進軍免稅渠道? “國牌崛起”的另一種可能與思考
5月10日,為期4天的中國首屆國際消費品博覽會落下帷幕。在消博會7、8號館內,滿族刺繡、南陽建盞、泉州白瓷、景德鎮(zhèn)青花瓷……雅致又精巧的展品吸引著觀展人不斷駐足,幾乎每一個茶飲品鑒展臺上都坐著一位品飲者。不過,相比國外品牌云集的5號館時尚生活展區(qū)和2號館珠寶展區(qū)的人流如織,這里人氣還是稍遜一點。
“發(fā)達國家靠科技創(chuàng)新創(chuàng)造了優(yōu)質優(yōu)價的商品或者品牌,使很多中國消費者成為國外品牌或者高端商品的忠實客戶,形成巨大規(guī)模的消費外溢?!敝袊鴩H經(jīng)濟交流中心總經(jīng)濟師陳文玲指出,我國制造業(yè)規(guī)模已經(jīng)占到全球的30%,49個大類、207個中類、666個小類一應俱全,但總體上還是處在全球產(chǎn)業(yè)鏈的中低端。未來一定要靠制造業(yè)高質量發(fā)展,搶占競爭制高點。
事實上,我國商品質量已經(jīng)越來越好,在年輕一代國人心里也有了一定的品牌知名度,但是在進軍海外市場方面,品牌升級和營銷渠道仍需要提升。
強大內需托舉國產(chǎn)品牌
“我們遴選的參展產(chǎn)品在每個產(chǎn)業(yè)每個類別都比較突出,能夠助推我們遼寧制造開拓國內外市場。”遼寧省商務廳會展業(yè)發(fā)展處副處長李智向記者介紹,根據(jù)展會“高、新、優(yōu)、特”的定位,遼寧選取了紫陶、營口鋼琴等特色產(chǎn)品、老字號參展。
記者在消博會現(xiàn)場看到,參展的地方省市自治區(qū)這次都帶來了“名片產(chǎn)品”和“拳頭產(chǎn)品”,比如壽山石、烏龍茶、片仔癀,內蒙古羊絨毯、江西麻布繡等地方特色產(chǎn)品,箱包、機器人、汽車等時尚科技消費品,好幾位消費者直接在現(xiàn)場買走了展品。
“購買的消費者很多,但主要是零售,大型采購商較少。”兩位珠寶展臺的工作人員向記者表示。記者在走訪中也發(fā)現(xiàn),“名片交換”等場景多發(fā)生在3號館、5號館等其他國際大牌林立的展館,7、8號地方展館則多會看到個人消費者在詢價,甚至討價還價。
但這并不意味著國產(chǎn)品牌沒有機會,在強大內需的托舉下,國產(chǎn)品牌的發(fā)展空間很大。國務院發(fā)展研究中心副主任隆國強認為,當前,我國居民消費率不到40%,明顯低于國際上發(fā)展水平相近的國家和地區(qū),更低于發(fā)達國家,因此,我國擴大消費需求潛力巨大。
實際上,近年來蔚為大觀的國潮熱已經(jīng)一再彰顯出消費者對國產(chǎn)品牌的青睞,但國產(chǎn)品牌如何搶占市場一直是一個探討和待解的命題。
陳文玲提出,未來一定要靠制造業(yè)高質量發(fā)展,搶占競爭制高點,“形成新發(fā)展格局,需要需求側通過其內生沖動,推動供給側結構性改革,形成產(chǎn)業(yè)升級與技術升級,組織管理升級,市場升級?!?/p>
實際上,供給側結構性改革是近幾年經(jīng)濟發(fā)展的主要議題之一,隆國強也在消博會主論壇“全球消費創(chuàng)新暨免稅與旅游零售大會”上提出,要把握消費需求升級的質量導向、順應消費數(shù)字化轉型和綠色轉型、實現(xiàn)在更高層次供需良性循環(huán)等舉措。
免稅潛藏機遇
此次消博會的召開為國產(chǎn)品牌崛起提供了另外一種角度的思考。
“國產(chǎn)品牌在未來10年、20年一定會迅速增長的?!卑灿来笾腥A區(qū)零售與消費行業(yè)主管合伙人鄭銘駒認為,國產(chǎn)品牌還需要一些時間,可以借助消博會等平臺跟國外品牌學習。
“消博會承擔著咱們中國的優(yōu)秀消費品牌推向國際舞臺的關鍵的作用。”安永大中華區(qū)政府及區(qū)域經(jīng)濟咨詢服務合伙人于燕認為,疫情之后,當越來越多的國際游客回到海南和我國其他地區(qū),對他們來說,購買免稅品肯定是瞄準中國品牌。哪些品牌可能會受到免稅市場的青睞?免稅運營商云集的海南無疑是最早最大的一塊“練兵場”。這也是不少國內品牌在進入消博會時的小心思——希望在此地先試水,做好進軍國際市場的準備。
