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杭州江南布衣集團(tuán):做大家喜歡的品牌 更希望消費(fèi)者去體驗(yàn)

2017/7/27 18:07:00 來(lái)源: 評(píng)論(0)139

90后的特性服裝杭州江南布衣集團(tuán)實(shí)體店

  近日,據(jù)世界服裝鞋帽網(wǎng)了解到,杭州江南布衣集團(tuán)目前擁有六個(gè)品牌,推崇“自然、健康、完美”的生活方式。

  杭州江南布衣集團(tuán)目前擁有六個(gè)品牌,推崇“自然、健康、完美”的生活方式。主品牌JNBY從各個(gè)角度來(lái)講占比企業(yè)最大份額,男裝“速寫CROQUIS”是第二大品牌,LESS定位在職業(yè)女性角度,童裝 jnbybyJNBY 和青少年品牌Pomme de terre 是江南布衣審美風(fēng)格的延續(xù)。目前主要針對(duì)服裝的不同穿著形態(tài)、性別、年齡做品牌的規(guī)劃, 后期以這個(gè)群體的生活樣態(tài)為依據(jù),設(shè)計(jì)開發(fā)飾品、家居用品等,不盲從流行但始終時(shí)尚。

  來(lái)到江南布衣位于杭州市西湖區(qū)的辦公地點(diǎn),首先映入眼簾的是掛在墻上的一件純色織物藝術(shù)作品,整個(gè)樓層用水泥墻和混凝土來(lái)突出質(zhì)樸的感覺, 灰色的墻壁和粗曠的木地板毫不費(fèi)力的營(yíng)造出了冷靜樸實(shí)的感覺,走廊和辦公室里隨處可見江南布衣不同系列的作品,從服裝到室內(nèi)的陳設(shè),我們很容易的感受到了江南布衣完整的品牌調(diào)性。

  “服裝行業(yè)不再是傳統(tǒng)行業(yè),曾經(jīng)的紡織行業(yè)是基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),解決就業(yè)和創(chuàng)匯問題,但是現(xiàn)在以品牌經(jīng)營(yíng)為主的企業(yè)在重新定義整個(gè)產(chǎn)業(yè)”

  ——集團(tuán)副總裁倪國(guó)昌

  做大家喜歡的品牌 更希望消費(fèi)者去體驗(yàn)

  一直以來(lái),江南布衣都十分注重和消費(fèi)者的互動(dòng),認(rèn)為消費(fèi)者的感受十分重要,因?yàn)樗麄儗?duì)品牌的一些想法建議是無(wú)比珍貴的。

  目前江南布衣?lián)碛腥珖?guó)一百多萬(wàn)的會(huì)員量,通過將線上線下會(huì)員全部打通的手段,有助于觀察線上下消費(fèi)情況,實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者直接的交流互動(dòng)。倪總表示:“ 現(xiàn)在的用戶需求和方向都有所轉(zhuǎn)移,我們也希望可以更加清晰,比如我們會(huì)把一件衣服怎么做出來(lái)的過程告訴大家,讓粉絲感受到過程,提升體驗(yàn)感和參與感?!?/p>

  定位于一個(gè)設(shè)計(jì)師品牌,江南布衣強(qiáng)調(diào)的是去打造“大家喜歡的品牌”,有自己的風(fēng)格,有自己的內(nèi)容,消費(fèi)者總會(huì)想穿一些自己喜歡的衣服,特別是都市新女性,有個(gè)性有設(shè)計(jì)感的東西對(duì)她們來(lái)說(shuō)就很有必要,通過服裝去表達(dá)自己想表達(dá)的東西。江南布衣的產(chǎn)品注重體驗(yàn),在試穿的過程中更容易去理解和喜愛這個(gè)產(chǎn)品,所以鼓勵(lì)消費(fèi)者到實(shí)體店去看一看,感受面料的觸感和溫度。

  品牌經(jīng)營(yíng)與設(shè)計(jì)研發(fā)是真正的價(jià)值

  服裝業(yè)長(zhǎng)期被作為勞動(dòng)密集型和資金密集型的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),一直以來(lái)存在水平低下、產(chǎn)業(yè)同質(zhì)化嚴(yán)重、品牌知名度不高等一系列問題,似乎無(wú)法滿足消費(fèi)者對(duì)時(shí)尚、潮流和品質(zhì)的訴求。

