“首席執(zhí)行官”，顧名思義，就是你公司里至高無上的司令官，用俺的土話說就是“老大”。CEO也好、“老大”也好，你最重要的本領(lǐng)就是要能夠時時事事做出正確的決定，發(fā)出準(zhǔn)確的命令。 衡量一個CEO是否合格，第一條標(biāo)準(zhǔn)是他（她）有沒有“搞錢”的本領(lǐng)。 CEO必須能給公司搞進(jìn)錢來，這是放之天下皆準(zhǔn)、人人舉手贊同的標(biāo)準(zhǔn)。世界上有兩個可以搞到錢的地方： A.從顧客的口袋里搞到錢。CEO有本領(lǐng)大把大把地從顧客口袋里搞出錢來，這樣的CEO是永遠(yuǎn)穩(wěn)坐江山的鉆石王老五； B.從VC的口袋里搞到錢。有的CEO也有本事從VC口袋里搞出它個幾百萬幾千萬的，不過這樣的CEO多少要看投資人的眼色行事，有可能會升入太空成為光彩絢麗的巨星，也有可能過不了一年半載就會下客走人、消聲躡跡。 所以，顧客的錢比VC的錢更值錢，聰明的CEO一定懂得這個道理。 年輕的CEO們請做個測試題吧：你桌子上有10部電話同時響了起來，你首先接的是哪一個？ （1）投資你的VC （2）多年不見的老同學(xué) （3）工商局 （4）秘書 （5）售樓小姐 （6）小區(qū)保安 （7）供應(yīng)商 （8）客戶 （9）買人壽保險的 （10）秘密情人 正確的答案是（8），你要是選了（8），一定會發(fā)。 第二條標(biāo)準(zhǔn)是看他（她）“搞人”的本領(lǐng)創(chuàng)業(yè)公司能不能成功，還要看CEO有沒有本領(lǐng)忽悠到行業(yè)中最優(yōu)秀的人才來加盟共同奮斗；CEO要是吸引不到優(yōu)秀的人才，就如同一位將軍沒有士兵，只能做巧婦的無米之炊。一句話，CEO必須有能耐搞定“好人”。 好人是不能打折的。一個值8000元的人，就不要討價還價只愿付他7500元。即使你省下了500塊，實(shí)際上卻涼了他的心，一有更好的機(jī)會，人家拔腳就走。相反地，痛痛快快付他10000元，他會拿出兩倍的能耐為你賣命干。記住，寧可花兩個人的錢去找一個好人，也不要用一個人的錢去招兩個差人。 好人光有錢是滿足不了他們的。你還要信任他們、給他們尊重、給他們空間你的精誠相待，同樣會得到豐厚的回報。讓好人們?nèi)_鋒陷陣屢建戰(zhàn)功，成為班長、排長、連長、營長、團(tuán)長、師長如果你是個開明君主式的CEO，必定會有氣度找進(jìn)來比你更加厲害的人才，到時候，還可以請他坐到“司令官”的交椅上去。 好人是“投資”。選人、培養(yǎng)人、鍛煉人都是需要時間的，就像種樹，你每天澆水，樹苗才會長成參天大樹。削減人員成本來增加利潤是只能是權(quán)宜之計，別忘了好人給你帶來利潤，差人才讓你輸錢。好人無法召之即來，也萬萬不得揮之即去。 好人不當(dāng)奴才。所以你要給“反對黨”說話的權(quán)利，虛心聽取他們的批評。良言苦口，不是好人說不出苦口良言。 “好人”和“差人”的區(qū)別在于： 1. 好人是“請”來的，不是招來的 2. 好人的業(yè)績可以評測，不用監(jiān)督 3. 好人只要告訴他們目標(biāo)，不必?fù)芤粨軇右粍? 4. 好人可以時常去詢問，不會去責(zé)問 5. 好人帶給公司的是貢獻(xiàn)，不是成本 6. 好人是寶貴的“有限資源”，不是工具 第三條標(biāo)準(zhǔn)：搞“女人”的本領(lǐng) 微軟成立不久，比爾蓋茨收到了一大批女秘書人選的應(yīng)聘資料，個個年輕漂亮，大學(xué)學(xué)歷，精力充沛。可是有一位與眾不同，簡歷中寫著自己許多“缺點(diǎn)”：已經(jīng)42歲了，是四個孩子的母親，從事過文秘工作，又從事過檔案管理和會計等后勤工作。