解讀如何有效管理品牌服裝加盟店
第一:山高皇帝遠(yuǎn),加盟店上管理不到位
沒有形成制度,加盟商數(shù)量少的時候還能對付,加盟商數(shù)量多時出現(xiàn)管理上的瓶頸現(xiàn)象,品牌經(jīng)營者每天忙于溝通,顧不了其它環(huán)節(jié),這時往往是什么問題都出現(xiàn)了,導(dǎo)致經(jīng)營上出現(xiàn)危機(jī)。
解決方案:
現(xiàn)在品牌經(jīng)營,規(guī)則的制定已不是問題,前面講過,市場上特許連鎖的書籍多的是,關(guān)鍵是品牌經(jīng)營者要重視對加盟規(guī)則制定的認(rèn)識。另一方面,加盟管理人才的合理使用也是規(guī)則制定過程的關(guān)鍵,由于深圳地區(qū)的品牌加盟商方式發(fā)展速度快、時間長,這方面的人才,市場上并不少,但經(jīng)營者在招聘管理人才時是否有要求是一個問題。
第二:終端的管理沒有建立系統(tǒng)
品牌服裝加盟商的管理,在許多書籍中管理方式及規(guī)則種類繁多,王總只是簡單提及有關(guān)服飾品牌加盟管理中兩個重要的管理事項:
1、運(yùn)作技術(shù)傳授及訓(xùn)練
加盟者須依據(jù)盟主的已成熟易用的模式接受培訓(xùn),以掌握一整套的賣場上的營運(yùn)管理技術(shù)及管理模式。但是現(xiàn)在深圳的服裝品牌企業(yè)包括知名的品牌,幾乎沒有自己的終端管理體系和培訓(xùn)隊伍,如培訓(xùn)員、督導(dǎo)員、陳列員、店物管理手冊等,這種品牌普遍出現(xiàn)問題是終端賣場達(dá)不到應(yīng)有的銷售額、品牌張力不夠、賣場磁性不足、導(dǎo)購員素質(zhì)和能力不夠、跑單現(xiàn)象普遍等,這不僅影響加盟商和品牌企業(yè)的銷售額,更重要的是品牌價值口碑難以形成,導(dǎo)致產(chǎn)品價值難以提升,最終影響企業(yè)獲利能力。
2、持續(xù)的協(xié)助與引導(dǎo)
(1)品牌企業(yè)委派經(jīng)驗豐富的督導(dǎo)人員定期探訪加盟店,并做實質(zhì)性支援,糾正加盟店的不良做法,現(xiàn)場指導(dǎo)并解決營運(yùn)上存在的問題。
(2)保持總部與加盟店的有效溝通。如定期報表及信息的反饋,現(xiàn)在許多品牌企業(yè)連定期報反饋表都難以做到,這就是加盟商沒有接受過培訓(xùn)和終端沒有管理系統(tǒng)和制度問題。
(3)廣告宣傳及品牌形象的支持。
及時提供新產(chǎn)品及新的改善業(yè)績方法。
(4)幫助品牌服裝加盟店訂立營業(yè)計劃和改善經(jīng)營績效,進(jìn)行有效的市場及營業(yè)分析。有些企業(yè)目前使用的POS系統(tǒng)因為非行業(yè)性統(tǒng)計特征,導(dǎo)致產(chǎn)品銷售后數(shù)據(jù)的類別、款式、碼比、色比、地區(qū)差異、排行、累積預(yù)測等重要數(shù)據(jù)難以統(tǒng)計分析,這些POS系統(tǒng)不僅幾乎沒有給銷售部門和生產(chǎn)下單帶來有影響決策價值的信息,反而統(tǒng)計部門打出厚厚的報表讓經(jīng)營者看得眼花。

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