網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的巨大發(fā)展?jié)摿?，不僅讓百貨商覬覦已久，更讓真正生產(chǎn)服裝的品牌商加快了腳步。3月底，剛剛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)不久的美國(guó)老字號(hào)GAP，在同步引進(jìn)了其在線(xiàn)商店后，又開(kāi)始和國(guó)內(nèi)最大的B2C網(wǎng)站網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的份額。

　　事實(shí)上，除了優(yōu)衣庫(kù)、GAP、李寧等品牌在網(wǎng)購(gòu)領(lǐng)域“兩條腿走路”之外，諸如阿迪達(dá)斯等品牌也借助淘寶商城的平臺(tái)進(jìn)行在線(xiàn)銷(xiāo)售。國(guó)際大牌阿瑪尼的網(wǎng)購(gòu)只在自建的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)銷(xiāo)售。而在傳統(tǒng)服裝品牌“觸網(wǎng)”的同時(shí)，凡客誠(chéng)品、瑪薩瑪索等在線(xiàn)上發(fā)展壯大的品牌則在不斷強(qiáng)化著固有的優(yōu)勢(shì)，捍衛(wèi)領(lǐng)地。

　　服裝品牌紛紛觸網(wǎng)

　　在美國(guó)本土市場(chǎng)僅網(wǎng)購(gòu)一項(xiàng)年收入就能達(dá)到70億美元的GAP，盡管剛剛在北京、上海亮相不久，就已經(jīng)開(kāi)始逐步完善網(wǎng)購(gòu)體系。

　　繼上線(xiàn)了在線(xiàn)商城后，GAP又在上月底正式和淘寶網(wǎng)攜手，入駐淘寶商城。

　　GAP進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后 ，由于只在北京和上海布店，而且，作為一家國(guó)際大牌，其開(kāi)設(shè)門(mén)店的投資巨大，很難深入到更下級(jí)的市場(chǎng)中，為了抓住無(wú)法到實(shí)體店買(mǎi)貨的客群，GAP在開(kāi)實(shí)體店的同時(shí)，也同步引進(jìn)了其在美國(guó)本土頗為成功的在線(xiàn)商店，以滿(mǎn)足其他廣大地區(qū)消費(fèi)者的購(gòu)物需求。

　　與GAP一同進(jìn)駐淘寶商城的，還有多個(gè)國(guó)際大牌，其中就包括在國(guó)內(nèi)外備受青睞的太陽(yáng)鏡品牌雷朋。與GAP相比，雷朋入駐淘寶商城對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)也頗具意義。

　　據(jù)記者了解，盡管雷朋太陽(yáng)鏡在淘寶網(wǎng)上的賣(mài)家眾多，但價(jià)格不一，商品魚(yú)龍混雜，很容易買(mǎi)到質(zhì)量不高的商品。

　　就在服裝、鞋和電器等國(guó)內(nèi)外大牌紛紛在淘寶商城“占坑”的同時(shí)，北京本土服裝品牌順美也宣布，很可能在不久后借助淘寶商城的平臺(tái)進(jìn)軍網(wǎng)購(gòu)。順美的一位高層告訴記者，公司已經(jīng)籌備了電子商務(wù)部，3個(gè)月內(nèi)就將上線(xiàn)。

　　除了GAP外，包括優(yōu)衣庫(kù)、李寧等品牌也都在擁有在線(xiàn)商店的同時(shí)，選擇入駐淘寶商城。

　　據(jù)悉，國(guó)際體育用品巨頭阿迪達(dá)斯就只在淘寶商城開(kāi)設(shè)了線(xiàn)上商店。國(guó)際大牌阿瑪尼集團(tuán)(Armani)旗下品牌Emporio Armani在中國(guó)的網(wǎng)上商店也在去年正式啟用。這是繼在美國(guó)、歐洲和日本市場(chǎng)開(kāi)通網(wǎng)購(gòu)業(yè)務(wù)后，Emporio Armani品牌的第四站，并成為在中國(guó)市場(chǎng)第一個(gè)開(kāi)展線(xiàn)上業(yè)務(wù)的奢侈品牌。

　　傳統(tǒng)服裝品牌在新領(lǐng)域“攻城拔寨”的同時(shí)，凡客誠(chéng)品、瑪薩瑪索等通過(guò)網(wǎng)購(gòu)成長(zhǎng)起來(lái)的品牌，卻開(kāi)始顯現(xiàn)出向?qū)嶓w店滲透的趨勢(shì)。目前，瑪薩瑪索就在世貿(mào)天階設(shè)有專(zhuān)柜;凡客誠(chéng)品內(nèi)部也曾針對(duì)實(shí)體店業(yè)務(wù)進(jìn)行過(guò)探討。

　　此外，垂直類(lèi)B2C網(wǎng)站挑戰(zhàn)傳統(tǒng)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的趨勢(shì)越發(fā)明顯。據(jù)瑪薩瑪索董事長(zhǎng)張樹(shù)略透露，瑪薩瑪索今年的銷(xiāo)售額預(yù)計(jì)增長(zhǎng)將超過(guò)400%，營(yíng)業(yè)額將達(dá)到5億-7億元。

　　艾瑞日前發(fā)布了國(guó)內(nèi)15家主要電子商務(wù)網(wǎng)站的交易情況。去年末，瑪薩瑪索等垂直類(lèi)B2C以近30%的份額對(duì)巨頭陣營(yíng)形成緊逼的態(tài)勢(shì)，且垂直品類(lèi)與綜合巨頭的份額差距正在加速減小。

