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明星網(wǎng)店的成功之路

2012/9/21 21:11:00 來源: 評論(0)12

明星網(wǎng)店服裝

 

  僅兩個月的時間,湖南衛(wèi)視娛樂節(jié)目主持人杜海濤的“熊先生”淘寶店就做到了雙皇冠店級別。粉絲們的瘋狂參與還曾差點(diǎn)釀成一場“幸福的悲劇”:正式上線當(dāng)天,他的店瀏覽量過百萬,支付寶成交額過10萬元,成交4500單。當(dāng)晚,“熊先生”被淘寶網(wǎng)系統(tǒng)默認(rèn)為是“炒作信用”,自動關(guān)店。幾小時后淘寶的客服才意識到,這是“明星效應(yīng)”。


  而另一些明星的淘寶店卻起步蹣跚。


  今年年初,淘寶上體育明星店僅有籃球明星馬布里一家店。而據(jù)淘寶星店人士稱,因?yàn)椤安惶浜暇W(wǎng)店”,他的運(yùn)營情況差強(qiáng)人意,一年時間僅做到四鉆店。


  “兩重天”的背后,是明星們網(wǎng)店生意的不同商業(yè)模式。


  淘寶“星”計(jì)劃


  據(jù)記者了解,今年年初,淘寶網(wǎng)對體育明星店進(jìn)行了專門立項(xiàng),聯(lián)系體育經(jīng)紀(jì)人與明星洽談合作事宜。


  獨(dú)立經(jīng)紀(jì)人徐歐(化名)就是這一商業(yè)項(xiàng)目的參與者,7月份,她介由以前的關(guān)系網(wǎng)找到了足球明星邵佳一和徐亮——北京國安俱樂部同一間宿舍的舍友——并成功說服他們加入這一計(jì)劃。


  徐歐告訴記者,二人確定經(jīng)營品類的過程十分快速。確認(rèn)邵與徐有開店意愿后,徐歐開始幫忙物色品牌廠商。


  “兩人從見到廠家到確定合作,前后不到一周時間?!毙鞖W如是告訴記者。邵佳一令人意外地選擇經(jīng)營母嬰類產(chǎn)品,因?yàn)樗旧硎莾蓚€孩子的爸爸,為自己找不到好母嬰產(chǎn)品而發(fā)愁。徐歐僅向邵佳一推薦了生產(chǎn)母嬰產(chǎn)品的一家名為迪拜爾特的廠家,在她安排下,邵佳一與廠家見過幾次面,就一拍即合。“邵佳一賣母嬰產(chǎn)品是很反串角色的,許多網(wǎng)友對此都十分錯愕?!?/p>

  “我們簽訂的是長期合作協(xié)議,沒規(guī)定具體合作年限。”邵佳一所經(jīng)營的樂佳母嬰專賣店店長李偉告訴記者。據(jù)李偉介紹,邵佳一希望通過這個店面推廣自己在德國學(xué)習(xí)的先進(jìn)育嬰理念,并建立“媽媽QQ群”,與消費(fèi)者交流其理念。


  而徐亮選擇云周兄弟的“柚子眼鏡”店,據(jù)店長楊云翔介紹,主要因?yàn)樾炝帘旧硎且粋€潮人,對新潮的眼鏡設(shè)計(jì)感興趣。


  由于兩個廠家本身已有淘寶店,審批過程變得十分簡便。廠家僅需向淘寶星店提交明星個人授權(quán)資料證明,一周左右便在淘寶星店主頁上線?!霸谔詫毿堑晟暇€的最大好處,就是獲得免費(fèi)流量?!崩顐ジ嬖V記者,他們?nèi)ツ昝吭滦枰谥蓖ㄜ嚿匣◣浊K做排名競價(jià),效果并不顯著。


  “邵佳一、徐亮本身都是網(wǎng)購達(dá)人,邵佳一與廠家有十多年私人關(guān)系?!毙鞖W認(rèn)為,這是合作最重要的基礎(chǔ)。


  明星好友當(dāng)模特


  既然開店了,網(wǎng)店自然要應(yīng)用“明星效應(yīng)”。據(jù)介紹,明星與廠家以聯(lián)合經(jīng)營的方式合作,分享利潤,明星并不需要資金入股,也不參與具體經(jīng)營。