  但是像江南布衣這樣的品牌企業(yè)來(lái)說(shuō),一直在改變服裝等于紡織制造行業(yè)的固有概念,傳統(tǒng)的服裝行業(yè)以制造為主,而現(xiàn)在很多的服裝品牌正向以品牌經(jīng)營(yíng)和設(shè)計(jì)為主過渡,從重資產(chǎn)向設(shè)計(jì)研發(fā)轉(zhuǎn)型。

  倪國(guó)昌先生表示像江南布衣這種企業(yè),每年稅收貢獻(xiàn)三億左右,并沒有得到過多的市場(chǎng)重視。服裝企業(yè)在紡織服裝板塊普遍得到的估值很低,越來(lái)越多的服裝企業(yè)上市,也是為了在市場(chǎng)上體現(xiàn)價(jià)值,金融是工具不應(yīng)該是目的,呼吁挖掘服裝時(shí)尚行業(yè)的估值洼地,并且能夠得到全行業(yè)和全社會(huì)的關(guān)注與重視。

  “堅(jiān)持自己的差異性是江南布衣的社群營(yíng)銷之道,保證內(nèi)容質(zhì)量和轉(zhuǎn)化有可能不成正比,但是從內(nèi)容的獨(dú)立性來(lái)講如果過多的“迎合”消費(fèi)者趣味就會(huì)喪失態(tài)度?!?/p>

  ——品牌部總監(jiān)鄭敏杰

  酒香也怕巷子深

  江南布衣以前在傳播上并沒有那么重視,創(chuàng)始人李琳更在乎產(chǎn)品、內(nèi)容,關(guān)心輸出的內(nèi)容是不是有趣、優(yōu)質(zhì),設(shè)計(jì)作品是不是一個(gè)好的設(shè)計(jì)、好的產(chǎn)品,所以一直以來(lái)粉絲的粘性相對(duì)很高,包括品牌的定位也是比較獨(dú)立清晰的。

  但是酒香也怕巷子深,現(xiàn)在線上和線下的傳播方式不太一樣,線上是打破過去經(jīng)銷商運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)的規(guī)則,從效率來(lái)說(shuō)線上推廣肯定會(huì)高,但是從需求角度講線下也有活動(dòng)來(lái)支持,一般是在線上發(fā)起話題,落在線下,再在線上傳播,從媒體上來(lái)說(shuō)就是“ 兩微一端 ”,即官方微信和官方微博以及頭條的配合。

  微信布局 - 存量用戶的內(nèi)容媒介

  2015年江南布衣推出微信平臺(tái)作為主要的旗艦在線門戶,布局開始全面起來(lái),包括會(huì)員中心、微信商城和媒體端。出發(fā)點(diǎn)是圍繞消費(fèi)者信息獲得渠道以及獲取信息的變化來(lái)作為品牌自媒體平臺(tái)。

  江南布衣的內(nèi)容輸出方式比較特殊,以前是做《COVER》的內(nèi)刊雜志,發(fā)布的內(nèi)容無(wú)關(guān)乎衣服,更多關(guān)于平面設(shè)計(jì)、藝術(shù)活動(dòng)展覽等一些和品牌消費(fèi)群體的生活狀態(tài)和關(guān)注點(diǎn)比較契合的東西,相對(duì)很軟性的品牌宣傳,同時(shí)也做實(shí)體的產(chǎn)品冊(cè),但是總的來(lái)說(shuō)內(nèi)容的變化并不大,更多是傳播方式的變化。品牌隨著消費(fèi)者獲取信息方式方法的轉(zhuǎn)變和渠道的變化去調(diào)整內(nèi)容輸出的渠道。

