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從電商之爭(zhēng)反觀(guān)紡織服裝企業(yè)網(wǎng)銷(xiāo)切入點(diǎn)

2012/4/3 7:47:00 來(lái)源: 評(píng)論(0)14

電商 紡織 服裝

  過(guò)去一年大大小小的服裝電子商務(wù)平臺(tái)已經(jīng)達(dá)到上千家。面對(duì)如此火熱的市場(chǎng),從業(yè)者不禁要問(wèn),服裝網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)能容得下這么多的電子商務(wù)平臺(tái)嗎?未來(lái)的趨勢(shì)如何?


  麥考林、唯品會(huì)的陸續(xù)上市,V+商場(chǎng)等服裝平臺(tái)的快速發(fā)展,夢(mèng)芭莎、瑪莎瑪索等網(wǎng)絡(luò)品牌的崛起,使得服裝網(wǎng)銷(xiāo)市場(chǎng)異常沸騰。繁榮帶來(lái)的不僅僅是繁華,也有擁擠。據(jù)統(tǒng)計(jì),過(guò)去一年大大小小的服裝電子商務(wù)平臺(tái)已經(jīng)達(dá)到上千家。面對(duì)如此火熱的市場(chǎng),從業(yè)者不禁要問(wèn),服裝網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)能容得下這么多的電子商務(wù)平臺(tái)嗎?未來(lái)的趨勢(shì)如何?


  事實(shí)上,2011年的中國(guó)服裝零售平臺(tái)呈現(xiàn)“強(qiáng)者愈強(qiáng)、弱者愈弱”的格局,除了淘寶網(wǎng)外,其他服裝網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)都遇到了大大小小的挑戰(zhàn),他們有三個(gè)痛點(diǎn):流量、人才、品類(lèi)。


  流量問(wèn)題在線(xiàn)下并不存在,線(xiàn)下店都開(kāi)著街道兩旁,有天然的人流,但網(wǎng)店剛出生的時(shí)候,是一個(gè)“盲店”,沒(méi)有流量就沒(méi)有銷(xiāo)售。


  淘寶崛起的2005~2007年是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的流量非常便宜的年代,電商作為重要的流量變現(xiàn)手段,并不受人注意。很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),淘寶網(wǎng)獲取一個(gè)注冊(cè)并購(gòu)買(mǎi)用戶(hù)的成本一直沒(méi)有超過(guò)20元。之后又出現(xiàn)了凡客,凡客使用“許多人看不懂的招數(shù)”做品牌、拿流量。為了求發(fā)展,凡客又做了V+服裝零售平臺(tái)。當(dāng)時(shí),流量盡管價(jià)格不斷暴漲,但還是可以接受。而在2011年,隨著新選手的涌入,市場(chǎng)變得擁擠不堪。擴(kuò)品類(lèi)的京東融資15億美元,走秀網(wǎng)獲得著名國(guó)際風(fēng)投KPCB投資數(shù)千萬(wàn)美元;V+獲得聯(lián)創(chuàng)策源領(lǐng)投1億美元,銀泰百貨獲得線(xiàn)下巨頭銀泰投資數(shù)千萬(wàn)元……風(fēng)險(xiǎn)投資帶來(lái)了繁榮,也帶來(lái)了流量?jī)r(jià)格的暴漲。百度、新浪、好123、360、優(yōu)酷等互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)企業(yè)輪番漲價(jià),分眾傳媒的股價(jià)也借著電商的東風(fēng)漲了1倍。此時(shí),流量已經(jīng)漲到了150元~180元一個(gè)注冊(cè)并購(gòu)買(mǎi)用戶(hù)。這意味著新的平臺(tái)必須從每個(gè)用戶(hù)的購(gòu)物中獲得超過(guò)150元的利潤(rùn),才能在流量上保本。


