由于服裝禮品會(huì)有較大的需求反彈。

　　消費(fèi)者依然在尋求商品的銷售優(yōu)惠，今年的節(jié)假日購物者計(jì)劃在平價(jià)商店以外尋求銷售優(yōu)惠。

　　消費(fèi)者意欲在節(jié)假日消費(fèi)中使用信用卡，由于許多商店都接受信用卡消費(fèi)而且信用額度限制較低，消費(fèi)者愿意為自己及購買禮品進(jìn)行更多消費(fèi)。

　　2010年，美國(guó)經(jīng)濟(jì)走勢(shì)不明朗加上緊縮家庭預(yù)算的雙重壓力使得消費(fèi)者購物時(shí)格外謹(jǐn)慎。消費(fèi)者信心指數(shù)與勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況是緊密相聯(lián)的，由于勞動(dòng)力市場(chǎng)并未顯現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，消費(fèi)者信心指數(shù)只有經(jīng)濟(jì)衰退前一半的水平。消費(fèi)者在2010年的總的花費(fèi)是有所保留的，而存款數(shù)額卻不斷上升。

　　不過，在這個(gè)節(jié)假日集中的季節(jié)，消費(fèi)者在服裝上的花費(fèi)似乎比今年早些時(shí)候較為樂觀。消費(fèi)者在2010年購買服裝的花費(fèi)略有反彈，有數(shù)據(jù)顯示，服裝零售消費(fèi)已經(jīng)連續(xù)八個(gè)月呈增長(zhǎng)趨勢(shì)。學(xué)校開學(xué)前的服裝銷售超出預(yù)計(jì)，這些持續(xù)增長(zhǎng)的服裝銷售勢(shì)頭，預(yù)示著節(jié)假日服裝銷售有希望好于前幾年的水平。消費(fèi)者在渡過了兩年緊縮服裝開支的艱難歲月后，他們正準(zhǔn)備打開錢包甚至使用信用卡為親朋好友和自己購買商品。對(duì)于那些近幾年沒有購買衣服的消費(fèi)者，服裝最有可能成為他們節(jié)假日購物的首選商品。

　　購置節(jié)假日禮品

　　根據(jù)美國(guó)棉花公司生活方式調(diào)查的數(shù)據(jù)，消費(fèi)者表示今年他們可能對(duì)購物地點(diǎn)和購物方式上考慮更多選擇。計(jì)劃在平價(jià)商店購買禮物的消費(fèi)者將由2009年的70%下降至今年的60%。由于消費(fèi)者依然對(duì)價(jià)格表現(xiàn)出敏感，百分比的下降顯示，無論怎樣，他們都愿意為尋求銷售優(yōu)惠做出格外的努力。

　　今年零售商應(yīng)該從以下兩個(gè)雖不明顯但很重要的趨勢(shì)中增強(qiáng)信心：計(jì)劃在節(jié)假日購物中為他們自己買點(diǎn)兒什么的消費(fèi)者數(shù)量有所增加，以及計(jì)劃使用信用卡的消費(fèi)者人數(shù)增加。消費(fèi)者在經(jīng)歷連續(xù)數(shù)月節(jié)衣縮食生活之后，他們可能感到或需要增加一些為節(jié)假日購物的預(yù)算。去年現(xiàn)金和借記卡消費(fèi)是主要的假日禮品消費(fèi)的支付方式，但是今年信用卡使用會(huì)有所增加。大部分消費(fèi)者(54%)計(jì)劃采用信用卡支付方式購買禮品，而在2009年采用同樣方式的消費(fèi)者為48%。零售商提供的優(yōu)惠與商店優(yōu)惠消費(fèi)卡緊密相聯(lián)，這樣可以達(dá)到最大的銷售增長(zhǎng)，因?yàn)檫@樣經(jīng)常能提高平均的購買商品數(shù)量，并帶來多重購買的效果。

　　消費(fèi)者購買什么?

