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商業(yè)寶典:終端零售商如何成為超級買手

2014/1/20 16:46:00 來源: 評論(0)350

零售商買手衣服

   作為一個加盟商,您是否總是在品牌的定貨會中猶豫不決,猶如來到拉斯維加斯賭城?定貨是憑個人的眼光、感覺,還是有一套科學(xué)的方法?以往的銷售數(shù)據(jù)如何對現(xiàn)期的定貨進行指導(dǎo)?如何才能培養(yǎng)自己優(yōu)秀的店鋪買手,這些問題都在困擾著加盟商朋友。


  



 


  定貨是一種發(fā)展趨勢


  幾乎每家都不會逃過這個問題的,原因是服裝行業(yè)的產(chǎn)品生命周期太短。那么如何來改變這種現(xiàn)狀呢?第一是你培養(yǎng)一個買手,懂得定一盤好貨并逐漸的實行定貨制;第二公司要建立一套高科技的信息化,用軟件來隨時跟蹤銷售的情況,這兩個環(huán)節(jié)可以相對的緩解一些問題,但不能絕對解決問題。所以首先我們來談作為加盟商有沒有一個改變自己的一些好方法。首先我們要和大家講的是,定貨制是一種趨勢。我們發(fā)現(xiàn)這些年以來凡是優(yōu)秀的品牌逐漸都在使用定貨制并且都在使用買斷定貨制。


  



 


  什么是買斷定貨制?就是你來參加定貨會,完后把全部押金交到之后這些貨全部是你的,如果賣不掉你自己想辦法處理。以前還有20%或50%退換貨,甚至100%退換貨。但是你會發(fā)現(xiàn)為什么強勢品牌很少會提出100%退換貨呢?當(dāng)品牌發(fā)展到強勢后它需要一批強勢的加盟商和它一起成長、一起進步,所以品牌越強勢,它對加盟商越是挑剔。不單是你有錢有經(jīng)驗,更重要的是你的專業(yè)能力夠不夠。專業(yè)可以考核你兩點:第一:你存貨水平高不高;第二是你庫存商品消耗能力強不強。


  為什么要訓(xùn)練定貨


  的確,送貨制和100%換貨制對加盟商來說是沒有壓力的,但是別人都在搞買斷貨制,用買貨制來練習(xí)定貨的能力和眼光。誰敢保證一輩子就做這一個品牌呢?到那時你做更棒的牌子的時候別人都用的是買斷定貨制,而你從來沒玩過定貨制你覺得別人會要你嗎?難道你單是有錢別人就會讓你做加盟商或做代理商嗎?最重要的是品牌永遠(yuǎn)是別人的,那什么是自己的呢?獨到的定貨眼光和定貨的能力,即買手的能力是自己的。因為你是做服裝品牌的零售商,品牌是別人的,做零售商要訓(xùn)練定貨的眼光、定貨的技巧才是你的看家本領(lǐng)。所以今天你所加盟的品牌即使沒有用定貨制,我們也要訓(xùn)練自己,用模擬制來鍛煉自己定貨的眼光。


  



 


  當(dāng)你有了壓力的時候,定貨會更加謹(jǐn)慎,并開始思考去年到底賣了哪些貨,為什么好賣?對一個加盟商來說,公司百分之八九十加盟商生意不好,那么一定是公司產(chǎn)品上有了問題。但是,在有一部分加盟商做得不錯的情況下,這時候你要反思自己的定貨能力,自己是不是一個職業(yè)的買手?送大家一句話,商場中不要愛上自己的創(chuàng)意,忘記我們在做生意。


  丟棄經(jīng)驗采用科學(xué)的定貨方式


  服裝經(jīng)營經(jīng)常會出現(xiàn)兩種情況:女士做女裝,男士做男裝。有的加盟商說,我做服裝十年了我調(diào)貨還不準(zhǔn)嗎?我給你的回答是:不一定準(zhǔn)!因為你現(xiàn)在生意做大了,你現(xiàn)在不像以前每天坐在店鋪里八小時,每天能和客人打交道,顧客有什么需求?是什么樣的特點?喜歡什么的貨品?那時候眼光好,能夠憑經(jīng)驗來采購貨品。可是當(dāng)生意做大了,也許你一個星期才去店面兩次,在如今流行資訊飛速發(fā)展的時代,客戶的需求、客戶的環(huán)境都在發(fā)生改變。所以我們不能再用老一套的感覺和方法來定貨,不是你的眼光發(fā)生了變化,是客戶在變。將自己訓(xùn)練成一個買手。


  溫州人做生意,每年最少去歐洲兩趟,干嗎?每次去那大街小巷,一家一家店鋪看,感覺今年在中國會流行的馬上掏錢把這件衣服買下來,買下來干嗎?很多同行說是抄襲,咱別說那么難聽,這叫會學(xué)習(xí)!眼光非常準(zhǔn),不敢說十拿十準(zhǔn)但十有七八,這就叫買手。


  買手的三個本領(lǐng)


  買手有三大本領(lǐng),第一:看款的本領(lǐng)很準(zhǔn);第二:商品的整合能力強。比如:到意大利去看了一百家男裝店,在這家買件襯衣,在那家買幾條領(lǐng)帶,在另外一家買幾條褲子,再到另外的一家買幾雙鞋子……就這樣?xùn)|買點西買點買了一大堆回來,之后往他自己樣板間里一陳列,商標(biāo)統(tǒng)統(tǒng)去掉。一看,怎么看都象是一個牌子的,色彩的色系、風(fēng)格、產(chǎn)品的比例、結(jié)構(gòu)。這是買手的商品整合能力。第三大本領(lǐng)就是下定單的定量準(zhǔn),作為一個買手要下定單,這一款500件,這一款20000件,要非常了解什么樣的款式在你們當(dāng)?shù)厥呛娩N的,這種款式什么尺碼應(yīng)該定得更多一點,什么顏色應(yīng)該定得更多一點。所以,您是不是一個職業(yè)買手呢?


