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寧波企業(yè)試水“微博營銷”

2011/2/16 8:59:00 來源: 寧波網(wǎng)-東南商報評論(0)94

寧波 企業(yè) 微博


  方太廚具的微博首頁。


  如果你還沒織“圍脖”,你就有點落伍了;如果你還不知道啥叫“圍脖”,那就徹底OUT了。過去的一年被稱為“圍脖元年”,這種140字處理文字或圖像、能通過手機(jī)隨時隨地更新的微型博客洶涌而來。新浪、騰訊等微博覆蓋人數(shù)已超1.2億,受關(guān)注度直逼央視。


  在微博江湖里,你可以鮮衣怒馬,評彈時事;可以雪月風(fēng)花,娛樂眾生;可以火星地球,不著邊際。但有一類人,卻從漫無邊際的“圍脖”海洋里發(fā)現(xiàn)了商機(jī),其中就包括機(jī)敏的寧波企業(yè)。隨著“圍脖”熱的興起,微博正成為寧波企業(yè)們的一種營銷新方式。


  營銷新方式 企業(yè)紛紛戴“圍脖”


  日前,帥康集團(tuán)公布了自己的官方互動平臺“廚房七寶”新浪微博。“這標(biāo)志著帥康正式試水新媒體營銷‘濕營銷’。”帥康集團(tuán)常務(wù)副總裁劉春華表示,通過互聯(lián)網(wǎng)的社區(qū)溝通建立與消費者之間的信任關(guān)系,代表了當(dāng)前和未來一段時間品牌營銷的方向,“濕營銷”正是指借互聯(lián)網(wǎng)上的社會性軟件(Social Software)聚合某個群體,并以溫和的方式將其轉(zhuǎn)化為品牌的追隨者,賦予消費者力量,鼓勵他們以創(chuàng)造性的方式貢獻(xiàn)和分享,從而影響商家的新產(chǎn)品開發(fā)、市場調(diào)研、品牌管理等營銷新戰(zhàn)略。


  除了帥康外,寧波試水微博營銷的企業(yè)越來越多,有的還派專人打理微博。博洋集團(tuán)、方太廚具、奧克斯集團(tuán)等是較早經(jīng)新浪微博官方認(rèn)證的寧波企業(yè)。博洋集團(tuán)在微博營銷上可以說是全面開花,旗下品牌“博洋家紡”、“唐獅”、“涉趣”等都開通了新浪微博。


  寧波華爾思丹服飾科技有限公司唐獅事業(yè)部總經(jīng)理戴成其告訴記者,唐獅已經(jīng)開通了一個官方微博和一個專門用來進(jìn)行活動發(fā)布的微博,自去年3月份織出第一條“圍脖”以來,“唐獅官方”微博粉絲達(dá)3328人。方太廚具有限公司開通了“方太嵌入式廚房電器”微博,粉絲達(dá)到了2235人。


  不為賣東西 主要推廣企業(yè)品牌


  “我們之所以喜歡‘織圍脖’,是因為借助微博營銷,能夠更有效地推廣商品、提升品牌影響力,并不指望它能直接帶來多少銷售。”戴成其告訴記者,博洋集團(tuán)旗下幾個品牌的微博營銷由集團(tuán)統(tǒng)一打理,有專門的團(tuán)隊負(fù)責(zé)。


  “方太開通微博,不僅僅是發(fā)布促銷信息,更重要的是與消費者的交流溝通更直接、更便捷了。”方太廚具網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)理王俊說,微博是企業(yè)新窗口,塑造自身形象、推廣產(chǎn)品的同時,也可與老客戶、潛在客戶有便捷的交流。


  目前啟動微博營銷的寧波企業(yè)除了集中在服裝、家電領(lǐng)域外,本身從事網(wǎng)絡(luò)營銷的一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也比較熱衷,綠購商城、由你由我網(wǎng)購商城等都開通了微博。而且企業(yè)從事微博營銷多以推廣品牌、吸引人氣為主,直接“賣東西”的還比較少。在寧波家電企業(yè)的微博上,有抽獎活動信息、產(chǎn)業(yè)信息,家電使用常識。服裝類企業(yè)的微博則更時尚些,甚至?xí)诮禍氐臅r候提醒你注意保暖。