海南香樹沉香集團在5號館和海南省展區(qū)內都設置了展臺,海南香樹沉香集團董事長丁宗妙告訴記者,消博會結束后,其位于三亞海旅免稅城的門店也會正式開張運營?!斑M駐免稅店主要是基于客流量和公信力的考量?!倍∽诿钫J為,免稅店客流量較大,可以通過一些讓利措施來吸引更多消費者。另外免稅店的產(chǎn)品會比其他渠道要求更高,進駐免稅店會提高品牌知名度,給消費者和市場更多信心。
于燕認為,把國產(chǎn)品牌放到免稅渠道以及消博會,國產(chǎn)品牌的設計、質量、服務都會被關注到,這也是一個促使國產(chǎn)品牌走向國際免稅渠道的機會。
“我們不能總是講去‘洋庫存’,國產(chǎn)品牌‘去庫存’也是一個很重要的方面?!焙D洗髮W旅游學院副院長謝祥項多次在采訪中強調,免稅店的商品品類擴容也應該要為國產(chǎn)品牌提供機會。在謝祥項看來,未來伴隨整體關稅的下降,海南針對國貨精品的離境退稅額度和清單是否會有所改變?這在制度上是可以考慮的。這涉及到國庫收支和消費者購買兩個問題,如果在這兩者之間找到平衡點,那海南不僅可以成為購買國外商品的渠道,也會是外國人來中國購買精品的一個重要窗口。
丁宗妙也提到,海南在政策制度上具有特殊性,如果借助政府支持,在客流量較大的免稅渠道把本地特色產(chǎn)品帶動起來,國產(chǎn)品牌也會發(fā)展速度更快。
利好的是,國家發(fā)改委等23部門于2020年3月13日聯(lián)合發(fā)布《關于促進消費擴容提質加快形成強大國內市場的實施意見》中提出,在免稅店設立一定面積的國產(chǎn)商品銷售區(qū),引導相關企業(yè)開發(fā)專供免稅渠道的優(yōu)質特色國產(chǎn)商品,將免稅店打造成為扶持國貨精品、展示自主品牌、傳播民族傳統(tǒng)文化的重要平臺。
國產(chǎn)品牌對免稅渠道不了解
政策雖好,實施不易。而且國產(chǎn)品牌進駐免稅店還有多個問題待解。
伊犁細君服裝刺繡有限公司總經(jīng)理陳萍為記者講述了公司文創(chuàng)產(chǎn)品進駐免稅店的故事。他們早在2017年進駐了霍爾果斯的口岸免稅店,但一年之后被迫退出。退出后的他們開始在免稅店旁邊的商業(yè)區(qū)域出售,也和一個跨境電商平臺進行了合作。在疫情之前,國外客戶占整體銷售的份額達50%。“在自貿(mào)試驗區(qū)有一些俄羅斯商販,他們在國外免稅店經(jīng)營,采購量反而比我們在口岸免稅店大。有的甚至直接跑到我們工廠去采購,效果很好?!?/p>
“當初他們是看中了我們的手工藝品,但由于中間代理商價格壓得較低,利潤空間太低。當時的產(chǎn)品做得也不夠精致,就被退出了?!标惼急硎?。
不過,像陳萍一樣進駐免稅店的國產(chǎn)品牌只是個別。記者在此次消博會的走訪中發(fā)現(xiàn),很多國產(chǎn)品牌對免稅渠道并不了解,甚至混同于一般貿(mào)易。
“我對免稅概念不了解?!薄斑M免稅渠道,應該去找誰?怎么才能進去?”“你這邊有什么資源可以介紹嗎”記者一連問了展區(qū)內十余個國產(chǎn)品牌負責人,他們都表示了同樣的困惑。
此外,缺乏運營經(jīng)驗、價格吸引力不足、品牌知名度不夠等因素也限制了國產(chǎn)品牌進駐免稅店的步伐。
陳萍也在采訪中多次提到,“我們企業(yè)本身是不太愿意自己做銷售的,我們可以做生產(chǎn),提供產(chǎn)品,第三方有資源,幫助我們銷售運營?!?/p>
DFS集團中國戰(zhàn)略與業(yè)務發(fā)展副總裁Keith Tam認為,國產(chǎn)品牌入駐免稅店的唯一難度在于它本身是非免稅的。不過,他也表示,中國消費者近兩年對國產(chǎn)品牌的興趣非常高,國產(chǎn)品牌的空間還是很大,未來也會關注一些精品的中國品牌入駐DFS免稅店。
杰西卡的秘密CEO王猛則曾向記者表示,一般進駐免稅店的都是價位偏高,且具有高知名度的品牌。國產(chǎn)品牌目前在價位和品牌知名度上還不夠,還需要做好品牌培育方面的工作。
陳萍認為,還是要把產(chǎn)品的質量抓上來,他們現(xiàn)在也做了很多嘗試,還是很希望能繼續(xù)在免稅店經(jīng)營,“我們的產(chǎn)品不僅要賺錢,也要讓社會得到認可?!?/p>
令人欣喜的是,首屆消博會又再次為這些非物質文化遺產(chǎn)搭建了進駐免稅店的橋梁。陳萍表示,在5月7日開展日,已經(jīng)與一位經(jīng)營免稅店的俄羅斯采購商進行了接洽。

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