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福建七匹狼董事長周少雄講述寒冷中的狼性思維

2013/1/8 9:13:00 來源: 評論(0)70

七匹狼七匹狼董事長周少雄服裝行業(yè)

  如果給業(yè)界出一謎面——“閩派服飾”企業(yè)家,因其創(chuàng)立的品牌,常被稱作是“狼王”——相信十之八九的人立馬會告知答案:周少雄。


  和絕大多數(shù)閩商的故事一樣,周少雄很早就投身創(chuàng)業(yè)洪流做起了服裝這一行,主攻男裝。20余年馳騁商場,當(dāng)年的翩翩少年如今已年近半百。而他所面臨的市場環(huán)境,也早已發(fā)生翻天覆地的變化:20多年前,由于低廉的原材料和勞動力,中國迅速成為世界服裝制造中心,人們關(guān)注產(chǎn)品多于關(guān)注品牌,服裝企業(yè)群雄競起;20多年過去,新富階層大量出現(xiàn),消費者開始重視生活品質(zhì),品牌變得關(guān)鍵。同時,經(jīng)過幾十年的發(fā)展,行業(yè)進入疲軟期,出現(xiàn)勞動力成本增高、產(chǎn)能過剩、同質(zhì)化等問題。尤其自2011年10月開始,中國服裝市場形勢突變,許多服裝企業(yè)銷售陷入停滯,庫存激增,關(guān)店潮迭起,業(yè)績也隨之大幅下滑。這其中,尤以體育品牌最為慘重。人們驚呼:中國服裝業(yè)進入“寒冬”了。


  一位不愿具名的業(yè)界人士直言:“以前服裝企業(yè)的錢太好賺了,做好產(chǎn)品,打電視廣告,找?guī)讉€明星做代言,找好經(jīng)銷商,就能坐地收錢?,F(xiàn)在這種形勢一去不復(fù)返。”


  就在中國服裝消費增速放緩的背景下,七匹狼卻逆勢而上。


  資料顯示,在服裝業(yè)遭遇“滑鐵盧”的2011年,七匹狼同期凈利潤為4.1億元,同比增長46%,增速較2010年提升7個百分點。2012年10月,七匹狼發(fā)布當(dāng)年年報業(yè)績預(yù)告,業(yè)績預(yù)增,凈利潤53600萬元至61846萬元,增長幅度為30%至50%。


  七匹狼如何應(yīng)對“寒冷”局面?


  “2012年是一個品牌發(fā)展舊商業(yè)模式的終結(jié)年。此前,大多服裝品牌更重視商業(yè)模式和渠道模式,雖然也做品牌,但往往重‘生意’而輕‘品牌’。2012年,這些該畫上句號了。”在接受記者采訪時周少雄如此表示。“就在行業(yè)普遍低調(diào)的2012,七匹狼也未減少自己在營銷和品牌推廣上的投入,總水平與2011年持平。”


  在七匹狼業(yè)績逆勢而上的背后,周少雄早早意識到了中國服裝企業(yè)所面臨的問題,并開始謹慎嘗試品牌突破。2012年12月,在齊秦、范冰冰等群星閃耀的首屆“品格名士年度頒獎盛典”(七匹狼聯(lián)合芭莎男士舉辦)上,周少雄向記者講述“寒冷”中的“狼性”思維。


  “時尚圈”背后


  一個變化是:2011年、2012年,周少雄身著他的“七匹狼”頻繁現(xiàn)身于中國的娛樂圈、時尚圈,在其認證新浪微博上,王中軍、王中磊兄弟,以及黃曉明、李冰冰等娛樂明星,都與之互相關(guān)注。


  周少雄如此解釋:“我們必須保證七匹狼在高端人群中的影響力,必須要與這個人群交往,通過品牌轉(zhuǎn)型重新占據(jù)一些話語權(quán)。”


  2012年3月,七匹狼牽手華誼兄弟,推出高端定制系列,并在中國國際時裝周盛大發(fā)布;2012年4月,聯(lián)手中國導(dǎo)演協(xié)會,參與年度表彰評選活動,各個大導(dǎo)演身著七匹狼高級定制出現(xiàn)在各個活動現(xiàn)場;2012年7月,七匹狼宣布升級“品格男裝”,并邀請馮紹峰、李晨作為新代言人,與張涵予、孫紅雷一起對“男人不只一面 品格始終如一”的品牌內(nèi)涵進行宣傳。