  微博影響大 像企業(yè)新聞發(fā)言人{(lán)page_break}


  去年3月,在IT領(lǐng)域打拼多年的和眾互聯(lián)有限公司總經(jīng)理吳鼎偉投資創(chuàng)辦了“綠購商城”網(wǎng)購平臺,隨后又開通了“綠購商城”新浪微博。“微博開通后一些已經(jīng)購買商品的消費者會通過跟帖‘現(xiàn)身說法’,給其他的消費者提供最真實的信息。”吳鼎偉說,微博正在縮短商家和消費者的距離,與各種冷冰冰的硬廣告相比,在微博上發(fā)布的信息更具參考價值和可信度。


  “一條微博出來后,可能會有很多粉絲幫著轉(zhuǎn)化,影響會很大,微博帶來的人氣增長很直接。可以通過微博把客戶引導(dǎo)到企業(yè)的淘寶官方店、網(wǎng)店上去。”吳鼎偉表示,微博還能直接帶來銷售,在微博上賣東西都可以。今年公司將請專人打理綠購商城的新浪微博。


  “好的企業(yè)微博就像企業(yè)的新聞發(fā)言人。”吳鼎偉認(rèn)為,微博還成為企業(yè)危機(jī)公關(guān)、事件營銷的好平臺,比如在霸王洗發(fā)水的“二惡烷風(fēng)波”中,在危機(jī)發(fā)生的當(dāng)天,霸王集團(tuán)立即開通官方微博,3個多小時內(nèi)連續(xù)發(fā)布了17條微博消息,向消費者傳遞“產(chǎn)品安全”的信息。“去年的湖南金浩茶油事件出來后這家公司通過官方微博及時發(fā)布信息,做好了危機(jī)公關(guān)。”他還舉例說。


  實名玩微博 寧波企業(yè)家不給力


  記者搜索發(fā)現(xiàn),自前年8月起新浪、搜狐、騰訊等微博相繼誕生以來,只有極少數(shù)寧波企業(yè)開通了微博,而且相對國內(nèi)一些微博火爆的企業(yè)而言,甬企微博的粉絲數(shù)量并不多,而實名玩微博的寧波老板少之又少。記者發(fā)現(xiàn),開通微博后粉絲最多的當(dāng)數(shù)奧克斯集團(tuán),“AUX奧克斯空調(diào)”的新浪微博粉絲達(dá)18457個。盡管如此,還是比不上國內(nèi)一些企業(yè)。


  像中糧集團(tuán)旗下的一個微博“中糧美好生活”就吸引了23萬多粉絲。如果放在過去傳統(tǒng)傳媒時代,一個企業(yè)能吸引到如此龐大數(shù)量消費者的關(guān)注實在難以想象。


  “目前寧波試水微博營銷的企業(yè)還不多,還處在起步階段。”著名營銷專家黃江偉認(rèn)為,對于企業(yè)來說,微博是一個再好不過的營銷平臺,每個企業(yè)都應(yīng)該重視微博。如果企業(yè)有自己的官方微博賬號,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者也有個人賬號,那么,無論是企業(yè)賬號還是個人賬號都可以用來發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息,幫助企業(yè)提升企業(yè)形象,推廣企業(yè)品牌。


  微博藏商機(jī) 營銷之路該如何走


  黃江偉認(rèn)為,從整體上看,目前國內(nèi)企業(yè)借助微博營銷的步伐剛剛啟動,目前還在試水階段。效果評估、盈利模式等還在探索之中,許多模糊認(rèn)識仍未得到明確。比如,與名人微博相比,企業(yè)微博有什么不同?強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容和傳遞的方式應(yīng)有什么特點和原則?這些目前還只是少數(shù)企業(yè)在實踐中摸索和探討,國內(nèi)許多企業(yè)尚未察覺微博蘊(yùn)含的巨大商機(jī)。可以說,下一階段,誰能更加重視微博的巨大價值,誰能更早一步探索出適合自身特點的微博營銷之路,誰就能在這個“新大陸”上獲得豐碩的回報。


  “先定位、站住腳,再吸引有效粉絲,從狩獵式營銷過渡到畜牧式營銷;適度地策劃活動,同時放大效應(yīng)。”他認(rèn)為微博營銷之路應(yīng)這樣走。


  “微博也是一把雙刃劍,企業(yè)微博運(yùn)用得好,自然能贏來好口碑;反之,有可能被一條轉(zhuǎn)發(fā)N次的負(fù)面‘圍脖’纏到崩潰。”業(yè)內(nèi)人士提醒,也提醒寧波企業(yè),新生事物的出現(xiàn)往往會伴隨天使與魔鬼的兩面,寧波企業(yè)要善織“圍脖”,發(fā)揮正效應(yīng),及時妥善處理負(fù)效應(yīng)。

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