看東莞服裝大咖和新手如何備戰(zhàn)雙十一
這里世界服裝鞋帽網(wǎng)的小編給大家介紹的是莞企備戰(zhàn)雙十一:服裝大咖玩數(shù)據(jù) 內(nèi)褲大王很“悠哉”。
一年網(wǎng)售近30萬條男士內(nèi)褲的東莞內(nèi)褲大王謝繼權(quán)。
雙十一快到了,東莞的電商企業(yè)又要忙。以純線上品牌A21去年“買衣服送奔馳”造勢,今年稍顯低調(diào),成立技術(shù)團(tuán)隊(duì)玩起大數(shù)據(jù)———專門研究消費(fèi)者的行為軌跡。不過,在大家都忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)的時候,一年能在網(wǎng)上賣30萬條內(nèi)褲的謝繼權(quán)卻很“悠哉”,他有他的分銷“王道”。另有小電商干脆把整個倉儲物流都打包給順豐,一樣樂得清閑。
大咖
A21今年不送奔馳玩起大數(shù)據(jù)
選手:以純線上品牌A21
目標(biāo):去年雙十一銷售額3856萬,今年沖刺5000萬
策略:知己知彼,研究消費(fèi)者行為軌跡
10月15日,離雙十一還有近一個月,A 21的廣告已經(jīng)在廣州和北京等各地的地鐵站鋪開?!盃I銷戰(zhàn)是一年早過一年!”A 21負(fù)責(zé)人陳宇一臉感慨。淘寶雙十一將跨入第六個年頭,以純年年都參加,去年是提前半個月推廣,今年是足足提早了一個月。比起營銷,供應(yīng)鏈的準(zhǔn)備更早:今年2月,A 21的設(shè)計(jì)師就開始設(shè)計(jì)新款的輕薄羽絨;6月,已經(jīng)投入生產(chǎn)。
投入的背后是年年攀升的線上市場?!霸鲩L就擺在那里”,陳宇介紹。2009年,以純第一次參加雙十一,當(dāng)日銷售額是100萬。到了去年,他們打造的線上品牌A 21新上市,單日的銷售額已經(jīng)沖到了3856萬。陳宇笑道,不單單電商、媒體和消費(fèi)者,連線下的實(shí)體零售商也對這一場狂歡翹首以待?!拔覀兘衲甑念A(yù)期是希望能做到5000萬到6000萬”。
不過,對比去年,今年A 21稍顯“低調(diào)”。去年是這一品牌新上市,A 21攜手天貓?zhí)匾獾卿浟思~約時代廣場打廣告。雙十一當(dāng)日再博取眼球:買衣服首單還能送十幾萬的奔馳。
“不能今年送樓,明年送飛機(jī),總有個頭。”陳宇笑道。今年誰能搶到A 21首單,就送一套市價3萬的蘋果套裝,包括一部iPhone6,iPhone6plus和一部iPadair。公司反將重心轉(zhuǎn)移到了另一塊:大數(shù)據(jù)的挖掘和客戶的行為分析。
他們已經(jīng)專門成立了客戶體驗(yàn)團(tuán)隊(duì),專門研究消費(fèi)者的行為軌跡:客戶登錄A 21的網(wǎng)店后,瀏覽了多少頁面,看了哪些產(chǎn)品,下了哪些單,如果沒下單,離開后去了別的網(wǎng)店,買了哪些同類產(chǎn)品,為什么會買別的產(chǎn)品……都有清晰的軌跡和數(shù)據(jù)可追蹤。
陳宇介紹,這些數(shù)據(jù)將直接影響到A 21未來的頁面布局,和下一次的運(yùn)營投放甚至倉儲、制造和設(shè)計(jì)研發(fā),用于優(yōu)化其整個生產(chǎn)鏈。“電商早期的發(fā)展是靠人口紅利,人人都削尖了腦袋投廣告找噱頭,未來就必須靠精細(xì)化的投放?!?/p>
新手
小電商外包倉儲物流 只管當(dāng)日銷售
選手:中國風(fēng)服飾品牌品唐齋
目標(biāo):年銷售額過千萬,雙十一單日或達(dá)300萬
策略:小電商將倉儲物流業(yè)務(wù)整體外包更輕松
“第一次參加雙十一,我們也不敢夸大,好的話單日營業(yè)額可能做到300萬,壞的話100萬也可能”。對比其它電商“大咖”,80后的東莞品唐齋服飾有限公司老板蔡李顯則以“平常心”看待這場狂歡。
這家公司專門在天貓上銷售中國風(fēng)的女裝服飾。今年的雙十一,剛在紐交所上市的阿里巴巴提出了“全球可買,買遍全球”的口號。品唐齋也參與其中。中國風(fēng)的傳統(tǒng)服飾頗受外國客戶歡迎。蔡李顯介紹,他們平常也會接到東南亞的單,國際快遞只要三四天,各類新款旗袍就能送到外國客戶手中。
雖然在天貓上運(yùn)營不過兩三年,品唐齋的年銷售額沖破了1000萬。去年沒有報名參加雙十一,只是“搭便車”,當(dāng)日銷售額也做到了20萬元。今年雙十一,為了吸引客戶,他們特意設(shè)置了iPhone6的抽獎活動。
不過,第一次參加雙十一,蔡李顯坦言,并沒有太大壓力。其它電商都在加大人手,備戰(zhàn)當(dāng)日海量的貨物打包和快遞單件。蔡李顯就只是調(diào)增人員支援銷售部,倉儲物流業(yè)務(wù)全部打包給順豐。
這一快遞巨頭今年在虎門試水新的服務(wù):向電商出租倉庫,企業(yè)只要發(fā)來快遞出貨單,剩下的環(huán)節(jié)都由順豐處理,統(tǒng)一打包寄件。這種模式直接就為品唐齋節(jié)省了四五個人手。蔡李顯分析,小企業(yè)自己做倉儲,著火、偷盜等各種風(fēng)險難有保障。順豐集中推出這種服務(wù),既可以降低運(yùn)營成本,也為企業(yè)減少了人手。
