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松下幸之助:日本商業(yè)精神的化身
松下幸之助可能是最早在中國社會(huì)引起關(guān)注的日本企業(yè)家。而最初的興趣,是由1980年代以來市場上錄像機(jī)、彩色電視機(jī)——無處不在的“National”引起的。后來品牌統(tǒng)一選用“Panasonic”,大多數(shù)人一時(shí)間幾乎適應(yīng)不過來。
的確,松下電器公司是改革開放后最早一批進(jìn)入中國市場的跨國公司。
1978年10月,時(shí)任國務(wù)院副總理的鄧小平出訪日本,期間參觀了兩家日企,一家是日產(chǎn)汽車,另一家就是松下電器。
據(jù)說,74歲的鄧小平與83歲的松下幸之助談得很是投機(jī)。其后的兩年間,老松下先后兩次訪華,松下公司對華直接投資陸續(xù)展開。他本人的商業(yè)理念、用人之道在1980年代的中國成為東方商人的典范。
事實(shí)上,作為20世紀(jì)最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者之一,松下幸之助得到了多種不同文化的認(rèn)同:在日本,他被尊為“經(jīng)營之神”;在西方社會(huì),他的照片登上美國《時(shí)代》周刊封面,躋身世界級企業(yè)管理天才的行列。
可以說,他的創(chuàng)業(yè)過程中匯聚了多元化的成功要素,既有不記后果的冒險(xiǎn)精神,也有傳統(tǒng)的東方智慧。
年輕時(shí),松下幸之助沒有機(jī)會(huì)接受高等教育。9歲被送到一家自行車商店當(dāng)學(xué)徒,幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)換到一家電燈公司打工。以其背景和最初經(jīng)歷,如果按部就班,松下至多在一個(gè)中等公司中謀求一個(gè)穩(wěn)定的生計(jì)。
但是,由于當(dāng)時(shí)老板不愿采納他提出的生產(chǎn)新型電燈插座的建議,松下毅然辭職。他的打算是,自己生產(chǎn)這種產(chǎn)品。1918年,100日元起家的松下電器公司成立了。
從一開始,松下就非常重視公司和員工的關(guān)系,他在公司內(nèi)部公開經(jīng)營數(shù)據(jù),實(shí)施透明化經(jīng)營,即使現(xiàn)在,這都是個(gè)非常大膽的做法。
不僅如此,松下堅(jiān)持每月給職工寫信,向大家傳遞他對產(chǎn)品的憂患意識(shí),甚至,為了提高員工士氣,親自打掃公司的衛(wèi)生間。
1930年代中期,松下在公司內(nèi)提出七個(gè)指導(dǎo)性精神:品質(zhì),公正,團(tuán)隊(duì)合作,努力工作,謙遜,社會(huì)意識(shí),感恩心情。這是屬于松下的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù):從日常領(lǐng)悟出發(fā),堅(jiān)持不懈與員工溝通,由此強(qiáng)化公司凝聚力,并使其在每個(gè)工作環(huán)節(jié)中得以落實(shí)。這一點(diǎn),是當(dāng)年松下公司、或者說日本企業(yè)集體振興的原因之一。
順著這個(gè)思路,30歲時(shí),松下創(chuàng)造了50年后世界上的許多大公司仍在沿用的經(jīng)營理念:首先創(chuàng)造優(yōu)秀員工,然后是制造電器的公司。在西方,這被稱為“以人為本”。
二次大戰(zhàn)后,松下幸之助有感于當(dāng)時(shí)日本社會(huì)的局面,進(jìn)一步發(fā)展出注重顧客、交貨速度、產(chǎn)品質(zhì)量、協(xié)作精神以及向員工放權(quán)的公司文化。同時(shí),在公司內(nèi)推行“水壩式經(jīng)營”的觀念,在部門之間需要建立調(diào)節(jié)機(jī)制,保證穩(wěn)定發(fā)展。松下公司迅速擺脫戰(zhàn)爭陰影,1950年代末期,已成為受世界矚目的消費(fèi)類電子產(chǎn)品生產(chǎn)商。
40歲之后,松下逐漸成為一個(gè)商界領(lǐng)袖,他的領(lǐng)導(dǎo)思想促進(jìn)了日本現(xiàn)代商業(yè)精神的形成。
晚年的松下幸之助超越了原有的企業(yè)家身份,對公司與社會(huì)關(guān)系的思考日益深入。56歲,他提出“厚利多銷”之道:透過合理化經(jīng)營,得到合理公平的利益,再把利益公平分配。他堅(jiān)信,這才是社會(huì)和公司共同繁榮的基矗這個(gè)理論提出十年后,經(jīng)過深思熟慮的松下提出辭去公司董事長的職位,“在幕后”守望公司的成長。
松下公司的成功不是因?yàn)閴艛嘟?jīng)營、技術(shù)領(lǐng)先或政府眷顧,而是因?yàn)樗欠N融合了東西方雙重智慧的治理方式:有時(shí)是個(gè)深諳賺錢之術(shù)的資本家,有時(shí)是個(gè)身著和服、在深夜中忘卻現(xiàn)實(shí)的冥想者。
由于相近的文化傳統(tǒng),同樣面對西方成熟商業(yè)文明的處境,從亞洲四小龍的稱謂開始,中國商界對東亞國家的經(jīng)濟(jì)給予特殊的關(guān)注。松下的成功說明,培育具有民族特色的商業(yè)精神是公司成長的關(guān)鍵。
■松下小傳(1805-1989)
1894年 出生于日本和歌山縣
1918年 創(chuàng)建松下公司
1922年 誕生生產(chǎn)與員工教育并進(jìn)的構(gòu)想
1925年 首次成為日本最高收入者
1935年 將公司改組為股份有限制
1957年 開始在全日本設(shè)立銷售店
1961年 辭去董事長職位,就任會(huì)長
1989年 以松下公司顧問身份去世。

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