字典里對奢侈品(Luxury)的定義是“一種超出人們生存與發(fā)展需要范圍的，具有獨特、稀缺、珍奇等特點的消費品”，又稱為非生活必需品。這些無形價值遠遠大于有形價值的商品不僅因為其性能卓越而備受青睞，更因為太多品牌所虛擬出的意義而深得寵幸。買家正是通過擁有這些超出實用意義的附加值來滿足無上限的欲望人生。因此，當(dāng)能力富裕、擁有足夠選擇權(quán)的時候，奢侈品所代表的內(nèi)涵其實是決定消費者購買與否的重要因素。

　　形象受挫 走下神壇的奢侈品牌

　　隨著全球高端消費市場生態(tài)的越加成熟，奢侈品業(yè)已經(jīng)開始走產(chǎn)業(yè)化、集團化路線，追逐利潤成為許多品牌的首要宗旨。不少著名的奢侈品品牌在擴張市場容量的同時，由于經(jīng)營策略的失誤而逐漸減輕了“品牌重量”。當(dāng)大牌走下神壇，丟失了原本奢華、高貴的品牌內(nèi)涵，也丟掉了帶給消費者“榮耀”和“滿足”的那份虛擬附加值。

　　LV——因迅速擴張而成為奢侈品“快消化”的代名詞。從2010年起，LV高調(diào)宣稱將突破中國一、二線城市布局戰(zhàn)略，計劃進駐三、四線城市以爭取更高的市場份額。然而，面臨店鋪數(shù)量過多、產(chǎn)品隨處可見、銷售乏力、顧客逃離的挑戰(zhàn)，LV正在丟失其品牌價值。違反只有“頂級小眾定制的品牌”才能稱之為奢侈品的規(guī)律，大眾化、高街化并且售假渠道廣泛的LV正在失去高端客戶。

　　Cartier——店面比LV還多的Cartier卻因為大量的廣告和眾多的門店，導(dǎo)致品牌價值的下降。國際奢侈品牌中國開店王TOP10中，位居第一的Cartier在中國的店面數(shù)高達224家，遙遙領(lǐng)先第二名BOSS的142家。其高端珠寶認(rèn)知度缺乏，而一萬元左右的LOVE系列卻因銷售火爆曾一度被當(dāng)做暴發(fā)戶的象征。另據(jù)報道，卡地亞在中國的許多門店店員的服務(wù)態(tài)度相當(dāng)冷淡，有損品牌形象。

　　Chanel——向來高貴冷艷的Chanel也因生產(chǎn)瑜伽墊而被批過度商業(yè)化。曾有著名時尚評論人表示“如果連Chanel的生產(chǎn)商也開始瞄準(zhǔn)熱點，什么產(chǎn)品熱門就生產(chǎn)什么，那么奢侈品界就真是墮落了。”大部分人對Chanel生產(chǎn)瑜伽墊、甚至涉足游艇制作表示非常遺憾，覺得現(xiàn)任的繼承者背離了Coco小姐當(dāng)年設(shè)立品牌的初衷，而產(chǎn)品線的混亂也勢必造成品牌定位的模糊。

　　巧妙運營 維持奢品的高端內(nèi)涵

　　如果將全世界現(xiàn)有的鉆石全部拋諸市場，那么它的價值將一落千丈。和鉆石經(jīng)銷商懂得欲拒還迎小心地開發(fā)市場一樣，作為奢侈品這樣一種特殊品，如何拿捏、平衡其品牌的稀缺性與商業(yè)化尤為重要。這的確是個技術(shù)活，很顯然，有人淪陷了，也有人名利雙收。

　　百達翡麗的平衡術(shù)——百達翡麗之所以能持續(xù)保持品牌的優(yōu)勢和高度，這與其平衡能力直接相關(guān)。秉持在質(zhì)量不受到影響的前提下增加產(chǎn)量，也就是在不造成產(chǎn)品泛濫，降低品牌價值的情況下增加產(chǎn)量。百達翡麗一般把產(chǎn)能和需求占比控制在1：1.2和1.5之間。在目前的情況下，百達翡麗每次增加的產(chǎn)量僅在2%以內(nèi)。謹(jǐn)慎地擴張維持了高端的形象，更贏得了追求稀有體驗的高端消費者市場。

　　LV、Gucci、Burberry去logo化——無Logo的手袋、隱藏圖案的男包，以皮草覆蓋、放棄特有標(biāo)志的女包、沒有經(jīng)典格紋的風(fēng)衣……成為擁有最“醒目”Logo的LV、Gucci、Burberry追求的新趨勢。不錯的市場回報表示，低調(diào)、謹(jǐn)慎的奢華已然成為多金買主們對奢品的新態(tài)度。也許，正如評論所言，在越來越多變的經(jīng)濟環(huán)境中，“平靜的情緒表達”更為重要。而大牌們，似乎也正在向著“無印良品”這個目標(biāo)努力。

　　愛馬仕高端定制化——奢品的高級定制不僅做到稀有，甚至唯你所有。愛馬仕一直堅持定制，其享譽世界的定制水平很好地詮釋了什么是“定制贏在技術(shù)設(shè)計”這句話。曾有日本顧客希望做一款HELLO KITTY風(fēng)格的愛馬仕包，而愛馬仕也根據(jù)需求做出了令他們自豪的定制產(chǎn)品。高級定制的奢侈品從外觀上幾乎找不到品牌的標(biāo)志，而使用者卻為它們的獨一無二情有獨鐘。

　　奢侈品畢竟不是快消品，攢夠資本與勇氣擴張的同時還要兼顧品牌氣質(zhì)與內(nèi)涵。神壇高高在上，不是誰都能穩(wěn)坐不下。好在這些受挫的品牌本就有著高人氣，借以全新的運營策略和產(chǎn)品定位，重獲人心也非難事。說到底，金主們不噱價格噱品位，詮釋出低調(diào)奢華有內(nèi)涵才是終極要義。