  推進品牌升級的同時,七匹狼在產(chǎn)品升級方面也不斷發(fā)力。目前,七匹狼共有黑標(biāo)、紅標(biāo)、綠標(biāo)、藍標(biāo)、童裝、女裝及圣沃斯七大產(chǎn)品系列。周少雄稱對于圣沃斯這個“金子塔”尖的高端品牌,七匹狼正在“蟄伏”以待更好時機,以一擊而中。


  這些舉動引來了一些質(zhì)疑的聲音:高級定制到底能帶來多少利潤?寒冬做此“燒錢”舉動是否得當(dāng)?“時尚圈”活動與七匹狼品牌定位差距甚遠……


  面對質(zhì)疑,周少雄思考得更深,并對記者提問回答相當(dāng)坦承。


  “我們一直堅持給中國男人提供性價比最高的品牌。這是我們的基石,未曾動搖。”


  “什么叫性價比最高?第一,品牌要有高端的世界觀,跟主流文化緊密結(jié)合;第二,產(chǎn)品設(shè)計等品質(zhì)元素是符合世界潮流的;第三,要符合中國消費群體收入的變化情況。這才是中國服裝品牌應(yīng)該有的空間。”他舉例:“相比國外售價上萬元的衣服,本土制造的一件質(zhì)量一模一樣,產(chǎn)品的流行敏感度和設(shè)計元素也不輸于它,價格只是3000元。你說我們中國人這一塊兒的需求量多大?”


  “服裝品牌(只要不是那種面向?qū)W生群體的普及性快消品牌)必須要給消費者高端的形象塑造,要帶給人們一種概念、對于新生活方式的思考。因此在品牌推廣上,我們必須具備高端的思維模式,消費者才有可能會認同。然后他們會根據(jù)品牌性價比,以及自己的收入水平去選擇適合的服裝。”


  “所以,我們認為,品牌必須要在高端的文化潮流陣地中展現(xiàn)自己的思考能力、策劃能力和影響力。”


  周少雄表示,“我們的目標(biāo):第一是不斷突破經(jīng)營業(yè)績;第二是把七匹狼的品牌做好,讓它與時俱進,保持在男裝品牌中的引導(dǎo)性;第三是能夠贊助或投資一些新的設(shè)計師品牌、個性化品牌。我認為未來會是大品牌和個性化品牌并存的一個時代。”


  渠道掌控力


  渠道管控是一個永恒的話題。在業(yè)內(nèi),七匹狼較早實施了經(jīng)銷商代理制,早期效果很突出。但隨著時間的推移,這種只管“批發(fā)”的模式日漸落后:商品到了終端賣得好不好?顧客體驗如何?七匹狼無從得知。


  “七匹狼不是就時尚做時尚,品牌應(yīng)該和門店、服務(wù)體系形成一個系統(tǒng),對人們進行文化和生活方式的引導(dǎo)。這是一個很細致的系統(tǒng)工程。”周少雄說。


  一個重大舉措是:2012年,七匹狼貫徹“批發(fā)轉(zhuǎn)零售”的戰(zhàn)略方針,建立以“零售”為導(dǎo)向的管理體系,按產(chǎn)品細分渠道類別,制定和實施相應(yīng)的舉措,著力進行終端店鋪整改,提升終端店鋪形象,強化經(jīng)營分析能力,實時監(jiān)控終端動態(tài),提升終端店鋪平效。


  此外,七匹狼還通過不斷完善零售運營支撐體系,加大對加盟商零售運營能力提升的支持力度,推廣標(biāo)準(zhǔn)化流程和方案,促進“批發(fā)”向“零售”的順利轉(zhuǎn)型。在努力通過提升店效促進內(nèi)生性增長的同時,繼續(xù)完善渠道布局,拓展銷售終端。


  “這幾年七匹狼在持續(xù)地調(diào)整,過去單純鼓勵開店、通過廣告拉動消費者進店產(chǎn)生銷售的時代已經(jīng)落幕。”周少雄表示,未來,七匹狼將從銷售模式進行改變,依靠品牌力、市場走向以及自身的服務(wù)力,結(jié)合品牌資源進行推廣,加大投入對代理商、經(jīng)銷商、營業(yè)員進行培訓(xùn)。例如啟動“精英店長”培訓(xùn)計劃:從全國4000家門店店長里選拔出20名精英店長,花費百萬,到國外學(xué)習(xí)先進的終端零售管理理念。