　　共享客流頗為省力

　　類(lèi)似李寧、優(yōu)衣庫(kù)和GAP等國(guó)內(nèi)外知名品牌，自身?yè)碛性诰€(xiàn)商店，但仍選擇入駐淘寶商城的不在少數(shù)。其實(shí)，這些品牌“雙管齊下”進(jìn)軍網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)，還是看中了淘寶網(wǎng)巨大的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)。據(jù)淘寶網(wǎng)官方數(shù)據(jù)顯示，目前淘寶網(wǎng)的用戶(hù)已經(jīng)達(dá)到約3.7億。

　　比淘寶網(wǎng)擁有的3.7億用戶(hù)更受到品牌商看中的，是目前國(guó)內(nèi)消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣于將淘寶網(wǎng)作為網(wǎng)購(gòu)的第一平臺(tái)。目前，無(wú)論是比價(jià)還是網(wǎng)購(gòu)，淘寶網(wǎng)都已經(jīng)成為了消費(fèi)者的首選。

　　除了可以共享淘寶商城的巨大客流，品牌商要想建立完善的網(wǎng)購(gòu)體系，需要投入巨資。在一位業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，對(duì)于建立在線(xiàn)商店的品牌商來(lái)說(shuō)，其在線(xiàn)商店的瀏覽速度需要很快，而且，商品的銷(xiāo)售等信息需要很快地傳遞到后臺(tái)。與網(wǎng)站自身的建設(shè)相比，品牌商要想使網(wǎng)購(gòu)體系具備方便、快捷的優(yōu)勢(shì)，而且不給消費(fèi)者增加額外的運(yùn)費(fèi)負(fù)擔(dān)，就需要建立自己的物流配送體系。

　　目前，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上，除了凡客誠(chéng)品外，大多數(shù)品牌的物流配送還是依靠順豐、EMS等第三方完成。盡管與富有經(jīng)驗(yàn)的第三方物流合作，將大大降低品牌商的運(yùn)營(yíng)投入，但一些問(wèn)題也隨之而來(lái)。

　　一位分析人士認(rèn)為，物流企業(yè)每到大的節(jié)日前后，大多會(huì)出現(xiàn)壓貨的情況，導(dǎo)致貨物快遞時(shí)間難以保證。而且，選擇第三方物流，將會(huì)增加消費(fèi)者買(mǎi)貨的成本。記者登錄多個(gè)品牌在線(xiàn)商店看到，為了保證貨物配送質(zhì)量，很多品牌選擇和順豐、EMS等大型物流企業(yè)合作，但這些品牌的運(yùn)費(fèi)起價(jià)不低。

　　與這些因素相比，第三方物流無(wú)法為消費(fèi)者提供實(shí)時(shí)退換貨服務(wù)，更是品牌商謀求在線(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展的一道難題。事實(shí)上，對(duì)于百貨商品來(lái)說(shuō)，建立完善的退換貨服務(wù)體系，一直是商場(chǎng)努力追求的目標(biāo)。目前，退換貨體系比較完善的翠微大廈、當(dāng)代商城等，都在消費(fèi)者心中頗具美譽(yù)度。

　　網(wǎng)購(gòu)瓶頸待破

　　有商業(yè)專(zhuān)家預(yù)測(cè)，“十二五”期間，網(wǎng)購(gòu)業(yè)務(wù)將保持三至四成的增幅，總規(guī)模將至少達(dá)到2萬(wàn)億元。“目前，服裝類(lèi)商品網(wǎng)購(gòu)的交易額在服裝零售中所占的比例不到一成。”艾瑞咨詢(xún)電子商務(wù)分析師張艷平表示。事實(shí)上，盡管服裝網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為了不少品牌挖掘新盈利點(diǎn)的希望，但國(guó)內(nèi)服裝品牌要想在該領(lǐng)域更進(jìn)一步，還需要解決網(wǎng)上商品與實(shí)際商品可能出現(xiàn)差距的問(wèn)題。

　　在采訪(fǎng)中，不少消費(fèi)者都曾遇到在網(wǎng)絡(luò)上看到的商品款式、顏色和質(zhì)地，與實(shí)際到貨的商品存在差距的情況。還有消費(fèi)者表示，盡管服裝尺碼統(tǒng)一，但品牌不同，多少還是會(huì)出現(xiàn)細(xì)微的差別。

　　據(jù)悉，目前在市場(chǎng)上已經(jīng)有商家試圖邁過(guò)傳統(tǒng)網(wǎng)店以靜態(tài)圖片展示商品的階段，但這還不能完全滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)于試衣等重要購(gòu)物環(huán)節(jié)的體驗(yàn)需求。

　　商業(yè)咨詢(xún)師劉暉表示，在商業(yè)較為發(fā)達(dá)的美國(guó)、日本，虛擬網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的技術(shù)更為先進(jìn)，其為消費(fèi)者提供了虛擬試衣服務(wù)。佩戴感應(yīng)器后，該機(jī)器通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上傳消費(fèi)者的腰圍、腿圍等信息，對(duì)應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)虛擬平臺(tái)會(huì)自動(dòng)為該消費(fèi)者挑選合適的尺碼。

　　在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，隨著技術(shù)的不斷升級(jí)，服裝品牌的線(xiàn)上業(yè)務(wù)將成為企業(yè)一項(xiàng)越發(fā)重要的收入來(lái)源。不過(guò)，推動(dòng)技術(shù)升級(jí)和加速消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣的改變，僅靠幾個(gè)品牌的努力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，而是需要全行業(yè)的共同行動(dòng)