??, ??? ??? ?? ??? ???? ?? ???? ???? ???? ???????

    通過音量、語速、語氣、態(tài)度等塑造出不同的形象。讓客戶一聽就把你想象成一個(gè)美女或者帥哥。

?? ?? ??? ??? ???? ???? ?? ???? ???? ??? ?? ?????.

??? ??? ???? ?? ??, ??? ???, ????.

??? ?? ??? ???? ????.

??, ???? ????, ??? ?? ??? ? ?? ? ???, ??? ??? ?? ?? ????? ?? ??? ????

    要學(xué)會(huì)根據(jù)客戶的口吻、用心去感覺把握客戶說話時(shí)的心情、神態(tài)等，瞬間演變成跟他相似的說話方式。以打動(dòng)他的心。

3, ??? ??? ?? ??? ????, ??? ??? ??? ????, ??? ?? ?? ??, ?? ? ???? ?? ??? ? ?????

??? ?? ?? ??????

? ??? ??? ?? 4?? ???? ?? ?? ???, ??, ??, ??.

    1） 紅色——奔放、熱情、夸張。盡管他是一個(gè)相貌平平的女孩，你都可以夸張的贊美他很美。跟這樣的客戶交談時(shí)，聲音可以大些，語速快些，語氣詞頻繁些，表情豐富些。

    2） 綠色——平和，親切，注重親情，認(rèn)為平平淡淡才是真。不要跟這類人進(jìn)行夸大的贊美，不然讓對(duì)方感覺很假。要用真情、親情等方面進(jìn)行贊美，例如你讓我想到了我的妹妹或者姐姐，等。聲音稍小、語速稍慢、語氣平和。

    3） 黃色——可為是官人，說話有官腔官調(diào)。（跟這類人溝通首先自己不要反感或者有心理障礙，只要是客戶我們都要去盡可能找到他們的優(yōu)點(diǎn)、閃光點(diǎn)并進(jìn)行贊美，并且是真心的贊美和佩服；能與各種人進(jìn)行良好溝通、學(xué)會(huì)見什么人說什么話，這也是我們銷售人員所必須掌握的技巧技能。）這類比較關(guān)心的或者說是喜歡聽的是，自己這么年輕就這么有作為，坐到了這么高的位置，以后一定是步步高生、平步青云。

    4） 藍(lán)色——做事十分嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜恕?/strong>是企業(yè)中的骨干力量、擔(dān)任要職的人。他們喜歡看重的是做了什么。喜歡塌實(shí)穩(wěn)重做事的人。有一說一，有二說二。答應(yīng)的事情就必須嚴(yán)格的按時(shí)完成，如完不成也不要隱瞞直接說清楚。語速適中、穩(wěn)定的口氣。

?, ??? ??? ??? ??????

?? ??? ??? ? ???? ??? ?? ??? ????? ? ? ???? ??? ?? ? ???? ???? ? ????.

?? ?? ?? ??? ??? ??? ??? ??? ? ?, ?? ??? ??? ? ?? ??? ??.

1) ?? ??? ?? ???

2) ?? ? ??? ??? ?????

3) ??? ?? ????

??? ??????

4) ?? ???? ? ?? ???? ?????

? ?? ?? ????.

5, ?? ??? ?? ??, ?? ?? ???? ??????, ??? ?? ??? ????? ??? ? ????

??? ?? ???? ??? ?? ??? ???? ?? ?? ??? ?, ?? ??? ???? ??? ??.

6, ??? ???, ????? ?? ?? ??? ??? ????

?? ??? ? ?? ??? ?? ??? ??? ???.

??? ?? ? ?? ??? ??? ??? ?? ??? ?? ???.

? ?? ??? ??? ? ???. ?? ??? ?? ?? ?? ?? ??? ???? ??? ???.

7, ??? ??? ??? ?? ???? ??? ????.

??? ??? ?????? ????? ???? ??? ???? ??? ????. ??? ??? ???? ???? ?? ??? ?? ? ??? ????? ?? ? ?? ??? ??? ???.