萬(wàn)象城人氣不如從前?我們很難從萬(wàn)象城的工作人員口中得到這個(gè)答案。而某品牌工作人員私下告訴記者，“2012年剛開(kāi)業(yè)時(shí)，我們?nèi)站N(xiāo)售額至少有3萬(wàn)多元，現(xiàn)在連一萬(wàn)元也保不住。除去租金外，每個(gè)月還需要繳納電費(fèi)、卡費(fèi)、推廣費(fèi)、保安費(fèi)等加起來(lái)約5000元。加上營(yíng)業(yè)員的工資，真擔(dān)心入不敷出?！彼f(shuō)，去年城西銀泰城、西溪印象城開(kāi)業(yè)，又分流了一部分的客源。

　　作為零售業(yè)內(nèi)的大品牌，萬(wàn)象城似乎不像以前那么熱鬧，在浙江工商大學(xué)浙商研究院副院長(zhǎng)楊軼清看來(lái)，有三方面的原因：

　　第一，品牌不夠突出?！叭f(wàn)象城在零售業(yè)是個(gè)大品牌，但在杭州的認(rèn)知度、口碑積淀不如杭州大廈等。加上近兩年銀泰等也做Shopping Mall，萬(wàn)象城面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)就更激烈了?！睏钶W清說(shuō)。

　　第二，周邊商業(yè)氛圍不夠。楊軼清認(rèn)為，萬(wàn)象城雖然處于錢(qián)江新城的黃金位置，周邊高端寫(xiě)字樓、住宅林立，但商業(yè)氛圍始終沒(méi)能起來(lái)。“第三就是集團(tuán)戰(zhàn)略層面的問(wèn)題了。”他說(shuō)。

　　而不久后的將來(lái)，邊上的來(lái)福士也將開(kāi)門(mén)迎客，會(huì)不會(huì)店多隆市呢?楊軼清說(shuō)：“恐怕沒(méi)那么容易。”

　　另有專業(yè)人士分析，萬(wàn)象城走得是中高端路線，顧客群相對(duì)集中，今年跨境電商發(fā)展迅速，也帶走了一部分的客流。

　　或許有人會(huì)說(shuō)，萬(wàn)象城只是個(gè)例，其他 Mall還火熱著呢，吃個(gè)飯都得排上幾個(gè)小時(shí)。其實(shí)，這些 Mall中餐飲關(guān)門(mén)退出的例子，并不是沒(méi)有。而那些零售店，日子也一樣不好過(guò)。

　　據(jù)銀泰的一位工作人員透露，目前銀泰城的餐飲占比30%~50%左右。

　　“每到周末，我們這兒就人氣爆棚，但仔細(xì)看就會(huì)發(fā)現(xiàn)，大家多是奔著餐飲、娛樂(lè)去的?！盢ina在西溪印象城一家日系女裝店當(dāng)銷(xiāo)售員，她透露，印象城內(nèi)生意好的零售品牌，主要是迪卡儂，還有一些優(yōu)衣庫(kù)等快時(shí)尚品牌，“多數(shù)人只看不買(mǎi)，把逛商店當(dāng)成是等位吃飯或看電影前的一種消磨時(shí)間的方式。”

　　Shopping Mall的興起是因?yàn)閭鹘y(tǒng)零售業(yè)的單打獨(dú)斗模式，對(duì)消費(fèi)者的吸引力下降，因此單一的百貨業(yè)態(tài)就演變成多個(gè)商業(yè)業(yè)態(tài)抱團(tuán)發(fā)展?！耙郧吧虡I(yè)綜合體基本是零售業(yè)、餐飲、娛樂(lè)按60%、20%、20%的比例招商，現(xiàn)在比例已經(jīng)變成40%、30%、30%?！鞍巡惋?、娛樂(lè)的比例增加，這是正確的，但這并非靈丹妙藥，指望借這樣的改變來(lái)挽救零售的頹勢(shì)，是不可能的?！痹跅钶W清看來(lái)，杭城的MALL本身就已進(jìn)入過(guò)剩階段，Mall里餐飲、娛樂(lè)也會(huì)過(guò)剩，所以，想借這部分客流來(lái)提高零售業(yè)績(jī)，作用會(huì)越來(lái)越弱。

　　對(duì)于一個(gè)Shopping Mall來(lái)說(shuō)，零售是主業(yè)，其余是輔營(yíng)，而現(xiàn)在，杭城的 Mall展現(xiàn)出來(lái)的情況是，主業(yè)變得越來(lái)越弱，輔營(yíng)越來(lái)越強(qiáng)?！癝hopping Mall目前主要靠租金帶來(lái)營(yíng)收，但 Mall里真正承租能力高的，是零售而非餐飲。于是，傳統(tǒng)主業(yè)的萎縮，也會(huì)帶來(lái)了盈利的縮減?！睏钶W清說(shuō)。

　　楊軼清認(rèn)為， Mall有空心化趨勢(shì)?！霸趺窗蚜闶蹣I(yè)績(jī)做上去，才是Mall將來(lái)真正要考慮的。”