  目前江南布衣的公眾號(hào)矩陣有7個(gè)官方賬號(hào),6個(gè)品牌賬號(hào)一個(gè)集團(tuán)賬號(hào),整體的營(yíng)運(yùn)由集團(tuán)品牌部負(fù)責(zé),其前身是品牌形象部。6個(gè)品牌賬號(hào)會(huì)員量在140萬(wàn)左右,線下的會(huì)員8成以上沉淀在微信平臺(tái),2015年推動(dòng)會(huì)員在線項(xiàng)目,全稱是會(huì)員營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái),各個(gè)品牌按照每月上新的波段和產(chǎn)品信息的推送,每月發(fā)布27次左右,每月加總閱讀量70-90萬(wàn)左右,目前可以實(shí)現(xiàn)直接點(diǎn)擊進(jìn)入微信商城購(gòu)買,看到了內(nèi)容中的產(chǎn)品就可以直接點(diǎn)擊購(gòu)買,會(huì)員信息資料等在平臺(tái)上可以隨時(shí)查詢。

  微博發(fā)聲 - 新增用戶的獲取頻道

  新增的消費(fèi)者主要是靠微博在發(fā)聲,實(shí)際上江南布衣是先做的微博再轉(zhuǎn)微信,今年重心也在微博,因?yàn)槲⒉┑男畔鞑ジ鼜V,對(duì)于新品牌的宣傳,第一步讓消費(fèi)者知道比了解和轉(zhuǎn)化更加重要。

  微信更偏重會(huì)員,是一些“已經(jīng)知道的你的用戶”,微博相對(duì)開放,人群定位比微信年輕,微博像一個(gè)喇叭,發(fā)內(nèi)容的頻次和講述的方式更多,像一些話題,比如“Unspoken Interesting”話題是雙微同時(shí)發(fā)布,但是發(fā)起端更依賴于微博。

  頭條借力 - 描繪畫像的有效途徑

  江南布衣旗下的JNBY品牌操作的很長(zhǎng)時(shí)間,所以顧客的畫像相對(duì)來(lái)說(shuō)是完整的,但是對(duì)于一些新孵化出來(lái)的品牌,在推廣的時(shí)候沒有辦法做一些數(shù)據(jù)的積累,更多的還是從告知、了解到轉(zhuǎn)化再到二次傳播的過程。

  新的品牌在信息告知的階段,傳播還是以線上為主,當(dāng)人們現(xiàn)在打開類似今日頭條這樣的客戶端時(shí),看到的東西越來(lái)越不一樣了,這就是標(biāo)簽和畫像。一般來(lái)說(shuō),對(duì)于目前的新品牌來(lái)說(shuō)選擇更廣的客群往往是出發(fā)點(diǎn),然后再通過他們的行為進(jìn)行進(jìn)一步的細(xì)分。

  社群營(yíng)銷不是去一味的迎合消費(fèi)者

  新媒體影響的是營(yíng)銷方式的轉(zhuǎn)變,從廣告到銷售的路徑被最大程度的縮短,所謂的新零售,是指消費(fèi)者購(gòu)買變得從未有過的方便,但是面對(duì)海量信息的選擇,大量堆積的信息,選擇難度越來(lái)越高,甄選自己想要的信息很不容易。

  鄭敏杰認(rèn)為90后的特性是信息的趨同性,他們關(guān)注別人在穿什么,然后會(huì)選擇相同的,在現(xiàn)在的傳播過程中,去抵抗一個(gè)熱點(diǎn)盡管越來(lái)越難,成本越來(lái)越大,但是江南布衣還是想要盡量和別人做的不一樣,雖然在追熱點(diǎn)和明星信息等方面的推送確實(shí)能夠獲得更高的關(guān)注度,但是對(duì)于內(nèi)容,江南布衣還是有自己的態(tài)度,堅(jiān)持自己的差異性也是江南布衣的社群營(yíng)銷之道。

  江南布衣并不一味的追求通過內(nèi)容的調(diào)整去引導(dǎo)消費(fèi)提高轉(zhuǎn)化,保證內(nèi)容質(zhì)量和轉(zhuǎn)化有可能不成正比,但是從內(nèi)容的獨(dú)立性來(lái)講,如果過多的“迎合”消費(fèi)者趣味就會(huì)喪失態(tài)度,反而是不負(fù)責(zé)的。

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責(zé)任編輯:王彩云
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