尊敬的世界服裝鞋帽網(wǎng)忠實(shí)客戶：

　　世界服裝鞋帽網(wǎng)作為全球最大的服裝鞋帽行業(yè)門戶網(wǎng)站和主流網(wǎng)絡(luò)媒體，憑借自身先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及鞋服領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)理念，利用豐富的國(guó)內(nèi)外信息資源和人脈資源，勵(lì)志為大家打造一個(gè)全球鞋服行業(yè)視覺(jué)和感觀上高品位、高質(zhì)量的互聯(lián)網(wǎng)“一站式”服務(wù)平臺(tái)。

　　世界服裝鞋帽網(wǎng)新型購(gòu)物街電子商務(wù)網(wǎng)上貿(mào)易平臺(tái)從即日也正式向廣大客戶開放。為了給廣大的客戶提供更加專業(yè)、細(xì)致的新聞視角服務(wù)和客觀、公正的網(wǎng)上貿(mào)易服務(wù)，作為一個(gè)公平、公正的行業(yè)門戶維權(quán)網(wǎng)站，若您在消費(fèi)過(guò)程中發(fā)生投訴問(wèn)題時(shí)，可以將您詳細(xì)的投訴事實(shí)準(zhǔn)確、及時(shí)、認(rèn)真地向本網(wǎng)站反映。我們將采取公示、曝光等多種輿論監(jiān)督手段，盡最大努力幫助大家解決反映的問(wèn)題。規(guī)范的投訴流程能夠使我們更加便捷、有效的進(jìn)行系統(tǒng)管理，也能更有效的服務(wù)和受眾于廣大客戶，希望所有客戶朋友能夠嚴(yán)格遵守投訴流程和要求。再次感謝您這么多年來(lái)對(duì)世界服裝鞋帽網(wǎng)一如既往的支持。

　　世界服裝鞋帽網(wǎng)投訴流程和具體要求：

　　１．請(qǐng)用鼠標(biāo)直接點(diǎn)擊網(wǎng)站首頁(yè)主欄目“投訴”按鈕，出現(xiàn)投訴和舉報(bào)顯示后，即可直接進(jìn)行申訴。

　　２．表格所顯示需要填寫的投訴內(nèi)容消費(fèi)者必須全部認(rèn)真填寫。

　　３．如實(shí)填寫被投訴方的單位名稱、電話、地址、郵編等，便于我們核實(shí)事實(shí)真相，予以公示和曝光。

　　４．如實(shí)填寫投訴方的姓名、電話、地址、郵編及投訴日期等，以便我們做到和投訴方相互溝通，還投訴方以客觀、公正。（注：網(wǎng)站對(duì)投訴方的個(gè)人信息做到絕對(duì)保密）

　　５．詳細(xì)填寫投訴方損害事實(shí)發(fā)生的過(guò)程及與經(jīng)營(yíng)者交涉的進(jìn)展情況。

　　６．寫清投訴者的投訴請(qǐng)求和投訴具體要求。

　　７．請(qǐng)投訴方妥善保管好與經(jīng)營(yíng)者發(fā)生糾紛的一切事實(shí)證據(jù)。如發(fā)票、憑證及相關(guān)證據(jù)的復(fù)印件。

　　８．如投訴材料完整無(wú)誤，本站將核實(shí)投訴人身份與投訴內(nèi)容的真實(shí)與合法性，交予相關(guān)負(fù)責(zé)人調(diào)查處理。投訴方可隨時(shí)通過(guò)0755-32905944客服電話對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行咨詢，若對(duì)處理結(jié)果有疑問(wèn)或異議，可進(jìn)一步通過(guò)法律仲裁渠道解決。

　　９．若您提交的投訴材料不真實(shí)、不符合投訴要求的，本網(wǎng)站則視為投訴未成功，將不予受理。

　　１０．本站對(duì)所有的有效投訴進(jìn)行關(guān)注、協(xié)調(diào)、處理，以保證社會(huì)各界個(gè)人或企業(yè)的正當(dāng)權(quán)益不受侵害。也希望客戶進(jìn)行投訴時(shí)能夠保證投訴內(nèi)容的合法、準(zhǔn)確、公平、公正、文明。謝謝您的配合！