一季度，全省紡織行業(yè)保持平穩(wěn)增長(zhǎng)，實(shí)際出口13.8億美元，同比增長(zhǎng)3.6%，其中，紡織品出口3.4億美元，同比增長(zhǎng)24.9%;服裝出口10.2億美元，同比下降1.9%。

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　　近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，電商作為服裝行業(yè)的一種重要渠道迅速崛起，傳統(tǒng)渠道服裝零售額增速放緩，與此同時(shí)，電商渠道的服裝零售額快速增長(zhǎng)。但是純網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物與傳統(tǒng)實(shí)體店購(gòu)物都各有其優(yōu)劣勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物更加方便快捷，但缺乏試穿、售后等服務(wù)體驗(yàn);傳統(tǒng)實(shí)體店購(gòu)物可以親身體驗(yàn)后再選擇，但搜尋商品的范圍受限。因此，線(xiàn)上(網(wǎng)絡(luò))與線(xiàn)下(實(shí)體店)互動(dòng)、融合的一種新型商業(yè)模式O2O就應(yīng)運(yùn)而生了。企業(yè)主動(dòng)引導(dǎo)消費(fèi)者跨線(xiàn)上、線(xiàn)下渠道完成購(gòu)物的各個(gè)環(huán)節(jié)，以克服單一渠道購(gòu)物的劣勢(shì)，最終為消費(fèi)者提供更為便捷和優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)。

　　消費(fèi)者可以在線(xiàn)下搜尋商品、試穿體驗(yàn)后到線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)，也可以線(xiàn)上搜尋，線(xiàn)下試穿后完成購(gòu)買(mǎi)的后續(xù)環(huán)節(jié)，消費(fèi)者在線(xiàn)上購(gòu)物后，能在實(shí)體店方便地享受退換貨等售后服務(wù)。

　　因應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化，面對(duì)新興渠道的興起，為了向顧客提供線(xiàn)上線(xiàn)下一體化的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)實(shí)體銷(xiāo)售終端與電商平臺(tái)的業(yè)務(wù)融合，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，九牧王于2014年正式啟動(dòng)O2O項(xiàng)目。項(xiàng)目一期計(jì)劃構(gòu)建基礎(chǔ)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)，提升組織的互聯(lián)網(wǎng)思維。

　　2014年4月21日，第一家直營(yíng)分倉(cāng)上線(xiàn)，標(biāo)志著九牧王開(kāi)辟分倉(cāng)發(fā)貨的新業(yè)務(wù)模式，打通直營(yíng)庫(kù)存一體化;7月3日，第一家加盟商分倉(cāng)上線(xiàn)，進(jìn)一步拓展分倉(cāng)發(fā)貨業(yè)務(wù)內(nèi)涵，打通加盟庫(kù)存一體化，同時(shí)深化加盟商和九牧王的利益共同體，創(chuàng)造多贏的商業(yè)零售模式;9月1日，九牧王E商城官方網(wǎng)站正式上線(xiàn)，統(tǒng)一的訂單管理平臺(tái)為零售大數(shù)據(jù)分析建立了基礎(chǔ)，O2O為客戶(hù)提供線(xiàn)上線(xiàn)下一體化價(jià)值服務(wù)的信息系統(tǒng)架構(gòu)漸趨完善;11月11日，單日線(xiàn)上訂單量接近15萬(wàn)單，發(fā)貨周期在2~4個(gè)工作日內(nèi)完成，交付能力領(lǐng)先同行，標(biāo)志著九牧王全渠道庫(kù)存一體化、訂單一體化模式完全打通，能夠?yàn)轭櫩吞峁└叩姆?wù)交付水平和更好的購(gòu)物體驗(yàn)。

　　至此，九牧王O2O項(xiàng)目一期目標(biāo)全部按計(jì)劃實(shí)現(xiàn)，得到了加盟商和平臺(tái)方的認(rèn)可，線(xiàn)下參與線(xiàn)上銷(xiāo)售取得初步成效，O2O平臺(tái)(庫(kù)存云、訂單云、E商城)上線(xiàn)奠定了線(xiàn)上線(xiàn)下業(yè)務(wù)融合的良好基礎(chǔ)，成為九牧王向零售轉(zhuǎn)型的新起點(diǎn)。2015年2月，九牧王出臺(tái)《O2O項(xiàng)目2015規(guī)劃》，計(jì)劃實(shí)現(xiàn)融合互聯(lián)網(wǎng)的全渠道營(yíng)銷(xiāo)與推廣，利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)增加銷(xiāo)售終端的服務(wù)內(nèi)容， 打通會(huì)員線(xiàn)上線(xiàn)下權(quán)益，支持手機(jī)等新興支付方式。

　　4月15日，微信支付已經(jīng)在部分城市的九牧王終端門(mén)店試點(diǎn)成功。接下來(lái)，門(mén)店WIFI、門(mén)店3D體驗(yàn)、C2B訂制4.0、移動(dòng)人脈營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)等多項(xiàng)舉措都將陸續(xù)實(shí)現(xiàn)，秉承為消費(fèi)者帶來(lái)更好的服務(wù)和更便捷的購(gòu)物體驗(yàn)，九牧王O2O項(xiàng)目還會(huì)帶來(lái)哪些驚喜?2015年4月中旬，九牧王終端微信支付功能全面上線(xiàn)，并在部分城市終端門(mén)店進(jìn)行試點(diǎn)。自此，消費(fèi)者到南京、杭州的九牧王專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)物可以直接使用微信支付，這也標(biāo)志著九牧王O2O取得階段性成果，財(cái)務(wù)結(jié)算的移動(dòng)化通道暢通，將給消費(fèi)者帶來(lái)更便捷、更靈活的交易體驗(yàn)，并促進(jìn)財(cái)務(wù)一體化向終端延伸。