但這些工作都做得不長，后來一直在家里操持家務(wù)。不料比爾蓋茨眼睛一亮說“就是她了”。 蓋茨為什么要選擇一個沒有優(yōu)點(diǎn)的女秘書呢？原來，蓋茨從這名女秘書的“缺點(diǎn)”上找到了自己公司最需要的東西。公司在創(chuàng)業(yè)初期，百廢待興，各種事情等著人去做，內(nèi)務(wù)、管理方面的雜事正是蓋茨所欠缺的，42歲，這種年齡有穩(wěn)定性，多年在家操持家務(wù)，說明有內(nèi)務(wù)、管理方面的經(jīng)驗(yàn)，是四個孩子的母親，自然會有家庭觀念，這種家庭觀念也會帶到微軟公司中來。 蓋茨的目光確實(shí)有遠(yuǎn)見。應(yīng)聘后的這位女秘書對公司的每個員工、每件任務(wù)都打理得有條不紊。很自然，她成了微軟的后勤總管，負(fù)責(zé)發(fā)放工資、記賬、接訂單、采購、打印文件等工作，這引得周圍好多人的羨慕。正是這位女秘書這些“缺點(diǎn)”的優(yōu)勢，使當(dāng)年初創(chuàng)的微軟公司充滿了溫馨的凝聚力。 初創(chuàng)的公司里少不了一層中堅的力量。所以，有心的CEO你在慶功派對上，切下的第一塊蛋糕應(yīng)該親手端去送給前臺的小姐；你要能背得出女秘書孩子的名字，在孩子生日那天你一定會預(yù)先買好了玩具。 第四條標(biāo)準(zhǔn)：“搞自己”的本領(lǐng) CEO不是天生的，是長期修煉而成的。 CEO要身體好，需要常常鍛煉； CEO要有個性魅力，需要不斷刻苦學(xué)習(xí)、提高情操的修養(yǎng)； CEO要讓你的投資人開心，要能夠察言觀色，逆來順受； CEO要有肚量，把錯誤自己承擔(dān)，把功勞分給團(tuán)隊(duì)； CEO賺錢比別人多，干的活也應(yīng)該比別人多。建議CEO們每天提前45分鐘進(jìn)公司，延后15分鐘下班回家。理由很簡單，早點(diǎn)進(jìn)公司，可以把一天的工作預(yù)先準(zhǔn)備得井井有條；延后15分鐘下班，雖然只有短短15分鐘時間，卻能讓所有人佩服你的努力工作的敬業(yè)精神。 45分鐘 + 15分鐘 = 每天1小時 每天1小時 X 5天 X 52周 = 一年260個小時 260小時 = 32個工作日 = 整整一個月！ 你每年比別人多工作一個 第五條標(biāo)準(zhǔn)：“搞惡”的本領(lǐng) 險惡的環(huán)境，方能夠正真體現(xiàn)出CEO的英雄本色。 創(chuàng)業(yè)的公司像汪洋里的一條船，時不時遇到惡風(fēng)惡浪，CEO要在關(guān)鍵時刻臨危不懼，撥亂反正，認(rèn)準(zhǔn)航向。 行業(yè)壟斷者像惡魔，創(chuàng)業(yè)公司的CEO要能沉著應(yīng)對，用創(chuàng)新、快速、游擊戰(zhàn)的打法，以小博大。 面對競爭對手的惡性競爭，CEO堅持品質(zhì)、服務(wù)、顧客的利益至上，克敵制勝。 生意的山寨里有很多惡習(xí)，造假、盜版、偷工減料，CEO要出污泥而不染，不貪圖眼前的利益，打造品牌，鶴立雞群。 產(chǎn)品老化惡果累累，CEO要破釜沉舟，忘記過去，銳意改革、大力創(chuàng)新。 除名員工的惡言惡語人身攻擊，CEO一笑了之。 創(chuàng)業(yè)艱難，CEO免不了半夜里從噩夢中驚醒當(dāng)早晨太陽升起的時候，他依然笑口常開！ 優(yōu)秀的CEO是一個企業(yè)的舵手、創(chuàng)新的好手、行銷的老手、利潤的操盤手、相馬的高手、團(tuán)隊(duì)的吹鼓手、魔王的殺手、生意情場的獵手 掂量掂量吧，創(chuàng)業(yè)者們，“CEO”這三個字母懸掛在你的名下，是太重還是太輕？