  



 


  訓(xùn)練員工做超級買手


  那么,怎么樣來檢測自己是不是一個買手,怎樣來定一盤好貨?以前,每次參加訂貨會發(fā)現(xiàn)基本上都是,夫妻兩個人,或者三個人一起商量,老大你說定多少?老二你說定多少?我說定多少?商量完后咱們分開,你定你的,我定我的,各拿各的訂貨單,全部訂完之后找個不受打擾的地方,三個人坐下來把各自的理由說清楚,三個人有一個是做主綜合大家的意見,再填第一份定貨單,將這份定貨單填完之后交給公司。那么,其余的定貨單怎么辦呢?等到這一季貨品到了之后,新貨到了之后,我建議搞一個小小的活動,把你家的所有的導(dǎo)購店長召集起來,第一,又是一季了,犒勞一下大家,晚上一個餐聚,然后搞一個小活動,如果你家是做女裝的,這個女裝又比較適合你家的導(dǎo)購穿,就讓她們來試穿這季的新服裝,讓她們感受,讓她們?nèi)ピ嚾プ瞿L兀屗齻兏惺?,發(fā)禮品、發(fā)獎金的時候都可以發(fā)這些衣服,然后試,請她們做模特,請攝影師給她拍照留下,女孩子都喜歡美。這一系列的活動,氣氛熱烈同時又是一個企業(yè)的文化。在試衣服的過程中,每人在亮相的時候,每個導(dǎo)購和店長都有一份定貨單,她們認(rèn)為哪款好?可以賣多少?這是最最重要的,建議設(shè)一個大獎,因為導(dǎo)購?fù)鶗X得定貨和我有什么關(guān)系?我又不是老板,所以她們也許會不認(rèn)真,為了達到最好的效果,你可以設(shè)一個——買手大獎。


  比如說設(shè)立買手大獎,獎金3000塊,這一季定貨完后,哪個導(dǎo)購或店長所持定貨單的比例和趨勢最和實際銷售額度相似,誰就評為第一名,她就是你們公司的超級買手,獎勵3000元,甚至下次一起帶她到總部去定貨。對于導(dǎo)購來說有機會拿大獎還有機會去總部定貨會有很大的吸引力,于是人人都非常認(rèn)真定貨。收起來,把所有的統(tǒng)計一下,看一看導(dǎo)購定貨單的數(shù)據(jù)是否和你定貨單的數(shù)據(jù)吻合,對于吻合的一些貨品,你現(xiàn)在就可以補貨了,否則到了賣完的時候再補就補不上了,這叫數(shù)字營銷。


  用數(shù)字來決定營銷,因為那不是一個人的定單,是七八個甚至十幾個天天在賣場的人的定單,他們天天在和賣場打交道,眼光非常有依據(jù),所以根據(jù)他們的定貨單馬上對貨物進行適當(dāng)調(diào)整。當(dāng)一季過后根據(jù)銷售數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計,對比之前每個導(dǎo)購的定貨單,一張張對,你突然會發(fā)現(xiàn),在你們家這么多導(dǎo)購中就有那么一兩個導(dǎo)購看貨的眼光極準(zhǔn)。反復(fù)連續(xù)測兩至三個季度,如果那幾個導(dǎo)購兩季三季眼光都非常準(zhǔn),恭喜你,她就是你家的買手,下次定貨時你可以帶她去定貨。賣衣服不是做數(shù)學(xué)題,“1+1=2”,定貨的眼光是一種感覺,雖然你的導(dǎo)購只有初中文憑,但是他的感覺極好,就如同設(shè)計師的靈感,尋找你的買手同時對照自己的定貨單,你的眼光有沒有你家店長準(zhǔn)有沒有你導(dǎo)購準(zhǔn)?如果你們差的很遠(yuǎn)的話,你要聽聽他們的意見,尤其是你以后想做品牌推廣的話。


  我們要多培養(yǎng)幾個買手,試想你代理十個品牌,每個品牌都要去定貨,你忙的過來嗎?只有培養(yǎng)你的店鋪買手。在溫州有一個非常優(yōu)秀的品牌托管公司,代理了十多個個牌子,他的店長都是買手,所以訂貨的時候讓店長去,甲去上海、乙去溫州,丙去廣州,丁去深圳,就會把自己解放出來做更加高層的決策。


  所以,我們生意要做好,一定要把自己訓(xùn)練成一個買手。同時要學(xué)會在你的員工中尋找買手。只有這樣,你的定貨才會準(zhǔn),我們才會做得更大、更強!

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