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接待時(shí)要有笑容(一)笑的種類

2007/8/3 15:59:00 來源: asiaec評(píng)論(0)41511

笑容,即人們?cè)谛Φ臅r(shí)候所呈現(xiàn)出的面部表情,它通常表現(xiàn)為臉上露出喜悅的表情,有時(shí)還會(huì)伴以口中所發(fā)出的歡喜的聲音。   從廣義上講,笑容是一種令人感覺愉快的、既悅己又悅?cè)说陌l(fā)揮正面作用的表情。它是人際交往的一種輕松劑和潤(rùn)滑劑。利用笑容,人與人之間可經(jīng)縮短彼此之間的心理距離,打破交際障礙,為深入的溝通與交往創(chuàng)造和諧、溫馨的良好氛圍。古人曾經(jīng)有言:“笑一笑,十年少”,說明適時(shí)的笑,還可以健身養(yǎng)性。   1、笑的種類   在日常生活之中,笑的種類很多。它們絕大多數(shù)都富于善意,但也有極少數(shù)失禮、失儀。出于實(shí)際需要方面的考慮,在此重點(diǎn)討論的合乎禮儀的笑容的種類。這一類笑容,基本上可以分作六種。它們分別是:  ?。?)含笑   含笑,是一種程度最淺的笑,它不出聲,不露齒,僅是面含笑意,意在表示接受對(duì)方,待人友善。其適用范圍較為廣泛。  ?。?)微笑   微笑,是一種程度較含笑為深的笑。它的特點(diǎn),是面部已有明顯變化:唇部向上移動(dòng),略呈弧形,但牙齒不會(huì)外露。它是一種典型的自得其樂、充實(shí)滿足、知心會(huì)意、表示友好的笑。在人際交往中,其適應(yīng)范圍最廣。   (3)輕笑   輕笑,在笑的程度上輕微笑為深。它的主要特點(diǎn),是面容進(jìn)一步有所變化:嘴巴微微張開一些,上齒顯露在外,不過仍然不發(fā)出聲響。它表示欣喜、愉快,多用于會(huì)見親友、向熟人打招呼,或是遇上喜慶之事的時(shí)候。  ?。?)淺笑   淺笑,是輕笑的一種特殊情況。與輕笑稍有不同的是,淺笑表現(xiàn)為笑時(shí)抿嘴,下唇大多被含于牙齒之中。它多見于年輕女性表示害羞之時(shí),通常俗稱為抿嘴而笑。  ?。?)大笑   大笑,是一種在笑的程度上又較輕笑為深的笑。其特點(diǎn)是:面容變化十分明顯;嘴巴大張,呈現(xiàn)為弧形;上齒下齒都暴露在外,并且張開;口中發(fā)出“哈哈哈”的笑聲,但肢體動(dòng)作不多。它多見于欣逢開心時(shí)刻,盡情歡樂,或是高興萬分。  ?。?)狂笑   狂笑,是一種在程度上最高、最深的笑。它的特點(diǎn)是:面容變化甚大,嘴巴張開,牙齒全部露出,上下齒分開,笑聲連續(xù)不斷,肢體動(dòng)作很大,往往笑得前仰后合,手舞足蹈,淚水直流,上氣不接下氣。它出現(xiàn)在極度快樂、縱情大笑之時(shí),一般不大多見。
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