　　根據(jù)生活方式調(diào)查的數(shù)據(jù)，代金券依然是最受歡迎的。70%的消費(fèi)者說他們今年將購買代金券，比2009年的62%有所提高。67%的消費(fèi)者還說他們希望收到的禮品是代金券而不是實(shí)物禮品，也比2009年的62%有所上升。

　　服裝在消費(fèi)者節(jié)假日購物單上位居第二，與2009年名列第四相比，有所上升。這可能主要是由于抑制自我消費(fèi)的人們今年有了購買衣服的欲望。由于經(jīng)濟(jì)衰退而消減購物開支的67%消費(fèi)者中，就有33%曾經(jīng)削減服裝消費(fèi)。另外，66%的消費(fèi)者說他們希望得到的節(jié)假日禮品是服裝，很明顯，從意欲為自己購買和希望收到的禮品種類兩方面來講，服裝將是很實(shí)在的禮物。從消費(fèi)水平上講，服裝也是買得起的一大類商品，也是節(jié)假日季節(jié)會(huì)有較大促銷的商品類別，這些增強(qiáng)的購買意圖將給予服裝零售商一個(gè)非常積極的信號(hào)。在那些計(jì)劃購買服裝的消費(fèi)者中，他們的首選商品類別是棉質(zhì)服裝，如T恤(52%)、睡衣(44%)、針織套頭衫(44%)和牛仔服(35%)。服裝零售商應(yīng)該同時(shí)看到節(jié)日后由代金券持有者帶來的服裝銷售增長(zhǎng)趨勢(shì)，超過一半的消費(fèi)者(54%)計(jì)劃在服裝商店購買代金券，比2009年的46%明顯上升。在計(jì)劃購買代金券的消費(fèi)者中，想買服裝商店代金券的消費(fèi)者家里有孩子與沒有孩子的比例分別為57%和43%，女性消費(fèi)者和男性消費(fèi)者的比例分別為58%和44%。

　　消費(fèi)者選擇什么樣的購物渠道?

　　當(dāng)大部分消費(fèi)者依然喜歡在實(shí)體商店環(huán)境中購買禮品而非網(wǎng)購(69%：31%)之時(shí)，愿意在網(wǎng)上購買禮品的消費(fèi)者人數(shù)自上世紀(jì)九十年代起正逐漸地增長(zhǎng)。在今年的生活方式調(diào)查中，幾乎一半左右的消費(fèi)者說他們計(jì)劃在網(wǎng)上購買節(jié)假日禮品，這些網(wǎng)上購物者從今年一月至十月間就開始購買節(jié)假日禮品，人數(shù)明顯多于同期為同樣目的前去商店的購物者。網(wǎng)上購物給消費(fèi)者提供更多的商品比較、獲得優(yōu)惠等的機(jī)會(huì)，使得他們能花同樣的金額買到更多的商品。平均而言，消費(fèi)者說他們?cè)诰W(wǎng)上購買禮品的最主要原因是方便(65%)，且有免費(fèi)送貨或者享有促銷優(yōu)惠(47%)、易于比較同類商品(39%)。購物方式的偏好根據(jù)年齡有所不同，13-34歲年齡段的消費(fèi)者比35歲以上的消費(fèi)者更愿意在網(wǎng)上購買節(jié)假日禮品，因?yàn)樗麄兡茉诰W(wǎng)上眾多商品中作更好的選擇。

　　理性消費(fèi)

　　2010年消費(fèi)者的節(jié)假日購物將比去年顯現(xiàn)更大的靈活性，但是事先籌劃、商品價(jià)格和服裝是重要的考慮因素。大部分消費(fèi)者(73%)說他們將在去購物前計(jì)劃好他們想要買的具體禮品。這已經(jīng)是近年持續(xù)顯現(xiàn)出來的應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)狀況未知性的的趨勢(shì)，這也使得實(shí)用禮物，例如服裝，成為送禮主要考慮的方向，他們希望能送出朋友、家人真正需要的禮物。另一個(gè)緊接節(jié)假日季節(jié)的年度趨勢(shì)是等待打折優(yōu)惠。66%的消費(fèi)者說他們先等待服裝減價(jià)，然后再購買。要獲得最好的性價(jià)比，今年的節(jié)假日消費(fèi)者將要反復(fù)比較，并利用信用卡增加預(yù)算靈活性。