蘇寧+紅星美凱龍,他們看中了對方什么?
“雙十一”尚未開搶,排兵布陣早已展開。就在開戰(zhàn)前夜,蘇寧卻“合縱連橫”,與全國最大的家居零售企業(yè)之一紅星美凱龍結盟。
家居零售市場一向被稱為行業(yè)的終端,具備直接面向消費者、整合客群資源的天然屬性,但在互聯(lián)網(wǎng)時代之下,企業(yè)要實現(xiàn)商業(yè)價值最大化,就需要在大數(shù)據(jù)管理和O2O鏈條打造上,具備足夠實力。
與蘇寧結盟的紅星美凱龍或不只瞄準的是客群互通和大數(shù)據(jù)共享,還意圖升級對數(shù)據(jù)的管理和應用。因為更精準掌握消費者的“黃金轉化期”,才能保證會員轉化的規(guī)模、效率和粘合度。而這一點,紅星美凱龍已經(jīng)嘗到了甜頭。
據(jù)透露,11月6日雙方聯(lián)盟后,蘇寧將共享紅星美凱龍的會員大數(shù)據(jù)、家居零售終端等資源。雙方似乎試圖打造一種“攻防系數(shù)”極高的全生態(tài)鏈優(yōu)勢。
在雙“十一”電商的大戰(zhàn)中,紅星美凱龍插一腳意欲何為?
一個是中國家居零售強勢品牌紅星美凱龍,經(jīng)營著全國超1000萬平方米的163家商場,兵強馬壯。一個是中國最大的零售服務商之一蘇寧,擁有從供應商、制造商到分銷商、零售商的完整服務鏈。
蘇寧無疑看中與紅星美凱龍的“結盟”后,可以獲得更廣泛的大數(shù)據(jù)和產(chǎn)業(yè)鏈資源支撐。而對于紅星美凱龍而言,蘇寧成熟的體系和服務鏈條也將給他一種更具輻射力和有效性的會員整合方式,由此升級家居行業(yè)的客群開發(fā)途徑。
在“紅星美凱龍&蘇寧會員專享團購會”上,雙方就表示在為期3天的活動啟動期,蘇寧會員可到紅星美凱龍開卡享受專享產(chǎn)品、積分、現(xiàn)金、優(yōu)惠和大獎,紅星美凱龍會員也將享受蘇寧專屬商品和現(xiàn)金券等資源。
聯(lián)手蘇寧,這或許是紅星美凱龍“向內,結合上下游資源精準蓄客;向外,跨界引流促新客群轉化”棋局中的一步棋。不過,不得不說,這步棋很重要,因為通過牽手蘇寧,培養(yǎng)和挖掘多渠道客群,紅星美凱龍能得到更大規(guī)模的會員轉化和大數(shù)據(jù)升級的效益。
紅星美凱龍中報就顯示,報告期內紅星美凱龍正式上線會員體系,通過商場、小區(qū)異業(yè)、微信等渠道發(fā)展了210萬名會員,會員帶來商品采購額高達71億元人民幣。
今年國慶“黃金周”,紅星美凱龍全國商戶銷量總額48.3億,同比增長15%,其中會員平均客單價就達到3.27萬,在十一銷售中的貢獻率高達61.7%。
據(jù)了解,此前紅星美凱龍已通過與海爾金融的合作打通1.5萬實名用戶資源,通過與萬科、世茂等地產(chǎn)企業(yè)的異業(yè)互動與深入合作,開掘上億業(yè)主資源培養(yǎng)潛在會員。
“目前紅星美凱龍會員總量已達357萬,相信通過此次與蘇寧合作,集團會員規(guī)模將有大幅提升,產(chǎn)生更好的粘性消費和強大的業(yè)績支撐。”有紅星美凱龍高層就表示。
如果通過與蘇寧、海爾等更多企業(yè)的多渠道合作,能形成基于互聯(lián)網(wǎng)的整個產(chǎn)業(yè)鏈的生態(tài)化,紅星美凱龍將在議價能力、出租率、品牌輸出率等各指標上的效益將更大。
標普就指出,很多商戶對紅星美凱龍品牌的依賴,甚至多于自己的品牌,而紅星美凱龍這種品牌實力仍在擴大。2014年,透過紅星美凱龍銷售的份額就占了一些租戶的總銷售額約20%。“紅星美凱龍的先發(fā)優(yōu)勢能夠鞏固其競爭地位,過去三年其擁有超過95%的極高出租率,以及6%-8%的商場基本增長率,足見公司實力和管理成效?!?/p>
中金公司也表示,紅星美凱龍作為國內家居零售龍頭,在零售渠道上的價值和品牌效應,帶給公司帶來很強的議價能力和出租率?!凹又t星美凱龍體量大、多樣化擴張、盈利告訴增長等投資亮點,我們認為紅星美凱龍市場份額未來有望持續(xù)增長,給予確信買入評級,目標價16港元。”

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