  “主要是微博上推廣”,楊云翔告訴記者,8月4日,徐亮進(jìn)了一個62米遠(yuǎn)的吊射,2天后隨即在微博推出進(jìn)球促銷活動。當(dāng)天,該店的官方微博一天內(nèi)猛增粉絲500名,接近翻番。交易量接近100筆,遠(yuǎn)高于正常交易量。“店里會將這種進(jìn)球促銷活動常態(tài)化”, 楊云翔說。


  而明星形象則是店鋪?zhàn)畲蟮馁Y源。邵佳一與迪拜爾特合作后,把淘寶店名改為“樂佳母嬰”,并為店面當(dāng)起了模特,店長李偉花了一個多月的時間對店面重新裝修,首頁主推的產(chǎn)品均有邵佳一展示。同樣的明星模特還有朱芳雨、王大雷。


  而柚子眼鏡店長楊云翔則認(rèn)為,店鋪主要是做產(chǎn)品品牌,并不應(yīng)該為明星粉絲量身定做。該店面目前主推的款式是由賈乃亮、李小璐展示的情侶眼鏡款式。徐亮的形象,僅在店鋪頁面最底端有圖片顯示,與產(chǎn)品沒有明顯關(guān)聯(lián)。


  據(jù)邵佳一介紹,未來會跟店面做更深度的合作,把店鋪打造成其個人主頁并發(fā)布其進(jìn)球集錦,開辟與粉絲互動平臺;而楊云翔則希望為徐亮設(shè)計(jì)一款包含綠元素(北京國安主色調(diào))或者足球元素的款式。


  目前經(jīng)營狀況最好的體育明星店要數(shù)高敏的ponoto時尚箱包店。她與演員楊子、徐靜蕾、劉雨欣等眾多明星等其他星店結(jié)成“星店聯(lián)盟”。每個聯(lián)盟店鋪首頁即有一個“星店聯(lián)盟”的鏈接。這也使她的店面分享了其他明星的粉絲力量。


  品牌未成氣候


  然而,相對于100余家娛樂明星店,目前認(rèn)證的淘寶體育明星店大多數(shù)6月份剛剛起步,還存在許多不足。


  據(jù)了解,與杜海濤店中客單價(jià)多為10元以下不同,邵、徐二人店中客單價(jià)在200元左右。而“描述相符”、“服務(wù)態(tài)度”、“發(fā)貨速度”等用戶評價(jià),均比同行低3%以上?!胺劢z喜愛這名球員,不一定喜歡這個球員所賣的東西?!睏钤葡枞缡钦J(rèn)為,“網(wǎng)站上線當(dāng)天,很多球迷過來要徐亮的簽名,但成交量并沒有明顯增加?!?/p>

  “體育明星有自己的主要的競技任務(wù),難以投入太多時間在店鋪推廣上?!睏钤葡韪嬖V記者,原本希望在徐亮的進(jìn)球促銷活動中,在工人體育場當(dāng)場送出禮品,順勢做一次宣傳推廣活動。但促銷活動之后很長一段時間,徐亮都在外地踢球,無法參與。在微博營銷中,徐亮除了進(jìn)球之后的3個微博促銷后,也沒有與店面有其他互動。邵佳一則從未在其個人微博提過其淘寶店鋪。


  相比之下,那些經(jīng)營得好的娛樂明星店中,明星更為用心。7月26日,杜海濤參加了淘寶星店組織的一次專業(yè)的淘寶大學(xué)MBA培訓(xùn)。主要運(yùn)營團(tuán)隊(duì)由快樂家族的10個左右的服裝師,店面上線亦籌劃了三個多月。而他在微博一個月內(nèi)曾9次提及其淘寶店。


  另外,杜海濤、蔡康永等明星都曾經(jīng)自己擔(dān)任店小二,用阿里旺旺與粉絲互動交流,提高店鋪影響力,但直至目前,并沒有一個體育明星能自己做客服。王大雷所經(jīng)營的時尚服飾店開辟了“大雷后援團(tuán)”的專欄,但僅是一張圖片,無法打開。


  目前發(fā)展最好的高敏是一位退役運(yùn)動員,每天都到店鋪上班,參與經(jīng)營。


  邵佳一與徐亮在北京國安均是拿第一檔工資,年薪在100萬-200萬元之間,相比而言,邵佳一的淘寶店最高每日幾十筆、客單價(jià)300元左右的營業(yè)額微乎其微?!百嶅X不是目的,邵佳一、徐亮都是希望打造自己的品牌,成為下一個李寧?!眱晌坏觊L均如是認(rèn)為,但就目前發(fā)展?fàn)顩r而言,明星與店長需要做的功課依然很多。

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