外圍
隔岸觀火 東莞內(nèi)褲大王很“閑”
選手:一年網(wǎng)售近30萬條男士內(nèi)褲品牌
標(biāo)簽:10月訂貨量會比平常的月份多出2到3倍,“就是出貨,也很輕松?!?/p>
策略:分銷“王道”,有5000個客戶分銷商,只負(fù)責(zé)品牌控制和供貨
在其它電商都忙著找速度最快的打印機(jī)打印快遞單時,東莞的內(nèi)褲大王謝繼權(quán)卻很閑。他也玩電商,一年能在網(wǎng)上賣出近30萬條男士內(nèi)褲。不過,其位于東莞東城的辦公室里,就只有3個人。謝繼權(quán)自稱是比小微企業(yè)還小的“細(xì)微企業(yè)”。這一切都依賴于他的分銷“王道”。
“我們有5000個客戶分銷商,我要負(fù)責(zé)的就只有品牌控制和供貨?!敝x繼權(quán)笑道,他的內(nèi)褲品牌“粉雄兵團(tuán)”在淘寶天貓上熱賣,也賣到了韓國、美國等世界各地的網(wǎng)站。謝繼權(quán)估算,如果有2000個客戶活躍在淘寶上,一個淘寶店按2到3人計(jì),那雙十一為了這個品牌忙碌的人員也有幾千人,各自負(fù)責(zé)建分倉,做客服,忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。倒是穩(wěn)守在貨源總后方的謝繼權(quán)一點(diǎn)都不忙亂:國慶節(jié)后,分銷商為了雙十一就提前訂貨,這一時段會持續(xù)到10月25日左右基本就結(jié)束。僅10月的訂貨量會比平常的月份多出2到3倍?!熬褪浅鲐洠埠茌p松?!?/p>
他把生產(chǎn)環(huán)節(jié)都外包。一年30萬條的出貨量,謝繼權(quán)至今還沒有開設(shè)自己的工廠,只是包了別人工廠的一條生產(chǎn)線。遇到雙十一的訂貨高峰期,忙不過來了,只是在同行的微信群里問一句:“誰能幫忙分擔(dān)一下?”在這座世界工廠,立即就有人跳出來呼應(yīng)?!翱赡芪覀冏詈缶椭灰艟€頭的活?!?/p>
謝繼權(quán)笑道,他的精力集中在對分銷商的培訓(xùn)上。不過,現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá),品牌經(jīng)營的整套理念和管理方法,甚至是店鋪的裝修等都能做成視頻,直接寄給分銷商?!斑B見面都不用,他們要做的就只是不斷copy這套做法?!?/p>
[快遞備戰(zhàn)]漲價風(fēng)聲緊 電商好忐忑
“雙11”前夕,網(wǎng)上曝出合肥申通快遞已向客戶下發(fā)了年底調(diào)價通知,稱每票快遞將上調(diào)運(yùn)價,引起業(yè)界關(guān)注。昨日,南都記者走訪東莞多家快遞企業(yè),申通、中通和順豐等知名快遞品牌俱未落實(shí)漲價的動作。有受訪東莞電商企業(yè)針對快遞欲漲價的消息表示憂慮,認(rèn)為快遞業(yè)一旦集體跟風(fēng)漲價,將對體量上了規(guī)模的電商造成成本負(fù)擔(dān)。
昨日有媒體報道,合肥申通快遞有限公司已向客戶下發(fā)了“關(guān)于2014年底調(diào)價的通知”,預(yù)告“在2014年11月份及12月份對于原價格進(jìn)行上調(diào)0.5元/票”。而圓通快遞浙江分公司也在本月的21日接到通知,預(yù)計(jì)從11月1日起,對客戶收取的快遞費(fèi)在原有的價格基礎(chǔ)上上調(diào)0.5元/單。昨日,南都記者在申通快遞官方網(wǎng)站上看到一份《關(guān)于階段性積極調(diào)節(jié)旺季快遞價格的通知》,通知中表示或?qū)摹半p11”持續(xù)到春節(jié)前夕共104天內(nèi)進(jìn)行旺季快遞價格調(diào)整,但并未提出具體漲價細(xì)節(jié)。
“忙不過來,現(xiàn)在已經(jīng)開始有爆倉的跡象了。”昨日上午,南城一申通快遞員告訴記者,“是有聽說最近要調(diào)價,但是具體方案還沒有出來?!甭牆q在即,眼下東莞市場并未“落下靴子”。昨日上午,南都記者咨詢了多個網(wǎng)點(diǎn)的申通快遞員,順豐、韻達(dá)、圓通等快遞等都表示目前沒有收到任何調(diào)價的信息。順豐速運(yùn)東莞分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,“據(jù)我所知,暫時未有相關(guān)漲價的通知下發(fā)?!?/p>
對于快遞漲價影響,不少電商很憂慮。東莞市玻某貿(mào)易有限公司的物流專員匡小姐擔(dān)心快遞漲價提高物流成本。她提到,其所在企業(yè)專營某知名品牌鞋履的線上發(fā)貨業(yè)務(wù),每天快遞出貨超過200單,“如果快遞每票漲價0 .5元的話,那么每天快遞費(fèi)就會上漲至少100元,每個月下來也是好幾千的額外成本,基本可以等同多請一名員工的價格了”。

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