近期,傳統(tǒng)百貨業(yè)受異地分店關(guān)閉或轉(zhuǎn)型的困擾引發(fā)話題,這種情況的出現(xiàn)可能有多方面的原因,既有諸如物業(yè)選址、地域代理、消費(fèi)習(xí)慣等客觀因素,也有經(jīng)營定位、營銷水平、品牌影響力等主觀因素。究其關(guān)鍵,“異地”的焦點(diǎn)在于相對落地區(qū)域市場是一個新進(jìn)入者,“過江龍”總被賦予高期望值,同時意味著要投入更多心血努力,展示非凡實(shí)力。

　　一方水土養(yǎng)一方人，簡單復(fù)制未必能滿足日益細(xì)分的消費(fèi)需求,所以“過江龍”也要“接地氣”，“深耕”消費(fèi)者，量身打造，適度引入，不斷驚喜，再輔以感情投資，融入當(dāng)?shù)氐娜宋臍庀?像廣州王府井百貨的成功就是很好的個案。

　　在電商沖擊、不同業(yè)態(tài)相互滲透的背景下,百貨公司要有強(qiáng)大的核心競爭力與創(chuàng)新的業(yè)態(tài)模式,同質(zhì)化的品牌和“二房東”的商業(yè)模式是急需改變的。

　　佛山,向來被視為緊跟廣州之后的商業(yè)重地,今年5月底,入駐佛山不到兩年的新光百貨正式撤場,轉(zhuǎn)而在廣州海珠區(qū)新都薈簽下新店。為什么百貨撤離佛山回歸廣州?處于轉(zhuǎn)型期的百貨業(yè)將如何發(fā)展?有什么“不二法門”?

　　“壯士斷臂”異地商業(yè)要接地氣

　　佛山消費(fèi)力強(qiáng),受商業(yè)項(xiàng)目青睞,但近年卻屢屢“兵敗禪城”,今年5月,在佛山經(jīng)營不到兩年的新光百貨正式宣布撤出佛山南海新天地,與2010年優(yōu)越百貨、2005年摩登百貨及天河城百貨等的結(jié)果如出一轍。新光百貨總經(jīng)理胡利萍講到:“公開宣布撤場,原因是在未來發(fā)展方向上與業(yè)主有分歧,新光百貨在選址、人口消費(fèi)構(gòu)成、商業(yè)格局及未來發(fā)展空間等方面并無方向性問題。”

　　她透露，“撤出的原因主要有兩點(diǎn),一是不同供應(yīng)商有不同利益訴求,二是百貨或超市注重長期利益,投資年限15年到20年,下游供應(yīng)商對當(dāng)下利益訴求高,目光沒有這么遠(yuǎn),商業(yè)主體要平衡開發(fā)商、經(jīng)營者與供應(yīng)商三者的利益需求。”離開佛山陣地的新光百貨,旋即簽定廣州海珠區(qū)新都薈廣場,準(zhǔn)備開新店。

　　對此，保利地產(chǎn)總經(jīng)理譚家暉認(rèn)為,“從本土商業(yè)看外來商業(yè),‘接地氣’是一個問題,百貨撤出市場,根本原因是業(yè)務(wù)量不夠,消費(fèi)者對其不認(rèn)同,外來企業(yè)的供應(yīng)商資源與本地源沖突。佛山市場強(qiáng)勁，銷售量今年超100億,新光百貨走得有點(diǎn)早,市場其實(shí)可以培育。”

　　羅志杰表示,新光百貨佛山撤場是“壯士斷臂”,百貨公司不像超市,沒有剛需,不同地區(qū)有不同百貨文化,不能簡單復(fù)制。廣州的企業(yè)進(jìn)駐佛山,要思考有什么是當(dāng)?shù)厥袌銎谕囊约叭绾谓o當(dāng)?shù)貛バ迈r感、不同的購物體驗(yàn),要有驚喜。

　　百貨轉(zhuǎn)型期 變陣布局

　　“傳統(tǒng)百貨有購物中心無法取代的優(yōu)勢,無論什么形式,做過百貨再去搞經(jīng)營都有一個先天優(yōu)勢。” 譚家暉這樣認(rèn)為,佛山興華商場初開時做的事與現(xiàn)在購物中心做的其實(shí)類同,百貨發(fā)展的過程本身也是過渡到購物中心的過程。

　　羅志杰則認(rèn)為,以前百貨和購物中心的區(qū)別是清晰的,隨著大環(huán)境的不斷發(fā)展變化,百貨公司的元素也隨之豐富,引進(jìn)超市、餐廳等,現(xiàn)在兩者間的界限已經(jīng)漸趨模糊,業(yè)態(tài)在相互滲透和影響。

　　百信廣場總裁助理陳華珊表示,購物中心與百貨關(guān)系并無定勢,不同項(xiàng)目應(yīng)該與商圈匹配,突出特色,在雙方定位準(zhǔn)的情況下,合作是和諧的王道,這不僅僅是購物中心與百貨的差異問題,而在于在不同商圈的競爭力。“購物中心強(qiáng)項(xiàng)在于組合、聚客,百貨消費(fèi)者體驗(yàn)應(yīng)得到提升,雙方的合作應(yīng)有長期性,一般簽約在10年以上,有風(fēng)險,也更應(yīng)該具備契約精神。”