突出精神境界成為一貫的風(fēng)格。推銷(xiāo)腳上的鞋的耐克實(shí)際控制著消費(fèi)者的大腦和信仰!
    耐克的做法其實(shí)對(duì)于所有的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和品牌傳播是一個(gè)啟發(fā)和榜樣。
    把梳子賣(mài)給和尚的最高境界
    受耐克把信念和自尊送給消費(fèi)者的啟發(fā),其實(shí)梳子還可以這樣賣(mài)給廟里的和尚——
    很多香客去廟里燒香,更多是祈求佛祖保佑平安,或者有其他婚姻、生育、康復(fù)、幸福、快樂(lè)的請(qǐng)求。在很多人眼里,寺廟并不是和尚的居住的,而是佛祖、神靈常駐的圣地。
    燒香許愿還愿之后得到了心靈暫時(shí)的凈化之后,香客們希望得到的是佛祖無(wú)處不在的庇護(hù)和保佑。最好佛祖能夠承諾把平安、富貴等的內(nèi)容寫(xiě)下來(lái),這樣每一名香客都會(huì)滿(mǎn)意而歸了!可是這種愿望實(shí)現(xiàn)的可能性非常小,不過(guò),不斷的從心理上得到安慰和祈福也足夠了。
    所以,在寺廟里本來(lái)存在著這樣的心理需求。對(duì)比以把贈(zèng)品的“積善梳”賣(mài)給寺廟里的和尚相比,為什么不可以把梳子作為佛祖開(kāi)光的見(jiàn)證和物質(zhì)化的帶有力量和靈性的護(hù)身符?告訴香客們這是經(jīng)過(guò)在黃道吉日眾多僧人共同誦讀經(jīng)書(shū),并且同日佛祖降福,給與隆重開(kāi)光的“寶梳”!寺廟不是香客每天都能光顧的,但是有開(kāi)光過(guò)的梳子隨身攜帶,佛祖的保佑無(wú)處不在,無(wú)時(shí)不有!
    這樣一來(lái),寺廟把本來(lái)作為不值錢(qián)的贈(zèng)品梳轉(zhuǎn)變成為給與香客保佑和力量的寶物,而且還可以賣(mài)出一個(gè)好價(jià)錢(qián)?。ㄟ@個(gè)價(jià)錢(qián)至少是梳子成本價(jià)的5-10倍),這樣梳子成為給予香客更多保佑和平安的寺廟的延續(xù)性產(chǎn)品,而寺廟也得到了延續(xù)的香火贊助,兩全其美!
    所以,有別于累了梳梳頭,或者是低于積善的感謝,把梳子事先開(kāi)光,然后作為佛祖保佑平安的寶物賣(mài)給懷著虔誠(chéng)之心而來(lái)的香客,給予他們最大程度的心理滿(mǎn)足和精神安慰!這應(yīng)該是把梳子賣(mài)給和尚的最高境界吧!
    中國(guó)品牌,如何挖掘出自身的精神價(jià)值?
    相對(duì)于國(guó)際成功品牌對(duì)于精神境界的挖掘,超越顧客滿(mǎn)意度的無(wú)止境追求,國(guó)內(nèi)的品牌大多仍然停留在所謂的知名度認(rèn)知層面。每天從早到晚就是狂轟亂炸的電視廣告,不懂得怎么去編制一個(gè)絕無(wú)僅有得美麗得故事去打動(dòng)消費(fèi)者!因此,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)排名第六,而中國(guó)的廣告支出卻占到了僅次于美國(guó)、日本的第三位!
    在我們的灌輸式的品牌傳播中,我們付出的是真金白銀的廣告費(fèi),企圖收獲的是銷(xiāo)量和利潤(rùn)!這誠(chéng)然是不錯(cuò)的,但是公司和品牌只是成為了謀利的機(jī)器,沒(méi)有任何人性可言!我們總是抱著索取之心,最終收獲了什么樣的回報(bào)?除了顧客的低忠誠(chéng)度還有就是春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的價(jià)格亂戰(zhàn)和口水、概念戰(zhàn)。
    但是品牌的最高境界應(yīng)該是施與和共鳴,激發(fā)起存在于顧客心靈深處久久寂寞的沖動(dòng),很多的中國(guó)的企業(yè)家精神修養(yǎng)不高,對(duì)于品牌的理解不夠,往往品牌成了一個(gè)僅僅謀利的工具,變得缺少人性。背離了品牌精神的品牌塑造,背離了基于對(duì)人和人性關(guān)注的造牌運(yùn)動(dòng),必然面臨消費(fèi)者的疏遠(yuǎn)和擯棄!
    耐克把自身品牌超越出了一雙運(yùn)動(dòng)鞋,而成為讓每個(gè)人緊緊聯(lián)系在一起的精神追求,這是對(duì)心靈需求的挖掘,也是心靈共鳴的回饋!
    臺(tái)灣一位佛學(xué)大師說(shuō),對(duì)眾生的慈悲之心能夠在眾生之中以最快的速度傳播,這種慈悲心是愛(ài)心,是對(duì)于人性的根本的自信、尊嚴(yán)的關(guān)懷,有這樣的大慈大悲、對(duì)于心智溝通的大智慧,品牌的成長(zhǎng)基于眾生的共鳴和培植,這樣的品牌擁有眾多的心靈的基礎(chǔ)和支持,便有了自己的靈魂和精神!這樣的品牌才能夠獲得生命和永恒!
    中國(guó)品牌,拋開(kāi)廣告戰(zhàn),概念戰(zhàn),價(jià)格戰(zhàn),回歸與萬(wàn)千顧客心靈的溝通和共鳴,才是品牌真正成熟的標(biāo)志和開(kāi)始!
    一滴水可以看到大海,一把梳子能夠看到品牌精神的內(nèi)在哲學(xué)!中國(guó)品牌需要學(xué)習(xí)的實(shí)在是太多!
    
    李玉國(guó),博士,專(zhuān)注耐消品牌成長(zhǎng)第一人,國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)常務(wù)理事,家電專(zhuān)業(yè)評(píng)論,從事不同行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)工作10年的豐富經(jīng)驗(yàn),曾任著名企業(yè)的KA經(jīng)理,營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)及總經(jīng)理,曾經(jīng)為三星手機(jī),愛(ài)普生,LG電子,中國(guó)聯(lián)通等著名企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn),持續(xù)為國(guó)內(nèi)知名企業(yè)做咨詢(xún)策略研究和營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn).投資顧問(wèn)。有多篇文章發(fā)表于《營(yíng)銷(xiāo)學(xué)苑》、《經(jīng)理人》、《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》、《品牌世界》及《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》等權(quán)威媒體,并且建有個(gè)人專(zhuān)欄。所有文章,未經(jīng)本人授權(quán),不得轉(zhuǎn)載。
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