“一個(gè)品牌一旦被埋沒，想要卷土重來就已經(jīng)很艱難了，而想要重新成為行業(yè)的領(lǐng)頭軍，更是難上加難。但A&F卻靠TikTok做到了?！?/p>

　　在最近的一次財(cái)報(bào)電話會議中，A&F品牌的報(bào)告顯示，2021年第四季度是其“有史以來社交銷售最 好的一個(gè)季度”，在社交媒體上，A&F的銷售額相較去年增長了“三位數(shù)”。那么，他們是如何做到的呢？A&F主要是通過向他們的目標(biāo)受眾在他們喜歡的地方——TikTok——上展現(xiàn)他們想要的東西。

　　01、潮牌蒙塵  能否卷土重來？

　　相信許多年長一點(diǎn)的Z世代都還記得00年代 Abercrombie & Fitch（ 美國休閑服飾品牌）帶給年輕人的氣味和感覺。商店里昏暗的燈光、強(qiáng)勁的音樂以及濃郁的古龍香水都讓同行的媽媽們只愿等在門外。但這些遠(yuǎn)比不過從商店帶走一個(gè)裝著駝鹿T恤的購物袋來的刺激（如果你找到了適合自己的尺碼的話）。

　　現(xiàn)如今，A&F（Abercrombie & Fitch）的外觀和給人的感覺都大不相同：商店不再是那么昏暗，服裝尺碼和版型也更具包容性，駝鹿logo幾乎消失。這些改變都是始于2017年，在A&F的首席執(zhí)行官弗蘭·霍洛維茲（Fran Horowitz）的領(lǐng)導(dǎo)下對品牌進(jìn)行大規(guī)模的重塑，旨在摒棄品牌過去的一些失誤。

　　TikTok創(chuàng)作者蔻依·布朗表示從小到大，由于尺碼過于苛刻，她都穿不了A&F，因此當(dāng)她得知品牌的改變時(shí)她感到非常地驚喜。

　　“我看到現(xiàn)在不止一種體型能夠自豪地穿上這些衣服，這對我來說意義非凡。并且我知道對于像我一樣，或者其他穿大碼或者中碼的小姑娘來說一樣意義重大。”

　　布朗表示，在她與該品牌合作的過程中，她會在她的頁面和品牌頁面上做一些試穿分享和“勵(lì)志內(nèi)容”。她說，A&F允許她根據(jù)自己的感覺選擇在視頻中穿的產(chǎn)品。

　　據(jù)布洛克所說，讓創(chuàng)作者自由發(fā)揮是關(guān)鍵?！癦世代相比于其他年代的人來說，他們擁有最強(qiáng)大的BS探測能力，”他說，“一旦他們嗅到過于商業(yè)化的氣息或者太過于尷尬，他們就會退出。”

　　02、抓住機(jī)會  重新定位

　　A&F的營銷高級總監(jiān)梅根·布洛菲（Megan Brophy）表示，在Z世代涌入TikTok之際，尤其是2020年新冠疫情的流行更是激發(fā)了Z世代shiyongTikTok的熱潮?！拔覀兛吹搅嗽赥ikTok上為品牌舉辦的許多有機(jī)的活動(dòng)，反響都很不錯(cuò)?！彼f，“所以從那時(shí)起我們便更多地將注意力放到TikTok的營銷上面來，并且2021到2022年，我們在這個(gè)平臺上開始了一段非常棒的旅程。”

　　據(jù)布洛菲所說，A&F的目標(biāo)是針對生活尚未穩(wěn)定下來，能夠花時(shí)間旅行或者與朋友一同度過的25-29歲的年輕人士，塑造一個(gè)她所說的“長周末思維”的品牌形象。

　　當(dāng)談及如何吸引到觀眾時(shí)，布洛菲表示對A&F來說，需要展現(xiàn)的是“生活方式，而不僅僅是時(shí)尚感”，這一點(diǎn)非常重要。因此，他們開始與各行各業(yè)的創(chuàng)作者合作，從喜劇演員到廚師都有，而非僅限于時(shí)尚紅人。

　　“我們都知道，這個(gè)品牌曾經(jīng)的展現(xiàn)方式更加獨(dú)特，但如今我們要做的是讓其更具包容性，讓它成為一個(gè)能夠讓每個(gè)人都能找到歸屬感的地方?！辈悸宸普f。

　　然而不論是A&F還是IF7都不愿透露他們正在與哪些紅人合作，但據(jù)FTC指南有部分人在應(yīng)用程序上因使用“廣告”或“合作伙伴”標(biāo)簽，披露了他們與該品牌的合作伙伴關(guān)系。例如化妝師米凱拉·諾格拉（Mikayla Nogueira）、舞者特戈·亞歷山大（Tega Alexander）、模特雷米·巴德（Remi Bader）和喜劇演員珍·妮可（Jen Nicole）。泰琳（Tealynn）在她的TikTok上寫道“ 駝鹿雖然不大，但Abercrombie的時(shí)代早已改變?！?/strong>

　　03、抓住客戶的心   A&F在TikTok上野蠻生長

　　目前，TikTok 上的#abercrombie主題標(biāo)簽的瀏覽量約為 2.45 億次，#abercrombiehaul的瀏覽量約為 4500 萬次。有些視頻，比如有個(gè)擁有超過 400,000 個(gè)贊的視頻，直接聲明不是廣告。

　　布洛菲表示，從有機(jī)的社交增長到收入再到社交聊天，她看到TikTok對他們的增長指標(biāo)產(chǎn)生了如此大的影響感到十分地欣喜。該品牌的第三方研究表明，品牌在客戶當(dāng)中的好感度很高。他們還從使用IF7創(chuàng)建的內(nèi)容中看到了網(wǎng)站“六位數(shù)的流量”。

　　“品牌重塑需要一些時(shí)間——這項(xiàng)工作已經(jīng)進(jìn)行了很長時(shí)間，”布洛菲說，“但確實(shí)能夠看到，在過去的六到九個(gè)月里，人們開始關(guān)注它并對此感到非常興奮，他們還愿意主動(dòng)分享并且表達(dá)他們有多喜歡這個(gè)品牌。這些真的是太棒了。”

　　至于駝鹿還會不會回歸？布洛菲則表示他們最終將會把決定權(quán)交給消費(fèi)者，聽取消費(fèi)者的意見，了解他們想要的趨勢和風(fēng)格?，F(xiàn)在的標(biāo)志和圖標(biāo)都不是駝鹿，但他們有可能會再次出現(xiàn)。