近日，浙江海寧首次對(duì)一家出售劣質(zhì)皮衣的網(wǎng)店開(kāi)出了1萬(wàn)元的罰單。

　　網(wǎng)購(gòu)的皮衣竟掉色

　　早在今年1月，武漢的黃女士因慕名海寧皮衣，但又無(wú)暇前來(lái)購(gòu)買，便通過(guò)淘寶網(wǎng)，搜到海寧一家看似銷售量挺大的皮衣網(wǎng)店。經(jīng)過(guò)精心挑選，她最終以2900元的價(jià)格購(gòu)買了一件皮衣。

　　當(dāng)黃女士滿懷期待拿到了皮衣，卻聞到一股刺鼻的墨汁氣味，她用濕紙巾擦了擦，發(fā)現(xiàn)衣服還會(huì)掉顏色。

　　“嶄新的皮衣怎么會(huì)這樣?”黃女士認(rèn)為這件皮衣存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題，便與商家協(xié)商退貨，但商家并不爽快，無(wú)奈，黃女士就向海寧市消保委進(jìn)行投訴。

　　接到投訴后，海寧市消保委與海寧市工商局硤石市場(chǎng)工商所非常重視，首先由消保委進(jìn)行協(xié)調(diào)，讓商家退回黃女士購(gòu)買皮衣的貨款及運(yùn)費(fèi)共計(jì)2915元，再由海寧市硤石市場(chǎng)工商所執(zhí)法人員對(duì)該網(wǎng)店進(jìn)行調(diào)查。

　　抽檢發(fā)現(xiàn)了兩大問(wèn)題

　　工商人員調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該網(wǎng)店僅僅是銷售皮衣，并不生產(chǎn)?！暗昀锏钠ひ率菑谋镜匾恍┥a(chǎn)企業(yè)里看樣，選中再批發(fā)來(lái)銷售的，我們發(fā)現(xiàn)被投訴的皮衣共有4件，批發(fā)價(jià)1150元/件。”工商人員告訴記者。

　　隨后，海寧工商執(zhí)法人員將該網(wǎng)店批發(fā)的同批次同款的這4件皮衣送到專門(mén)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)，竟發(fā)現(xiàn)這些皮衣的可分解有害芳香胺染料指標(biāo)超標(biāo)，對(duì)人體有害，“證明這些皮衣確實(shí)為不合格產(chǎn)品?！?/p>

　　據(jù)此，工商部門(mén)對(duì)該網(wǎng)店作出了罰款1萬(wàn)元的行政處罰?！斑@是我們首次對(duì)皮衣網(wǎng)店作出行政處罰。這起案例，將為今后皮衣網(wǎng)購(gòu)質(zhì)量糾紛的調(diào)處對(duì)接提供參考，同時(shí)起到警示行業(yè)、規(guī)范皮革網(wǎng)商行業(yè)內(nèi)部操作的效果，以維護(hù)海寧皮革的品牌形象。”工商人員表示。

　　一旦被投訴，所售商品將被抽檢

　　“與實(shí)體店不同，網(wǎng)店執(zhí)法和管理有一定難度?！惫ど倘藛T告訴記者，“網(wǎng)店本來(lái)就參差不齊，開(kāi)在天貓商城的網(wǎng)店一般都有營(yíng)業(yè)執(zhí)照，開(kāi)在淘寶網(wǎng)上的網(wǎng)店大多沒(méi)有營(yíng)業(yè)執(zhí)照，目前國(guó)家又沒(méi)有明文規(guī)定一定要辦執(zhí)照，這在一定程度上影響了我們對(duì)網(wǎng)店信息的及時(shí)了解;另一方面，由于網(wǎng)店還屬于新興事物，不像實(shí)體店經(jīng)營(yíng)得那么成熟，這也在一定程度上增加了執(zhí)法和管理的難度?！?/p>

　　據(jù)了解，目前在海寧，約70%的皮衣網(wǎng)店不生產(chǎn)皮衣，所售皮衣都是從別的廠家進(jìn)貨，這樣的網(wǎng)店開(kāi)在寫(xiě)字樓里，主體若不辦證，工商部門(mén)平時(shí)就了解不到;同時(shí)，網(wǎng)上所售皮衣，有些和實(shí)物有區(qū)別，有些只是掛個(gè)圖片，實(shí)體店里并沒(méi)有貨，如果網(wǎng)上有人買，店家才會(huì)去別的廠里進(jìn)貨。

　　過(guò)去，海寧對(duì)網(wǎng)店銷售的皮衣沒(méi)有進(jìn)行過(guò)專門(mén)的抽檢。但從現(xiàn)在開(kāi)始，只要有消費(fèi)者投訴，工商部門(mén)就會(huì)對(duì)所售商品進(jìn)行抽檢，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，會(huì)立即處理。

　　工商人員也提醒網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者，對(duì)于所售商品，一定要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，最好有跟單反饋。