告別"流量捕手",做回"用戶知己":2026年鞋服企業(yè)如何從規(guī)模紅利躍遷至價(jià)值紅利?
福建莆田雙馳企業(yè)的定制工廠里,一雙剛完成生產(chǎn)的運(yùn)動鞋正在打包。鞋盒上的標(biāo)簽顯示,這是為一位上海消費(fèi)者定制的第3雙鞋——從2024年第一次下單至今,這位顧客的復(fù)購軌跡清晰可見:從試水到信任,從交易到關(guān)系。
"選擇過個(gè)性化定制服務(wù)的消費(fèi)者,復(fù)購率較購買普通鞋款的消費(fèi)者高出30個(gè)百分點(diǎn),且愿意為定制鞋款支付的價(jià)格溢價(jià)平均