  周少雄也更加重視起一線城市的渠道發(fā)展和影響力。“一線市場是打造品牌影響力‘高地’。在一線市場,我們必須要有自己的聲音,然后把這個聲音輻射到二三線乃至以下市場。”


  大店模式同時開啟。為了讓消費者更加親密接觸這種體驗式營銷,七匹狼已投資5.45億元用于銷售網(wǎng)絡(luò)升級項目,項目計劃在北京、上海、廣州、福州、西安等區(qū)域銷售中心城市發(fā)展20家七匹狼男士生活館,并配套拓展200家七匹狼旗艦店,600家七匹狼專賣店。


  據(jù)悉,七匹狼已經(jīng)在上海、北京、廈門等城市繁華商業(yè)區(qū)開出數(shù)家生活館,單店面積達800平方米以上,把傳統(tǒng)、男性服飾、家庭服裝、家居用品等合為一體,以終端渠道的建設(shè)來襯托品牌內(nèi)涵。


  不過,對于這樣的大店,若不能拉動大量銷售,將會埋下一定的庫存隱患。對此,周少雄告訴記者:“生活館有的店面開始盈利,有的還沒有盈利。不過,生活館是七匹狼的一種新形式、新探索,將提升七匹狼品牌形象、品牌質(zhì)感,這是我們現(xiàn)在非常看重的。”


  金字塔結(jié)構(gòu)電商


  2008年6月,七匹狼開始在淘寶開設(shè)自己的官方旗艦店。如今,七匹狼在淘寶、京東、騰訊、庫巴、1號店等平臺開設(shè)了5家旗艦店,還在考慮進駐蘇寧易購、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜等平臺。除了直營業(yè)務(wù),七匹狼還擁有數(shù)量眾多的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商隊伍,他們分布在全網(wǎng)營銷的大部分渠道,與官方旗艦店相配合,形成了一個電商狼群。周少雄對記者表示,2012年這個數(shù)字達到8%。


  據(jù)七匹狼電子商務(wù)中心總監(jiān)鐘濤介紹,傳統(tǒng)服裝類企業(yè)做電商,大多出于三大需求:一是電商資本主義(即做大規(guī)模,然后用利息去賺錢);二是電商品牌主義(它始終想創(chuàng)成一個品牌,但這種心態(tài)會讓企業(yè)很糾結(jié),既想做業(yè)務(wù),又想保證一定的品質(zhì)和價位);三是電商的盈利主義(只要賺錢即可)。而七匹狼最開始的定位就很簡單,即電商的盈利主義,堅持務(wù)實主義,把電商的角色看做是一個營銷通道。


  最初,按照七匹狼做電商的邏輯,90%以上是賣庫存,即減少線下開工廠店的計劃,把大量的庫存優(yōu)先給電商銷售。這使七匹狼的庫存問題得到了很好的解決。事實情況是,僅2012上半年,七匹狼庫存同期便下降了38%。相比那些被高庫存弄得十分頭疼的企業(yè)來說,七匹狼及時地減輕了包袱。


  目前,七匹狼已經(jīng)擁有了自己的網(wǎng)絡(luò)渠道體系:由旗艦店、大型經(jīng)銷商、專賣店及工廠店(奧特萊斯模式)混搭而成,呈金字塔結(jié)構(gòu)。而面對如此龐大的生態(tài)鏈,七匹狼如何更好地協(xié)調(diào)好線上和線下共同經(jīng)營?


  周少雄逐漸總結(jié)出一套自己的經(jīng)驗。在其看來,線上線下是一個相互借鑒、相互融合的過程。線下要借鑒線上的即時信息,而線上則應(yīng)該成為一個及時有效的銷售渠道。按照周少雄的管理原則:線下管理看月報、季報和年報即可,而線上管理則要靠看日報、周報和月報。這就意味著對于線上管理的時效性更強,但管理方式一致。


  “未來的方向還是一體化。線上可成為線下服務(wù)的一個支撐,線下則可為線上提供服務(wù)站點,使線上、線下實現(xiàn)利益共享。”周少雄不認為電商就一定要打價格戰(zhàn),“當(dāng)前線上與線下的消費者雖然有重疊,但還是有一定區(qū)分。所以,我們先漸進式融合,再逐漸開放。我們要做的是如何減小兩者價格體系的差距。”


  而對于電商的發(fā)展計劃,周少雄對記者說:“我并不要求它發(fā)展太快。我希望它與線下步調(diào)一致,與之良性互動。”

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