  流量之外,是人才之痛。2011年的電商人才越來(lái)越貴,越來(lái)越浮躁。一個(gè)剛畢業(yè)有一年工作經(jīng)驗(yàn)的青年可以漫天開(kāi)價(jià),高級(jí)別的人例如總監(jiān)、項(xiàng)目帶頭人,更是貴上加貴。


  此外,還有品類(lèi)之痛。為了獲得榨取流量?jī)r(jià)值,同時(shí)通過(guò)供應(yīng)商賬期緩解資金壓力,各大電商網(wǎng)站都在擴(kuò)品類(lèi),這意味著同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),也意味著價(jià)格戰(zhàn)。新生的平臺(tái)想找到一個(gè)高毛利率、高重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率的品類(lèi)是多么艱難。服裝自然成為眾矢之的,大家都想在這里掘金,結(jié)果是富了賣(mài)鐵鍬的人。


  與此同時(shí),中國(guó)網(wǎng)購(gòu)總額占社會(huì)消費(fèi)品零售總額不到5%,對(duì)比美國(guó)的8%左右,市場(chǎng)仍有廣闊的發(fā)展空間。筆者認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)的機(jī)會(huì)仍然存在。即便做不到最大的,做一個(gè)差異化的小型品牌商城,也足夠成為一家優(yōu)秀的公司。原因在于,海量的服裝產(chǎn)品云集有限的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),于是產(chǎn)品會(huì)逐漸趨向同質(zhì)化,而網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者的經(jīng)驗(yàn)日益增加,眼光日趨挑剔。網(wǎng)購(gòu)者開(kāi)始更注重產(chǎn)品使用中的感性利益,不僅僅只是功能需求,而網(wǎng)絡(luò)品牌就可以滿(mǎn)足這種需求。于是出現(xiàn)了三種新的品牌形式:淘品牌、B2C自主品牌、傳統(tǒng)品牌為網(wǎng)絡(luò)打造專(zhuān)門(mén)品牌。淘品牌是指從淘寶平臺(tái)成長(zhǎng)起來(lái)的品牌,例如七格格。B2C自主品牌包括新崛起的淘寶的初刻、NOP等。傳統(tǒng)品牌專(zhuān)門(mén)為網(wǎng)絡(luò)打造的品牌如美邦服飾的AMPM等。


  由于服飾產(chǎn)品是個(gè)性化產(chǎn)品,品牌的集中度相對(duì)較低,而市場(chǎng)又大得驚人。因此,服裝零售領(lǐng)域可以容納數(shù)量眾多的品牌存在。而各個(gè)品牌的定位和風(fēng)格,在各自的細(xì)分領(lǐng)域,都會(huì)擁有一定的市場(chǎng),這就為網(wǎng)絡(luò)品牌平臺(tái)帶來(lái)了機(jī)會(huì)。


  將網(wǎng)絡(luò)服飾品牌在市場(chǎng)定位上、差異化方面、個(gè)性特征方面進(jìn)行基于用戶(hù)的細(xì)分,先在某一個(gè)區(qū)域或在某一個(gè)人群中,在某個(gè)產(chǎn)品特點(diǎn)上,在某個(gè)心理需求方面,做到相對(duì)領(lǐng)先的位置,然后再吸引其他同類(lèi)品牌,以“前店后廠(chǎng)”的模式發(fā)展,將會(huì)有一些機(jī)會(huì)。將杰克瓊斯、時(shí)尚女裝Only、以純、探路者裝在一個(gè)商場(chǎng)里是一個(gè)平臺(tái);將內(nèi)衣品牌CK、G2000裝在一個(gè)商場(chǎng)里是另一個(gè)平臺(tái)。電商需要這種新的平臺(tái),有品質(zhì)感,有強(qiáng)消費(fèi)用戶(hù),有流量,有人才,但需要強(qiáng)調(diào)的是,只有強(qiáng)資本、強(qiáng)資源、強(qiáng)知識(shí)、強(qiáng)運(yùn)營(yíng)的“四強(qiáng)”團(tuán)隊(duì)才能做到。

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